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SelfSM est une plateforme d'exploitation de contenu sur les réseaux sociaux destinée aux fondateurs, aux nègres, aux agences et aux équipes de gestion des réseaux sociaux. Il rassemble des idées de contenu, la rédaction assistée par l'IA, les directives de marque, les approbations, la planification, la publication et les opportunités de réponse dans un seul espace de travail organisé. Les utilisateurs peuvent gérer plusieurs marques tout en gardant séparés la voix, l’audience, le positionnement, les exemples, les piliers de contenu et les règles de canal de chaque marque.
Brand Brain de SelfSM applique le contexte de marque enregistré aux publications et aux brouillons de réponses, aidant ainsi les équipes à maintenir un ton cohérent tout au long de leur flux de travail de contenu. Chaque élément peut se voir attribuer un propriétaire et un statut, ce qui facilite le suivi de ce qui est prêt, en attente, bloqué, planifié ou publié. La plate-forme comprend également un calendrier de contenu, un flux de travail de révision et Reply Radar, qui identifie les conversations pertinentes et aide à préparer les réponses avec la voix appropriée de la marque. Son extension de navigateur capture les pages utiles, les publications sociales, les questions des clients, l'activité des concurrents et les références de contenu directement dans l'espace de travail. SelfSM est conçu pour les flux de planification et de publication sur les réseaux sociaux sur X, LinkedIn et Telegram, prenant en charge à la fois les créateurs individuels et les équipes gérant plusieurs comptes de marque.
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