Firstbase

Pour les équipes informatiques, RH et opérationnelles qui accompagnent des employés en télétravail ou en mode hybride, Firstbase aide à coordonner le cycle de vie du matériel et à réduire les tâches manuelles lors de l’intégration, de l’assistance au quotidien et du départ des employés. Ceux-ci peuvent utiliser un portail en libre-service pour choisir du matériel adapté à leur poste ou à leur région, tandis que les administrateurs gèrent les commandes, les approbations, les stocks et l’attribution des appareils depuis un tableau de bord centralisé. La plateforme assure le suivi du matériel et de son historique, et prend en charge les achats, l’expédition, le provisionnement des appareils, les réparations, les remplacements, les renouvellements, les retours et la réaffectation. Elle peut également coordonner l’envoi de kits de récupération et d’étiquettes d’expédition au départ des employés, afin d’aider les organisations à récupérer et à réutiliser les appareils. Firstbase s’intègre aux systèmes RH, de gestion des services informatiques, de gestion des identités et de gestion des appareils pour relier les processus liés au matériel aux flux de travail existants. Firstbase est conçu pour les organisations qui gèrent les ordinateurs, les périphériques et le matériel associé de leurs employés au sein d’équipes dispersées. La solution peut convenir aux entreprises qui souhaitent remplacer les feuilles de calcul et la coordination logistique manuelle par un suivi centralisé des actifs et des flux de travail couvrant leur cycle de vie. Elle va au-delà d’un simple outil de suivi des stocks en associant un logiciel à la gestion du matériel physique et des opérations logistiques.

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