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Loyalsnap aide les studios de fitness et les franchises à gérer le suivi des clients, la conversion des prospects et la fidélisation des membres. La plateforme se connecte au système de réservation du studio pour synchroniser l’activité des clients et mettre en évidence les prospects ou les membres qui pourraient nécessiter une attention particulière, comme les nouveaux prospects ou les clients qui viennent moins souvent. Les équipes peuvent utiliser le portail et l’application mobile pour gérer les profils des clients, attribuer des tâches de suivi et envoyer des messages individuels. Des séquences automatisées par e-mail et SMS peuvent réagir à l’activité des clients, tandis que des campagnes ciblées par e-mail et SMS permettent aux studios de communiquer leurs annonces et promotions. Les listes de clients permettent de segmenter les audiences, et les rapports aident les équipes à suivre les prospects, les visites, l’attribution du chiffre d’affaires et les performances de l’automatisation.
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