Guideflow

Guideflow aide les équipes commerciales, marketing, produit, support et formation à montrer le fonctionnement d’un logiciel grâce à des visites guidées en libre-service. Les prospects et les utilisateurs peuvent ainsi découvrir les principaux workflows sans assister à une présentation en direct ni accéder au produit. Les équipes enregistrent un parcours avec l’extension de navigateur Guideflow, à partir de captures d’écran ou de code HTML, puis modifient les étapes et y ajoutent des infobulles, des encadrés, des formulaires et des appels à l’action. Les démos peuvent être personnalisées avec des informations telles que le nom ou l’entreprise du visiteur, et les embranchements permettent à celui-ci de suivre différents parcours. Partagez les démos sous forme de liens ou intégrez-les à des sites web, des campagnes, des centres d’aide et des supports d’intégration. Les équipes peuvent les utiliser pour présenter des fonctionnalités du produit, accompagner leurs démarches commerciales, guider les clients dans la réalisation de tâches ou former les employés et les partenaires. Guideflow suit également l’engagement des visiteurs, notamment leurs interactions et les abandons, et peut transmettre l’activité liée aux démos aux outils professionnels connectés.

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