PackCapture

PackCapture s’adresse aux vendeurs en ligne et aux équipes d’entrepôt qui ont besoin de garder une trace du contenu de chaque colis afin d’enquêter sur les erreurs de préparation et les litiges avec les clients. L’application enregistre des vidéos de la préparation des commandes et les associe à une commande ou à une autre référence, afin que le personnel puisse ensuite rechercher les séquences, les visionner et les examiner. Les enregistrements sont stockés dans le cloud et comportent des horodatages. L’application Android et iOS permet aux utilisateurs de retrouver les vidéos enregistrées et de les partager avec des clients ou des collègues ; les équipes peuvent également envoyer un lien vers une vidéo par e-mail. PackCapture peut convenir aux entreprises qui souhaitent disposer de preuves vidéo consultables de la préparation des colis, sans dépendre du personnel pour retrouver et envoyer manuellement les enregistrements.

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