Maxis

L'application Maxis sert de plateforme centrale pour la gestion des services mobiles, permettant aux utilisateurs de gérer efficacement la facturation, les détails du compte et les options de connectivité. Il prend en charge les forfaits prépayés et postpayés, permettant des vérifications rapides de l'utilisation des données, des passes Internet et des mises à niveau de forfait comme celles de Maxis Postpaid 79 ou Maxis Lite 20[3][4].

Les fonctionnalités clés incluent la gestion des factures pour consulter les relevés et les montants non facturés, l'activation du pass d'itinérance pour les voyages internationaux avec les connexions réseau préférées et les vérifications de contrat pour surveiller l'état du forfait et changer d'option de manière transparente[1][5]. Les utilisateurs peuvent accéder à Hotlink Rewards pour des offres multimarques, Maxis TV pour se divertir sur des plateformes comme Viu et Sooka, et à des outils comme Geng Gamer pour des crédits dans le jeu, ainsi que des relevés électroniques et la récupération de code PUK[2].

Au cœur se trouve Miya, l'assistant basé sur l'IA qui fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 pour les requêtes, la navigation dans les comptes et les recommandations de services en Bahasa Malaysia ou en anglais, désormais avec synthèse vocale pour une utilisation mains libres[1]. Les options de paiement couvrent les cartes de crédit/débit, les services bancaires en ligne et les portefeuilles électroniques, tandis que la gestion WiFi et les modules complémentaires tels que les pass hotspot améliorent la connectivité quotidienne[2].

Site Web : maxis.com.my

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