Page 53 - Alternatives - Sprinklr

Sendmea

sendmea.io

Sendmea est une plateforme innovante de révision de vidéos en ligne conçue pour aider les entreprises à exploiter le pouvoir de la preuve sociale grâce à des témoignages de clients. En permettant aux entreprises de collecter, gérer et présenter des avis vidéo authentiques, Sendmea contribue à améliorer la crédibilité de la marque et la confiance des clients potentiels. À l’ère numérique d’aujourd’hui, la preuve sociale est inestimable pour les marques. Lorsque les clients potentiels voient des témoignages vidéo authentiques de clients satisfaits, ils sont plus susceptibles de faire confiance à la marque et d'acheter. C'est là que Sendmea brille : il fournit une plate-forme permettant aux entreprises de rassembler et d'afficher rapidement ces témoignages puissants. La plateforme offre un moyen unique de recueillir des commentaires précieux, avec la possibilité de personnaliser le formulaire d'avis pour poser des questions spécifiques pertinentes pour votre entreprise. Une fois les critiques vidéo approuvées, elles peuvent être affichées sur la page d'avis personnalisée de l'entreprise et partagées sur les réseaux sociaux, amplifiant ainsi la portée et la crédibilité de la marque.

ReviewSender

reviewsender.com

Obtenez tous vos avis sur Amazon sur vos produits ou ceux de vos concurrents. Construisez la marque que vous souhaitez pour devenir le n°1 dans notre catégorie de produits et vendez davantage à des clients satisfaits.

Shapo.io

shapo.io

Shapo simplifie grandement la collecte, la gestion et la visualisation des témoignages de clients avec des fonctionnalités que vous adorerez utiliser.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat est une plateforme de commerce social permettant de vendre directement depuis votre boîte de réception sur les réseaux sociaux. Les fonctionnalités incluent la gestion des stocks et du catalogue de produits, un paiement facile, un chatbot automatisé, l'automatisation des abandons de panier, la diffusion, etc. Réduisez le temps de réponse grâce à un support client automatisé et gérez votre entreprise avec diverses intégrations.

Supermoon

getsupermoon.com

Une gestion rationalisée de la communication pour votre entreprise ! Supermoon vous permet de fournir un support client exceptionnel, d'établir des relations clients durables et de gagner du temps.

Velaro

velaro.com

Velaro est un logiciel de chat en direct sur site Web conçu pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. Les leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé, des produits pharmaceutiques et bien plus encore se tournent vers la plateforme intégrée de Velaro pour optimiser les ventes, fournir un service exceptionnel et améliorer considérablement la productivité des représentants. Seul Velaro propose la gestion des performances – une suite d'outils d'analyse et de reporting approfondis conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Obtenez des commentaires en temps réel, trouvez des moments propices au coaching et améliorez-vous constamment.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly est une plate-forme technologique d'évaluation tout-en-un qui aide les entreprises multisites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux entreprises clientes comme Just Cuts, Swimart et Home Place, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien qu'elle soit nouvelle sur G2, il s'agit de l'application d'avis la mieux notée sur Square et elle se connecte à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction à l'aide des campagnes d'avis par e-mail et SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails à l'emporte-pièce ; vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo. C'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être mal informé ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous exploser en ligne. Tous vos avis sont regroupés au même endroit (Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis) afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des informations basées sur l'IA : extrayez les thèmes et les tendances des clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et tirez parti de « Magic Response », un moyen puissant permettant aux entreprises de générer des réponses personnalisées aux avis en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets à l'échelle du site pour renforcer la confiance des clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée : collectez et affichez les avis dans votre langue maternelle !

Posh AI

posh.ai

Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont elles servent leurs communautés et leurs employés. Nous transformons la manière dont les sociétés de services financiers interagissent avec leurs clients et automatisons le flux de travail des centres de contact. Notre plateforme d'IA couvre les canaux de messagerie et vocaux.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la fourniture de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI est une société SaaS dédiée à révolutionner le marché de l'hyperautomatisation avec BotzForce, sa plateforme d'automatisation à faible coût. Nous bouleversons l'ancienne façon de fournir un service d'assistance informatique, d'automatisation des processus de vente et de support client avec des solutions d'IA et d'automatisation génératives de nouvelle génération. Notre plate-forme BotzForce permet aux entreprises de gérer plus efficacement les tâches chronophages et répétitives et de réduire les coûts en automatisant l'infrastructure avec des solutions modernes telles que l'IA conversationnelle, les capacités cloud et une plate-forme simple sans code. Cuber AI a son siège social dans la Silicon Valley et des bureaux à Hyderabad, en Inde.

babelforce

babelforce.com

babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le construire avec babelforce. * Automatisez 90 % des tâches de routine * Réaliser 1 million d'euros d'économies pour 50 postes d'agent * Déployez des VoiceBots dans plus de 70 langues * Créer des automatisations de libre-service et de flux de travail * Ajoutez un CCaaS de niveau entreprise à Zendesk et à d'autres solutions

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI guide, élève et inspire les adeptes internationaux de l'IA en leur proposant des applications SaaS révolutionnaires, efficaces et pionnières. Dans l'intention de diriger l'amélioration de la business intelligence. YOCTOL.AI apporte des moments marquants pour augmenter les ventes, élargir l'audience et établir des relations étroites avec les clients, tout en même temps et en toute simplicité.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle qui aide les équipes non techniques à créer, lancer et développer leurs chatbots et assistants virtuels sur une seule plateforme. MindBehind fournit des marques de toutes tailles et de différents secteurs, tels qu'Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, avec des solutions faciles à utiliser qui contribuent à améliorer l'expérience client. Les chatbots ou assistants virtuels créés avec MindBehind peuvent être ajoutés aux sites Web, aux applications mobiles, aux interfaces de réseaux sociaux, comme Facebook Messenger et WhatsApp, et très bientôt aux assistants intelligents comme Amazon Alexa et Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye est le pionnier du Work Execution System, un cadre commercial et technologique construit autour de la synergie entre les travailleurs humains et numériques. Le logiciel de Laiye rassemble sur une seule plateforme les outils disparates utilisés par les entreprises pour effectuer des tâches numériques, tels que le traitement intelligent des documents (IDP), l'IA conversationnelle, l'exploration de processus, l'automatisation intelligente et autres. En outre, les modèles de langage étendus et les modèles de base seront exploités dans le processus de conception et de création de cas d'utilisation, ce qui accélérera le développement et le délai de rentabilisation pour les clients. Construit sur le principe d'un écosystème ouvert, Laiye aide les entreprises à optimiser les technologies qu'elles ont déjà en place. Laiye est la première entreprise de son secteur à s'engager à restituer 100 % des droits de licence si les résultats commerciaux convenus ne sont pas atteints.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.

Trooya

trooya.com

Trooya est un centre de contact sur les réseaux sociaux basé sur le cloud qui vous permet de répondre aux clients, de résoudre leurs problèmes et de gagner leur bonne volonté.

Kimola

kimola.com

Kimola est une société ResTech qui propose des produits SaaS pour les professionnels de la recherche. Kimola Analytics fournit différents aspects du style de vie d'un public de consommateurs spécifique. Ces audiences sont définies par les utilisateurs et générées par le moteur d’intelligence artificielle de Kimola. Afin que les annonceurs puissent comprendre en quelques secondes où se trouve leur public, ce qu'il regarde à la télévision, quelle célébrité ou influenceur il aime et comment il se différencie en fonction de ses intérêts. Kimola Cognitive fournit des services API permettant aux développeurs d'utiliser notre technologie dans leurs applications. Ces services API détectent le langage et les émotions d'un bloc de texte, extraient des entités et effectuent des recherches dans un grand volume de données textuelles non structurées.

Zavy

zavy.co

À l’heure actuelle, sur les réseaux sociaux, même les grandes marques font plus de publicité tactique que de développement de marque, car elle est plus facile à mesurer. Mais les gens aiment les marques lorsqu’ils effectuent un travail de marque qui offre une véritable connexion, de la valeur et un contenu de qualité, et le marketing tactique fonctionne mieux lorsqu’il s’appuie sur une marque forte et appréciée.

 La plupart des outils de médias sociaux fournissent de nombreuses mesures pour un élément de contenu, mais sans moyen significatif de les intégrer au niveau de la marque ou de les placer dans un contexte concurrentiel. Zavy fournit aux spécialistes du marketing les informations dont ils ont besoin pour comprendre l'impact de l'activité sur les réseaux sociaux sur la santé globale de leur marque. Zavy est destiné aux spécialistes du marketing social, pour mesurer et améliorer les performances de leur marque sur les réseaux sociaux.

Uptolike

uptolike.ru

Uptolike permet de paramétrer les boutons des réseaux sociaux en un clic.

Trendpop

trendpop.com

Trendpop vous aide à travailler plus rapidement et plus intelligemment. Notre objectif est d'aider les entreprises de toutes tailles et de tous types : agences, marques, clients musicaux et créateurs avec des informations sur les tendances.

ProductPrime

productprime.io

ProductPrime est votre solution SaaS fiable et conviviale, soigneusement développée par un propriétaire de boutique en ligne, pour les propriétaires de boutique en ligne comme vous. C'est comme avoir un assistant numérique convivial, surveillant avec diligence votre boutique en ligne et vos concurrents, vous fournissant des informations précieuses pour garantir que votre boutique en ligne est toujours en parfait état. La suite d'outils de ProductPrime comprend : * Surveillance de site Web : considérez-la comme un bilan de santé de votre site Web. ProductPrime surveille la disponibilité, la vitesse, la validation TLS et effectue des analyses Lighthouse. ProductPrime gardera un œil sur les performances de votre site afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux. * Surveillance des prix : restez informé grâce à notre fonction de surveillance des prix des concurrents. ProductPrime vous tiendra au courant des stratégies de prix de vos concurrents, vous aidant ainsi à prendre des décisions intelligentes et éclairées pour votre boutique en ligne. * Surveillance des mots clés : boostez vos efforts de référencement grâce à notre audit de mots clés et à notre suivi de position. ProductPrime vous aidera à comprendre les performances de vos mots clés pour attirer plus de visiteurs vers votre boutique en ligne. * Analyse des médias sociaux : gardez le doigt sur le pouls des tendances des médias sociaux et des activités des concurrents. Tirez parti de la puissance des médias sociaux pour engager votre public et améliorer la visibilité de votre marque. ProductPrime est plus qu'un outil : c'est un partenaire de confiance qui vous guide vers le succès de votre boutique en ligne. ProductPrime fournit des informations exploitables, des notifications opportunes et des tâches pour assurer le bon fonctionnement de votre boutique en ligne.

Pantoview

pantoview.com

Pantoview est un outil d'analyse concurrentielle spécialement conçu pour les entreprises de bijouterie afin de suivre et d'analyser la croissance et les activités de leurs concurrents sur les réseaux sociaux. Qu’est-ce qui différencie Pantoview ? Il est facile de rechercher 10 à 20 comptes pour visualiser leurs performances et leurs activités. Et si vous souhaitez approfondir le paysage concurrentiel ? L’industrie de la bijouterie est si énorme que vous n’êtes pas seulement en concurrence avec 10 à 20 entreprises, mais avec des milliers d’autres. Connaissez-vous tous les concurrents ? Savez-vous lequel de vos concurrents est tendance cette semaine ou le mois dernier ? Quel type de produit génère le plus de buzz ? Quels concurrents ont le contenu le plus engageant ? Combien de concurrents mènent des campagnes pendant les vacances ou à un moment donné ? Qui a les campagnes les plus réussies ? Pantoview surveille une vaste sélection d'entreprises de joaillerie dans le monde entier, ce qui vous aide à détecter les premiers signes des tendances en matière de joaillerie et à rester à l'avant-garde du marché de la joaillerie.

Kuasar Video

kuasarvideo.com

Kuasar Video est une initiative qui fournit des solutions vidéo dotées de technologies d'intelligence artificielle et lui permet d'atteindre plus d'audience jusqu'à 1000% grâce à ses produits. Kuasar 1.1, utilisant les données vidéo des progrès de l'industrie pour aider les détaillants à augmenter leurs ventes, à atteindre de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants en personnalisant les offres grâce à une compréhension approfondie de leurs clients. Révélant le contenu le plus précis pour les agences et les producteurs de contenu, Kuasar 1.1 vous permet de produire votre contenu plus rapidement et à moindre coût.

Inflead

inflead.com

Inflead est à la pointe de l'intelligence du marketing d'influence, offrant une précision et une efficacité analytique inégalées. Inflead exploite la science et la technologie avancées pour garder une longueur d'avance dans le domaine du marketing d'influence. La plateforme d'Inflead est au service des marques, des agences et des centres médiatiques, en fournissant une suite complète d'outils pour la recherche d'influenceurs, l'analyse basée sur l'IA, la gestion de campagnes et les informations sur la concurrence. Avec un accès à plus de 10 millions de profils sur des plateformes comme Instagram, TikTok, YouTube et Twitch, Inflead permet à nos clients de découvrir, évaluer, suivre et développer leurs campagnes d'influence. Plongez dans notre Data Lab pour découvrir les tendances du marché, analyser les stratégies des concurrents et recevoir des rapports sur mesure.

Evolution360

evolution360.com

Evolution360 est un logiciel de marketing puissant et facile à utiliser qui vous fournit toutes les données et analyses essentielles sur votre référencement, vos publicités en ligne et vos activités sur les réseaux sociaux. Les professionnels du monde entier utilisent déjà Evolution360 pour obtenir un aperçu complet de leurs performances en ligne et optimiser leur marketing numérique. De plus, Evolution360 collecte tous les types de prospects sur le site Web de votre entreprise, qui peuvent éventuellement être convertis en ventes, vous permettant ainsi de maximiser le profit de votre présence en ligne.

Dyzio

dyzio.co

Dyzio rassemble vos relations avec les influenceurs et vos campagnes multicanaux en un seul endroit. La plateforme de Dyzio vous aidera à faire évoluer vos capacités internes de marketing d'influence, à réduire les coûts de gestion de projet et à simplifier la gestion des campagnes et le reporting. Pourquoi Dyzio ? * Des rapports multicanaux simples à portée de main. Dyzio peut faire tout cela pour vous – en 3 étapes simples. Créez des rapports dynamiques toujours à jour et pouvant facilement être partagés avec vos collègues et clients. * Créez et gérez votre propre base de données d'influenceurs privée, afin que vous et vos collègues puissiez suivre tous les détails de vos influenceurs, évaluer leurs performances et les inviter à collaborer sur de nouvelles campagnes. * Gérez les campagnes d'influence à grande échelle. Invitez des influenceurs à collaborer sur vos campagnes - partagez des briefs, convenez des budgets et des contrats et approuvez les livrables avant leur mise en ligne - c'est simple ! * Paiements faciles pour les influenceurs. Rémunérez les influenceurs en toute transparence via notre plateforme sécurisée.

TrueSocialMetrics

truesocialmetrics.com

TrueSocialMetrics.com - est un outil d'analyse des médias sociaux qui mesure la valeur réelle de l'activité des médias sociaux pour les entreprises et résout le problème du retour sur investissement des médias sociaux. Vous pourrez ainsi facilement comprendre sur quels réseaux sociaux il est raisonnable d’investir votre argent. Des analyses précieuses faciles et accessibles sont notre credo. True a les fonctionnalités suivantes (comme aujourd'hui) : * Tous les réseaux sociaux dans un seul tableau de bord *- Tableau de bord des indicateurs de base - mesurant l'efficacité de votre stratégie SM et sa valeur pour l'entreprise * Diagnostic des publications - pour déterminer quel contenu engage le plus vos clients * Analyse d'audience - comprendre les influenceurs sociaux les plus puissants avec lesquels votre entreprise peut établir des relations * Analyse concurrentielle - analyse des normes de l'industrie et des meilleurs résultats parmi vos concurrents sans informations de connexion requises pour connecter les pages de médias sociaux des concurrents. * Analyse des campagnes - analyse des fluctuations d'engagement au cours de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Identifier les campagnes des concurrents et comment elles influencent les performances de vos pages. Segmentation de contenu personnalisé : segmentez et analysez les données sur chaque campagne sur les réseaux sociaux par mots-clés et hashtags. Ou sélectionnez toutes les publications avec des performances supérieures à la moyenne, ou des tweets non viraux ou créez tous les segments auxquels vous pourriez penser.