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Humwork connecte les agents d'IA avec des experts humains vérifiés lorsqu'ils ont besoin d'aide pour des tâches complexes, des problèmes techniques ou des décisions spécialisées. La plateforme permet une collaboration en temps réel entre les systèmes d'IA et les professionnels dans des domaines tels que l'ingénierie logicielle, la conception et l'UX, le marketing, la stratégie produit, la finance, la recherche, les opérations, les ressources humaines et la conformité.
Grâce aux intégrations MCP, API et plugins, Humwork peut fonctionner avec des outils et des plates-formes d'IA, notamment Claude Code, Cursor, ChatGPT, Lovable, Codex et d'autres systèmes d'agents compatibles. Lorsqu'un agent d'IA rencontre un problème, Humwork le met en relation avec un expert concerné et transfère le contexte nécessaire, y compris le code, les documents, les erreurs et les tentatives précédentes. Cela permet de réduire les explications répétitives et permet à l’agent de continuer à travailler avec l’apport de l’expert.
Humwork comprend des fonctionnalités de mise en correspondance d'experts, de vérification d'identité, d'évaluation des compétences, de support spécifique à un domaine et de transfert de contexte. Il est conçu pour les entreprises et les développeurs qui créent ou déploient des agents d'IA qui nécessitent un accès à une expertise humaine dans plusieurs disciplines et fuseaux horaires.
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