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SocialDesk s’adresse aux créateurs, aux petites entreprises, aux agences et aux équipes marketing qui gèrent plusieurs comptes de réseaux sociaux et souhaitent centraliser la publication de contenu et les messages de leur audience. La plateforme réunit Instagram, TikTok, LinkedIn, X, Facebook et YouTube dans un espace de travail commun, afin d’aider les utilisateurs à planifier leur contenu et à suivre les conversations sans passer d’un tableau de bord à l’autre. Le calendrier éditorial permet de rédiger, de programmer et de publier des posts sur les comptes connectés. Les outils d’IA peuvent suggérer du contenu, rédiger des légendes et des hashtags, et générer des images ; le site indique également que son IA peut adapter le contenu au ton d’une marque. Une boîte de réception unifiée rassemble les commentaires, les messages privés et les mentions, tandis que des réponses automatiques configurables par l’IA peuvent être envoyées automatiquement ou soumises à vérification avant leur envoi. SocialDesk propose aussi des statistiques multiplateformes, la republication de posts et des espaces de travail distincts pour organiser plusieurs marques ou comptes clients. La plateforme peut convenir aux utilisateurs qui recherchent un outil de programmation pour les réseaux sociaux, assorti d’une gestion de boîte de réception et d’interactions assistées par l’IA.
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