SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow est une plate-forme de gestion de l'expérience omnicanal de bout en bout qui regroupe des outils d'expérience client et d'expérience employé tels que les enquêtes NPS, hors ligne, chat, classiques et 360°, qui sont d'abord mobiles, très engageantes et conviviales. L'interface utilisateur conversationnelle permet à vos enquêtes d'offrir une expérience de type chat et augmente les taux de réponse aux enquêtes de 40 %. Ses principales caractéristiques comprennent : * Enquêtes de type chat qui passent des conversations statiques aux conversations dynamiques. * Enquêtes classiques qui posent une question à la fois. * Des enquêtes hors ligne qui vous permettent de recueillir des commentaires même dans les endroits les plus éloignés, sans Internet. * Application d'enquête hors ligne qui sert de kiosque pour la collecte de données hors ligne. * Enquêtes NPS pour mesurer le sentiment des clients avec une seule question. * NPS Word Cloud et analyse des sentiments pour obtenir une vue approfondie des sentiments des clients. * Évaluations à 360° pour évaluer les performances des employés dans diverses compétences et créer des plans de développement personnel. * Enquêtes multilingues pour traduire vos enquêtes dans les langues de votre choix. * Large gamme de types de questions pour recueillir une variété de données auprès des répondants. * Tableau de bord sans clic et filtres de rapport très avancés pour générer des rapports perspicaces. * Gestion efficace des utilisateurs pour optimiser votre flux de travail. * Marque blanche pour personnaliser chaque élément de votre enquête. * Sous-comptes pour gérer les enquêtes de manière indépendante sous un seul compte parent. * Single Sign-On pour vous connecter à notre plateforme en un seul clic. * Restriction IP pour restreindre l'accès au compte uniquement aux emplacements et réseaux de confiance. * Automatisation des enquêtes avec mode récurrent pour mesurer le pouls des clients ou des employés à intervalles réguliers. * Partage d'enquêtes sur une multitude de canaux avec les options de partage les plus simples. * Intégrations efficaces pour éviter les tracas liés à l'utilisation de plusieurs logiciels. * CSS personnalisé pour ajouter votre touche personnelle à chaque enquête. * Workflows pour automatiser les tâches récurrentes et augmenter l'efficacité des actions.
Braze
braze.com
Braze est une plateforme d'engagement client de premier plan qui établit des liens durables entre les consommateurs et les marques qu'ils aiment. Braze permet à tout spécialiste du marketing de collecter et d'agir sur n'importe quelle quantité de données provenant de n'importe quelle source, afin qu'il puisse interagir de manière créative avec les clients en temps réel, sur tous les canaux à partir d'une seule plateforme. De la messagerie multicanal et de l'orchestration du parcours à l'expérimentation et à l'optimisation basées sur Al, Braze permet aux entreprises de construire et d'entretenir des relations absolument engageantes avec leurs clients qui favorisent la croissance et la fidélité. L'entreprise a été reconnue comme l'une des meilleures entreprises technologiques pour lesquelles travailler en 2024 aux États-Unis, est l'un des meilleurs lieux de travail pour les femmes au Royaume-Uni en 2023 par Great Place to Work et a été nommée leader par Gartner® dans le Magic Quadrant™ 2023 pour les pôles de marketing multicanal et dans The Forrester Wave™ : Cross-Channel Marketing Hubs, Q1 2023. Braze a son siège à New York et compte plus de 10 bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en APAC. Apprenez-en davantage sur braze.com.
Benchmark
benchmarkemail.com
Benchmark est une plateforme de marketing par e-mail dont la mission mondiale est d'aider les entreprises du monde entier à nouer des relations avec leurs clients. * CRÉEZ DES E-MAILS QUI CONVERTISSENT Les utilisateurs de tout niveau de compétence peuvent créer des campagnes par e-mail qui génèrent des résultats. Un générateur d'e-mails intuitif et sans code associé à la puissance du contenu généré par l'IA facilite plus que jamais l'envoi de messages qui trouvent un écho auprès de votre public. Partez de zéro ou choisissez parmi une vaste bibliothèque de modèles prêts à l’emploi. * Agrandissez votre liste Créez des pages de destination, des formulaires et des enquêtes personnalisés pour développer et engager votre liste. Tout le monde peut utiliser les outils simples de génération de leads de Benchmark Email pour attirer de nouveaux abonnés. Ou connectez-vous aux outils de génération de leads que vous aimez avec Zapier. * PERSONNALISER LA SENSIBILISATION Envoyez du contenu d'e-mail personnalisé et en temps opportun à l'aide de flux de travail d'automatisation dans un générateur visuel. Déclenchez des e-mails en fonction du comportement ou des attributs de vos contacts. * OPTIMISER ET MESURER LE SUCCÈS Les outils de reporting donnent un aperçu des campagnes les plus performantes, tandis que les tests a/b constituent un levier pour améliorer vos indicateurs clés. Depuis des décennies, Benchmark Email fournit aux entreprises du monde entier des outils de marketing par e-mail intelligents pour les aider à atteindre leur public.
Morphic
getmorphic.com
Morphic est une plate-forme SaaS sans code qui automatise les services de conception et de développement de sites Web d'agence, la conception de supports marketing, le guide de style de marque et les conseils spécifiques à l'entreprise. Nos utilisateurs économisent du temps et de l'argent en permettant à toute personne ayant la vision de la marque en tête de créer et de gérer un site Web sur mesure de qualité supérieure, intégré à votre pile technologique complète. Les utilisateurs peuvent mettre en œuvre les changements qu'ils souhaitent voir avec des résultats de qualité professionnelle et utiliser Morphic comme source de vérité pour la gestion de la marque. Morphic met constamment à niveau la plate-forme pour le référencement, la conformité, les tendances de conception et les meilleures pratiques, et pour prendre en charge davantage de fonctionnalités et d'intégrations de sites Web. Cela garantit également que tous les sites Web sont alimentés par l’infrastructure la plus fiable et la plus performante disponible. Les sites Web morphiques reçoivent souvent des scores Google Lighthouse Best Practice et SEO de 100.
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd est la première et la meilleure offre qui AIDE LES MARQUES à mieux monétiser leurs créateurs avec des vitrines d'influence, selon les CONDITIONS DE LA MARQUE. LoudCrowd propose aux plus grandes marques du commerce électronique (Gymshark, boohoo, etc.) une solution de commerce de créateurs pour réellement rivaliser avec des acteurs tiers explosifs comme TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts, et plus encore. Les clients de LoudCrowd récupèrent non seulement des revenus vitaux auprès d'acteurs tiers, mais voient également des taux de conversion créateurs-affiliés (CVR) et des valeurs moyennes de commande (AOV) considérablement augmentés, ainsi que des coûts d'acquisition de clients (CPA) nettement inférieurs. Les vitrines d'influence de LoudCrowd fonctionnent en permettant à une marque de donner à n'importe quel créateur une page personnalisée en marque blanche. Les créateurs peuvent créer des offres groupées de produits, intégrer du contenu d'Instagram et de TikTok et gagner des commissions sur les ventes qu'ils génèrent. Les pages de destination personnalisées sont créées automatiquement, sans aucune ressource de développement d'une marque. Les vitrines d'influence de LoudCrowd représentent un avenir pour le marketing d'affiliation des créateurs qui joue en faveur de la marque.
Referrizer
referrizer.com
La plateforme d'automatisation du marketing la plus avancée au monde pour dynamiser votre entreprise locale. Obtenez plus de clients, maximisez les références et améliorez la fidélisation de vos clients avec notre compte ESSAI GRATUIT. Associez-vous à des propriétaires d'entreprises locales et découvrez des tonnes d'applications premium et d'intégrations prédéfinies pour améliorer encore plus les résultats. Inscrivez-vous GRATUITEMENT (Aucune carte de crédit requise).
Shape Software
setshape.com
Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing spécialement conçu, doté de fonctionnalités prédéfinies qui peuvent être configurées pour n'importe quelle entreprise. L'interface facile à utiliser responsabilise vos équipes et consolide tous les aspects de votre entreprise sur une seule plateforme d'IA. Shape Software offre un espace collaboratif permettant à vos équipes de rester alignées et efficaces dans tout ce qu'elles font, qu'il s'agisse de rationaliser votre pipeline de ventes, d'impliquer davantage de prospects avec des séquences marketing et des publicités numériques, d'entretenir les relations clients, de communiquer de manière transparente ou de suivre des projets. Commencez à augmenter vos revenus avec Shape dès aujourd'hui.
Vev
vev.design
Vev est une nouvelle génération de plateforme de création Web conçue pour les développeurs, les concepteurs et les spécialistes du marketing. Combinant no-code et code, Vev aide les équipes professionnelles à publier leurs idées les plus folles sur le web en toute liberté créative et technique. Vev permet aux grandes organisations de dynamiser leurs supports de marketing numérique et de créer des expériences interactives.
Raynet CRM
raynet.cz
Simplifiez votre CRM. Tous les contacts, offres, votre calendrier, l'analyse de votre pipeline de ventes – le tout au même endroit. Des données parfaitement organisées qui simplifient votre travail et vous donnent une vue d’ensemble complète de votre entreprise. RAYNET CRM aide vos commerciaux et vos managers : il donne aux commerciaux les outils pour évaluer et aux managers les outils pour suivre l'activité et ses perspectives d'avenir. Qui, quand, avec qui, pour combien… Tout sur les affaires ouvertes en un seul endroit : un seul coup d'œil vous donne un très bon aperçu de l'activité de vos vendeurs. Vous contrôlez à 100 % vos ventes et gagnez du temps sur les rendez-vous ou sur les propositions sur mesure. Pourquoi Raynet ? ● Intégration fluide avec votre calendrier, e-mail, téléphone et autres applications, ● toutes vos données en un seul endroit, ● votre équipe peut travailler de n'importe où, ● analyse immédiate de votre score de vente, ● productivité et efficacité accrues. Essai gratuit pendant 30 jours : Facilitez les ventes.
VipeCloud
vipecloud.com
Logiciel de croissance avec une touche humaine rafraîchissante. CRM, marketing par e-mail, publication sur les réseaux sociaux, SMS, e-mail vidéo, intégrations et bien plus encore. Mieux vous serez accompagné, plus vite vous développerez votre entreprise.
Kartra
home.kartra.com
Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.
Limey
limey.io
Créez de superbes sites Web d'une page en quelques minutes. Connectez-vous avec votre public, capturez des prospects et exportez-les.
Format
format.com
Format est une plateforme en ligne qui aide des milliers de photographes professionnels dans 190 pays à présenter leur travail et à gérer efficacement leur entreprise, leur libérant ainsi plus de temps à consacrer à leur métier. Nous pensons qu’il est facile de développer votre activité de photographie lorsque vous disposez des outils professionnels appropriés, conçus pour répondre à vos besoins spécifiques. Avec Format, les photographes professionnels ont accès à une solution unique pour présenter leur travail dans un portfolio en ligne, servir leurs clients avec un flux de travail fluide, vendre leurs tirages en ligne et bien plus encore.
Kizen
kizen.com
Kizen aide les dirigeants d'entreprise à doter leurs équipes d'une autonomie, d'une efficacité et d'une agilité sans précédent. Intégrez-vous à votre pile technologique actuelle ou alimentez toutes vos initiatives en matière de données, de ventes, de marketing, de ressources humaines et opérationnelles en utilisant Kizen comme cœur de votre entreprise. PRODUCTIVITÉ ET PRÉVISIBILITÉ DES VENTES MONTÉES EN MONTÉE. Concluez davantage de transactions plus rapidement grâce aux suggestions de prochaines meilleures actions, aux prévisions prédictives et aux alertes de faibles performances. DES VOYAGES 1 À 1 PILOTÉS PAR L'IA ET AUTO-DÉPLOYÉS. Des parcours client hyper-automatisés qui apprennent de chaque point de données de votre entreprise. IDENTIFIEZ ET ENGAGEZ DES TALENTS STAR À LA VITESSE WARP. Administration RH assistée par l'IA pour embaucher rapidement, automatiser et adapter les flux de travail et fidéliser vos MVP. SUPPORT INFORMATIQUE ACCÉLÉRÉ PAR L'IA, OPÉRATIONS DE DONNÉES ET CRÉATION D'APPLICATIONS. Des données unifiées et centralisées ainsi qu'une interface sans code vous permettent de lancer en quelques heures ce qui prenait auparavant des semaines. MAXIMISEZ LES EXPÉRIENCES ET L'EFFICACITÉ GRÂCE À L'AUTOMATISATION. Rationalisez les flux de travail et gérez, automatisez et soutenez les initiatives en temps réel à l'aide d'une application unique et sans code.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap est une société SaaS de gestion du cycle de vie client et de marketing mobile dont le siège est à Mountain View, en Californie. Fondée en mai 2013, la société fournit des produits d'analyse d'applications mobiles et d'engagement des utilisateurs à plus de 8 000 personnes, dont Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow et DealsPlus. La société est soutenue par Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners et Recruit Holdings.
WeeBlok
weeblok.com
WeeBlok, votre plateforme de marketing Web tout-en-un pour les agences numériques, les spécialistes du marketing, les entreprises et les consultants. Fonctionnalités Créateur de sites Web, générateur d'entonnoirs, pages de destination, fenêtres contextuelles, commerce électronique comprenant un CRM avec marketing par e-mail, un générateur de formulaires, un générateur d'enquêtes, une planification en ligne, une automatisation du flux de travail, des analyses, des webhooks et bien plus encore ! Votre solution incontournable. L'absence de code, la simplicité du glisser-déposer et une suite d'outils de conversion garantissent votre retour sur investissement monétaire. Commencez par un essai gratuit de 14 jours !
Osortoo
osortoo.com
Osortoo facilite le tirage au sort des gagnants pour les concours, les cadeaux ou les tirages au sort, la création d'une belle page de destination, la création d'une page d'inscription à l'événement, la présentation du concours pendant l'événement, la sélection du gagnant sur le réseau social.
LanderLab
landerlab.io
Aucun codage, aucune compétence en serveur requise ! Avec LanderLab, vous pouvez créer, modifier et publier des pages de destination belles et réactives qui convertissent davantage en quelques clics. Choisissez parmi une riche collection de modèles prêts à l'emploi ou importez votre page de destination existante. Personnalisez les images, les titres, les appels à l'action ou toute autre partie, avec notre éditeur visuel intégré facile à utiliser. Développez votre audience en installant facilement n'importe quel pixel de suivi pour les plateformes populaires telles que Facebook, Google Analytics, etc. Prévisualisez et publiez votre page de destination en ligne. Importez des pages de destination directement à partir d'outils d'espionnage, comme Adplexity. Modèles prêts à l'emploi pour ECom, Diet, Finance, Leadgen et plus encore. Téléchargez vos pages de destination existantes au format .zip Créez une nouvelle page de destination à partir d'un modèle vide. Ouvrez dans l'éditeur et personnalisez les images, le texte ou la mise en page. Publiez des sites sur tous les domaines personnalisés que vous possédez avec une prise en charge complète de SSL (via Let's Encrypt).
Woorise
woorise.com
Woorise est le moyen le plus simple de créer des cadeaux et des concours viraux, des pages de destination et des formulaires attrayants tels que des enquêtes et des quiz. Woorise aide les petites entreprises à se connecter avec un public, à collecter des prospects et à conclure des ventes.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder est un logiciel de création de formulaires en ligne qui aide les entreprises et les particuliers du monde entier à collecter des données et à automatiser les flux de travail via des formulaires, des enquêtes, des questionnaires, des quiz et des sondages en ligne. Notre générateur de formulaires offre de nombreuses fonctionnalités pour créer des formulaires et des enquêtes sans avoir besoin de compétences en codage. La sécurité des données est primordiale pour nous et nous croyons en un avenir sans papier où les entreprises pourront gérer leurs opérations commerciales critiques via des formulaires en ligne intelligents. Nous construisons une plateforme de collecte de données avec les normes de sécurité les plus élevées, à la fois conformes au RGPD et à la HIPAA.
MiniCRM
minicrm.hu
MiniCRM est une entreprise fondée en 2009 qui propose à plus de 1 700 clients un système logiciel CRM adapté aux besoins des entreprises de tout type et de toute taille. L'équipe MiniCRM est répartie dans deux pays, la Hongrie et la Roumanie, et compte environ 60 employés. Le rôle principal du système MiniCRM est d'offrir aux entreprises un système permettant de gérer tous leurs clients en un seul endroit, tout en automatisant également certains des processus impliqués dans le processus de vente. MiniCRM permet une meilleure planification, organisation et suivi de toutes les activités d'une entreprise, pas seulement des activités de vente. Il dispose de plusieurs fonctionnalités interconnectées : ventes, marketing, gestion de projet, facturation, helpdesk, gestion de compte, planification des processus. L'application est intégrée aux calendriers, aux comptes publicitaires (Facebook Ads, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, Call Log, Google Spreadsheets et autres). Pratiquement, toute l'activité de l'équipe peut être guidée depuis le même endroit et un employé peut voir tous les détails sur un prospect ou un client : d'où il vient, quelles fonctionnalités il utilise, quelles offres et factures il a reçues précédemment, quelles techniques les problèmes qu'ils ont rencontrés et comment ils ont été résolus, etc. Un responsable peut voir en temps réel le statut de toute activité et qui en est responsable. Outre le système CRM lui-même, MiniCRM offre aux clients une assistance pour la mise en œuvre du CRM, ainsi que des formations et des webinaires pour les clients. Les entreprises ont même la possibilité d'opter pour un CRM complet, qui comprend un consultant MiniCRM pour gérer en permanence votre système CRM pour vous. Le principal avantage est qu’en organisant et en automatisant les processus (facturation automatisée, messagerie, rappels, etc.), les employés réduisent la routine et ont plus de temps pour se concentrer sur les tâches les plus importantes. La productivité est augmentée et, lorsqu'elle est configurée et utilisée correctement, les revenus de l'entreprise augmentent et les coûts opérationnels sont réduits sans qu'il soit nécessaire d'embaucher de nouvelles personnes.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum aide à automatiser les programmes de récompenses, d'incitations et de paiements à l'échelle mondiale grâce à des capacités multidevises et multirégionales. Nous permettons aux équipes marketing et commerciales d'envoyer facilement des récompenses, des incitations et des cadeaux électroniques tout au long du cycle de vie du client grâce à un système de points de récompense utilisant des flux de travail à grande échelle. Nous nous intégrons aux CRM, aux outils d'enquête et aux outils de messagerie et proposons des solutions API à intégrer directement à vos produits. Des milliers d'entreprises de toutes tailles, des start-ups aux grandes entreprises, utilisent la devise commerciale de Xoxoday pour envoyer des récompenses, des avantages, des incitations et verser des paiements. Plus de 2 000 clients ont expédié plus de 80 millions de récompenses dans le monde, faisant de Plum l'épine dorsale des paiements de marque.
Ycode
ycode.com
Ycode est une plateforme de développement visuel sans code et un CMS conçu pour une collaboration transparente entre les concepteurs, les agences et les clients. Son éditeur visuel accorde aux concepteurs un contrôle total sur les propriétés HTML, générant un code propre avec Tailwind CSS. Le puissant CMS facilite la gestion et les mises à jour du site Web pour les clients. Ycode prend également en charge des fonctionnalités avancées telles que les formulaires, les filtres, l'authentification des utilisateurs, les flux de travail, les animations et l'optimisation du référencement, essentielles pour les sites Web professionnels. De plus, Ycode propose une intégration avec Airtable, lui permettant de fonctionner comme CMS pour votre site Web. De plus, vous pouvez tirer parti des connexions Zapier ou API pour intégrer Ycode à l'un de vos outils ou flux de travail existants. Cette plate-forme allie simplicité et riche ensemble de fonctionnalités, simplifiant considérablement le processus de création et de maintenance de sites Web.
Intrix CRM
intrixcrm.com
Pour une entreprise plus intelligente. Une vue complète des clients et de toutes les activités de vente en un seul endroit. CRM et gestion de projet Intrix.
Reform
reform.app
Utilisez Reform pour créer des formulaires clairs et personnalisables pour vos utilisateurs. Hébergé, personnalisable et aucun code requis.
Salesbox
salesbox.com
Le CRM pour les personnes qui réalisent des ventes. Obtenez-le pour 2,90 € par utilisateur et par mois. Connectez les équipes MS, Office 365, Gsuite, LinkedIn, Dropbox ou Mailchimp pour 1,90 €.
Solid Performers
solidperformers.com
Solid Performers CRM est l'un des très rares logiciels CRM SAAS capable d'exécuter plusieurs fonctions, notamment la gestion des leads, la gestion du suivi des leads, la gestion des clients, la gestion du suivi des clients, la conversion du lead en client en un clic, la gestion des propositions, la gestion des factures pro forma, Gestion des factures, gestion des produits, gestion financière, gestion de projet et bien d'autres fonctions requises. Nous proposons également une option de création de modules personnalisés qui permet au client de créer lui-même toute fonction supplémentaire en fonction des besoins de l'entreprise.
Foleon
foleon.com
Foleon est une plate-forme de création de contenu qui permet à quiconque de créer facilement du contenu interactif 100 % axé sur la marque. Nous fournissons aux entreprises B2B un éditeur intuitif par glisser-déposer et un format interactif Foleon Doc qui leur permet de créer des expériences de contenu numérique sur mesure, engageantes, intelligentes et évolutives. La plupart des entreprises perdent encore du temps, de l’argent et de l’énergie à publier leur contenu le plus précieux dans des formats traditionnels inefficaces. Les PDF sont un casse-tête à produire, ennuyeux à lire et totalement dépourvus d'informations pour le lecteur. Foleon, quant à lui, propose un format moderne, facile à créer, très engageant et plein de l'intelligence qui vous manquait. Fondée à Amsterdam et implantée aux États-Unis et en Europe, Foleon a pour mission de permettre aux entreprises de créer le contenu dont leur public rêve.
Postach.io
postach.io
Créez et partagez magnifiquement à partir de toutes vos applications préférées. Créez un Postachio pour une communauté, une entreprise, un portefeuille ou un intérêt. Vous choisissez qui y contribue et qui peut le voir. Publiez-y facilement depuis vos applications préférées comme Evernote, Dropbox, Email, Microsoft Word, OneNote, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest et plus encore.
Zuko
zuko.io
67 % des personnes qui commencent à remplir un formulaire en ligne ne le complètent pas. Zuko est un outil d'analyse et d'optimisation de formulaire en ligne + paiement qui vous aide à réduire les abandons et à augmenter les conversions en rendant votre formulaire le meilleur possible. * Comprenez quand, où et pourquoi les visiteurs abandonnent vos formulaires. * Obtenez des données sur chaque champ du formulaire pour identifier où se trouvent vos problèmes UX. * Commencez le suivi en quelques minutes - aucun développeur n'est nécessaire. * Plus facile et plus rapide à suivre les formulaires que Google Analytics Obtenez les réponses à ces questions et bien plus encore : * Quels champs font abandonner mes visiteurs ? * Comment les visiteurs parcourent-ils le formulaire ? * Quels messages d'erreur s'affichent et à quelle fréquence ? * Comment le comportement des visiteurs varie-t-il selon l'appareil ? * Mon formulaire est-il cassé ? Quand est-ce arrivé?
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