Raven est une plateforme centrale pour orchestrer et suivre les messages transactionnels d'un produit via plusieurs canaux comme l'email, SMS et WhatsApp.

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Raven s’adresse aux équipes produit, ingénierie et support qui doivent envoyer et suivre des notifications transactionnelles sans avoir à gérer séparément le fournisseur de messagerie de chaque canal. La plateforme propose une API unique pour envoyer des messages par différents canaux — e-mail, SMS, notifications push, WhatsApp, appels vocaux, messagerie intégrée à l’application et chat — en se connectant à plusieurs fournisseurs. Le site cite les codes à usage unique (OTP) comme exemple de cas d’utilisation pour une notification critique. Les équipes peuvent créer et modifier des modèles de notification dans un éditeur sans code, définir des règles pour acheminer les messages vers les canaux préférés des utilisateurs, et configurer des tentatives de renvoi et des solutions de secours en cas d’échec de livraison. Raven centralise également les journaux de messages et les données analytiques de différents canaux et fournisseurs dans un tableau de bord unique, ce qui aide les équipes à examiner les problèmes de livraison et à évaluer les performances des notifications.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par Raven, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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