Page 8 - Alternatives - FieldBuddy

FieldEdge

FieldEdge

fieldedge.com

Boostez vos technologies, organisez votre bureau, gagnez du temps et gagnez plus d'argent. FieldEdge est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services innovants pour le secteur des services à domicile. Avec des bureaux à Fort Myers et à Atlanta, FieldEdge dessert plus de 30 secteurs de services, tant au niveau national qu'international. Les produits phares de FieldEdge, FieldEdge et Electronic Service Control (ESC), sont des solutions complètes de gestion de services qui permettent aux entreprises de services à domicile de gérer facilement les clients, le travail et les finances. FieldEdge et ESC fournissent les outils et fonctionnalités dont les entreprises de services en croissance et rentables ont besoin pour réussir.

ReachOut Suite

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

Une application mobile simple à utiliser. Un système de contrôle basé sur le cloud. Approuvé par plus de 10 500 techniciens sur le terrain. Enregistrez les demandes des clients avec des tickets, gérez les inspections et les audits, gérez les travaux et les bons de travail. Automatisez les opérations de service sur le terrain pour améliorer l’efficacité et économiser de l’argent. Pour les responsables et le personnel du back-office, le logiciel facile à utiliser coordonne toutes les opérations de service sur le terrain et les interactions avec les clients sur une seule plateforme. Pour le personnel de terrain, l'application gratuite sur son propre smartphone est le remède à tous les maux de tête liés à la paperasse.

OverIT

OverIT

overit.ai

Il rationalise les opérations de gestion des services sur le terrain grâce à des produits de pointe pour augmenter la productivité, l'efficacité et la sécurité des entreprises leaders du secteur. Reconnue comme « Leader » et « Visionnaire » par les principales sociétés de conseil en informatique, elle sert les secteurs de l'énergie et des services publics, du pétrole et du gaz, de la fabrication industrielle et des transports avec des modèles de produits spécifiques. Le savoir-faire acquis en plus de 20 ans d'expérience concrète et opérationnelle lui a permis d'aider des centaines d'entreprises multinationales à transformer leurs processus, annonçant ainsi une nouvelle ère de Field Service Management où le débriefing des tâches est désormais totalement mains libres. En s'appuyant sur des technologies innovantes telles que la réalité augmentée et l'intelligence artificielle pour optimiser les activités sur le terrain, plus de 100 000 ressources de ses clients améliorent la performance opérationnelle et la satisfaction client tout en réduisant les coûts.

Ecotrak

Ecotrak

ecotrak.com

Ecotrak est le principal logiciel de gestion du cycle de vie des installations et des actifs, offrant une expérience conviviale qui permet aux entreprises de gérer leurs installations et d'économiser de l'argent grâce à des données exploitables en temps réel. Dites adieu aux données dispersées et aux processus fastidieux. Que vous supervisiez deux sites ou deux cents, Ecotrak consolide tout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme intuitive. * Tableau de bord unifié : affichez et gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail et les actifs sur tous les sites à partir d'un seul tableau de bord. * Gestion d'actifs : gardez un œil sur vos actifs, de l'acquisition à la retraite. Garantissez une utilisation optimale et une maintenance rapide. * Gestion des bons de travail : créez, suivez et gérez facilement les bons de travail. Attribuez, priorisez et mettez à jour les tâches en temps réel. * Gestion des fournisseurs : maintenir une liste complète des fournisseurs et des prestataires de services. Évaluez, examinez et communiquez avec eux directement depuis l'application. * Notifications en temps réel : restez informé grâce à des notifications instantanées sur l'état des bons de travail, les mises à jour de maintenance, etc. * Basé sur le cloud : accédez à Ecotrak depuis n'importe quel appareil, n'importe où. Toutes vos données sont stockées en toute sécurité et régulièrement sauvegardées dans le cloud. * Rapports et analyses : obtenez des informations grâce à de puissants outils de reporting. Analysez les tendances, les mesures de performances et bien plus encore pour prendre des décisions éclairées. Ecotrak est conçu pour simplifier la gestion des installations et des actifs pour les sites multisites. Gérez les réparations, la maintenance, les bons de travail, les actifs et les fournisseurs pour tous vos sites en un seul endroit.

FieldEquip

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip permet aux organisations de services sur le terrain de faciliter facilement les flux de travail qui améliorent le service client. Sa suite complète de fonctionnalités offre aux organisations de services sur le terrain la capacité de respecter efficacement les SLA et les KPI établis. Les fonctionnalités comprennent un portail client convivial, une planification et une répartition intelligentes, une gestion des tickets de terrain et des ordres de travail, une gestion des stocks de pièces de rechange, une administration des contrats/accords, une facturation personnalisée et des tableaux de bord KPI pilotés par des analyses de données en temps réel, y compris l'IoT et l'IA. modélisation de la maintenance prédictive. FieldEquip et son EquipConnect basé sur l'IoT fournissent une solution complète pour un service proactif et prédictif sur une seule plateforme. Sa connectivité IoT à n'importe quel équipement automatise la collecte de données sur les actifs pour prendre en charge les accords basés sur les résultats et améliorer le cycle commande-encaissement ou DSO. FieldEquip est la technologie de nouvelle génération qui propulse le service sur le terrain dans le futur !

Zoho FSM

Zoho FSM

zoho.com

Zoho FSM permet aux techniciens de terrain et aux équipes de service d'accéder, de planifier et d'exécuter les rendez-vous de service de manière transparente. Unifiez les équipes de terrain en connectant toutes vos opérations sur le terrain de bout en bout et maximisez la productivité. Donnez à vos équipes sur le terrain les moyens de fournir un service client de haute qualité avec une solution sur le terrain à portée de main. L'application fournit des informations détaillées sur la demande de service, afin que les agents puissent planifier à l'avance. Améliorez la résolution dès la première visite et obtenez de meilleurs résultats en matière de satisfaction client. ** Restez à jour 24h/24 et 7j/7 Recevez des notifications automatisées et des rappels de rendez-vous programmés. Utilisez la vue calendrier pour parcourir les rendez-vous de manière structurée. ** Accédez et mettez à jour les informations d'un simple toucher Accédez aux détails des bons de travail, à l'historique des clients et aux détails du service afin de pouvoir vous préparer. Prenez des photos et envoyez des notes et des pièces jointes pour référence future directement depuis le poste de travail. Ajoutez/modifiez des services et des pièces depuis le poste de travail pour fournir le meilleur service et tenir les gestionnaires informés. ** Trouver l'emplacement du client Suivez les instructions et accédez à l'emplacement du client. Créez des voyages pour enregistrer l'itinéraire emprunté et tenir les responsables informés de votre voyage. ** Enregistrer la disponibilité et les progrès Enregistrez-vous au rendez-vous et tenez vos équipes informées de vos progrès. Enregistrez les heures de travail, demandez un congé et assurez-vous que les équipes planifient en conséquence. ** Facture et paiements Générez des factures rapidement une fois le travail terminé et partagez-les avec le client. Permettez aux clients de traiter les paiements via des portails sécurisés et de conclure des transactions sur place. ** Rapports de service Mettez à jour les rapports de service et obtenez les commentaires des clients sur place. Obtenez la signature du client directement sur votre appareil et offrez une expérience client fluide du début à la fin.

ServSuite

ServSuite

fieldroutes.com

ServSuite favorise l'efficacité et la croissance de milliers d'entreprises de lutte antiparasitaire et d'entretien des pelouses depuis les années 1990. En 2021, il a été acquis par le fournisseur de logiciels n°1, ServiceTitan, pour établir une nouvelle norme en matière de logiciels de service sur site d'entreprise. En 2022, dans le cadre de l'acquisition de FieldRoutes par ServiceTitan, ServicePro est devenu une partie de FieldRoutes. Cela a été fait dans le cadre d'un effort commun visant à garantir que nous fournissons à tous nos clients le meilleur logiciel de leur catégorie pour développer leur entreprise et atteindre leurs objectifs. Le produit ServSuite a évolué pour devenir ServSuite(R) de FieldRoutes, une solution d'entreprise conçue pour aider les entreprises de lutte antiparasitaire et d'entretien des pelouses à atteindre une croissance imparable.

RazorSync

RazorSync

razorsync.com

RazorSync est un logiciel et une application mobile puissants mais faciles à utiliser qui rationalisent les opérations commerciales de votre entreprise de services sur le terrain. Avec RazorSync, vous pouvez gérer les clients, planifier et répartir les travailleurs, facturer, collecter les paiements et bien plus encore, le tout depuis votre iPhone, iPad et le navigateur Internet de votre ordinateur. SIMPLIFIEZ VOTRE ENTREPRISE RazorSync connecte votre bureau et vos employés sur le terrain, vous donnant un contrôle plus strict sur la gestion des clients, les flux de trésorerie et les employés sur le terrain. Toutes vos données sont stockées dans le cloud, elles sont donc toujours disponibles où que vous soyez. INCROYABLEMENT ABORDABLE Avec 4 forfaits tarifaires parmi lesquels choisir, il s’agit de la solution logicielle de service mobile sur le terrain la plus flexible et la plus abordable que vous puissiez trouver, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Aucun contrat. Pas de frais cachés. Pas de soucis. Tous les utilisateurs commencent par un essai GRATUIT à accès complet. CONÇU POUR VOUS RazorSync a été conçu dès le départ pour les entreprises de services comme la vôtre. RazorSync fonctionne bien pour le CVC, la plomberie, l'électricité, le bricoleur, l'aménagement paysager, la réparation, la lutte antiparasitaire, le nettoyage et de nombreuses autres entreprises de services. Les fonctionnalités puissantes de RazorSync incluent : * Planification et répartition – La planification intuitive des tâches par glisser-déposer facilite la planification des tâches et le remplissage des postes vacants dans les horaires de vos travailleurs. * Suivi de localisation† — La carte à l'écran vous aide à trouver le travailleur le plus proche, afin que vous puissiez planifier le service rapidement, réduire les dépenses en carburant et répondre rapidement aux besoins des clients. * Communication automatique — Informez automatiquement les agents sur le terrain et les clients par SMS et par e-mail lorsqu'un travail est attribué ou qu'un rendez-vous est mis à jour. * Facturation mobile : démarrez votre cycle de paie plus tôt en générant et en envoyant des factures de marque d'aspect professionnel avant de quitter le site du client. * Intégration de QuickBooks — RazorSync s'intègre de manière transparente à QuickBooks Online et Desktop, éliminant ainsi la paperasse et la double saisie. * Pièces jointes — Joignez tout type de fichier (documents texte, PDF, photos, vidéos, captures de signature et plus encore) aux demandes de service, aux bons de travail et aux clients pour votre référence sur le terrain. * Capture de signature - Capturez les signatures des clients pour approuver l'achèvement du service avant de quitter le chantier. * Devis et estimations - Créez des devis et des estimations sur le terrain et envoyez-les par courrier électronique au client d'une seule touche. * Formulaires de service – Éliminez la paperasse et capturez les informations importantes dont vous avez besoin, directement sur votre appareil intelligent. * Travaux récurrents — Pour les clients ayant des besoins hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels, la planification de rendez-vous récurrents est simple et nécessite une entrée unique. * Autres calendriers — RazorSync s'intègre sans effort à vos autres applications de calendrier, de sorte que vos plannings externes sont toujours à jour. * Itinéraires routiers — Arrivez à l'heure et économisez du carburant grâce aux itinéraires routiers intégrés à l'application† qui donnent à vos travailleurs sur le terrain le meilleur itinéraire pour se rendre sur le chantier. * Gestion de la paie - Pointez à l'arrivée et au départ d'un simple toucher du doigt. Le rapport de paie de RazorSync détaille les heures et les emplacements des employés pour des dépenses salariales précises. * Tâches – Besoin de récupérer un nouvel outil ou de déposer un objet à réparer ? Attribuez de petites tâches comme celle-ci aux travailleurs lorsqu’ils ont du temps libre dans leur emploi du temps. * Tableau de bord - Obtenez un aperçu et apprenez comment tirer le meilleur parti de votre journée avec un résumé rapide de vos opérations commerciales. * Travaux non prioritaires – Pour les services qui ne sont pas urgents, RazorSync vous permet d'attribuer du travail avec une date limite ouverte, permettant aux travailleurs sur le terrain d'y accéder lorsque le temps est disponible. * Et bien plus encore ! Planifiez plus de tâches, soyez payé plus rapidement et améliorez la communication avec les clients, le tout avec RazorSync !

FieldConnect

FieldConnect

fieldconnect.com

Depuis 2002, FieldConnect propose des solutions mobiles conçues autour des besoins des organisations de services sur le terrain - de vos ingénieurs de terrain à vos répartiteurs, en passant par le back-office et vos clients finaux. FieldConnect fournit un logiciel de service sur site mobile aux meilleures organisations de service sur site, générant ainsi les revenus du service après-vente et éliminant les inefficacités. FieldConnect est une suite complète de fonctionnalités conçues pour les entreprises de services sur le terrain par un expert possédant plus de vingt ans d'expérience. Son logiciel unifie les techniciens, les répartiteurs, le personnel de back-office et tout le personnel sous une seule solution entièrement personnalisable. Abandonnez les enregistrements papier et passez au numérique dès aujourd’hui.

Husky Intelligence

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence aide les entreprises de services à numériser leurs processus quotidiens. Il s'agit du CRM de service sur le terrain le plus personnalisable du marché. Lorsque vous avez à la fois du personnel de bureau et du personnel sur le terrain, il peut être difficile d'intégrer votre système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Chez Husky Intelligence, nous avons créé des solutions logicielles conçues pour aider les entreprises comme la vôtre à fonctionner plus efficacement, notamment son logiciel de planification des interventions sur le terrain et son logiciel de répartition des services. Son objectif est d’assurer une communication efficace entre votre bureau et les employés sur le terrain. En plus de la planification et de la répartition, sa solution logicielle de service mobile sur le terrain peut aider à garder le bureau organisé et à gérer les techniciens de terrain et leurs activités. Un système facile à utiliser Son logiciel de répartition des services sur le terrain est facile à utiliser et fournit les solutions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement et la synchronisation complète de tous les systèmes. Parce qu’aucun téléchargement n’est nécessaire, son logiciel est disponible partout où il y a une connexion Internet, que vous utilisiez un smartphone, une tablette, un ordinateur portable ou tout autre appareil mobile ayant accès à Internet, sans oublier l’accès hors ligne pour les travailleurs de terrain. Husky Intelligence peut être utilisé via une interface Web en ligne et ne nécessite toujours aucune installation, avec de faibles coûts de démarrage et un accès mobile facile à toutes les fonctions. Connectez-vous n'importe où avec un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un appareil mobile accessible sur Internet. Sa solution fonctionne sur un modèle SaaS (Software as a Service) avec cloud computing, ce qui signifie de faibles coûts de démarrage ainsi qu'un accès facile.

mHelpDesk

mHelpDesk

mhelpdesk.com

mHelpDesk est un moyen rapide, simple et fiable d'obtenir une visibilité complète sur vos tickets de service, vos techniciens, votre planification et votre facturation. Cela fonctionne sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, téléphone intelligent ou tablette – c’est aussi simple que bonjour. mHelpDesk fournit un système éprouvé qui suit chaque service et ordre de travail du début à la fin. Il organise soigneusement les tâches, les notes des clients, les détails des services et les informations de facturation dans un seul système unifié. Tout est conçu pour vous aider à offrir le meilleur service possible à vos clients.

Bluebeam

Bluebeam

bluebeam.com

Bluebeam repousse les limites de l'innovation, en développant des solutions intelligentes et simples d'efficacité des projets et de collaboration pour les professionnels de la conception et de la construction du monde entier. Depuis 2002, Bluebeam propose des solutions de bureau, mobiles et cloud pour des flux de travail sans papier qui améliorent la communication sur les projets et rationalisent les processus tout au long du cycle de vie du projet. Reconnues par plus de 3 millions de personnes dans plus de 160 pays, les solutions Bluebeam font progresser la façon dont les professionnels travaillent, gèrent et collaborent sur des projets numériquement. Fondée à Pasadena, en Californie, Bluebeam s'est développée pour inclure huit bureaux supplémentaires dans le monde. Bluebeam fait partie du groupe Nemetschek.

FieldEZ

FieldEZ

fieldez.com

FieldEZ ​​transforme les opérations et les services sur le terrain d'un client à l'aide de technologies numériques telles que le cloud computing, la mobilité d'entreprise, l'analyse et les informations de données et l'intégration de l'IoT. Elle propose des solutions d'automatisation innovantes pour les applications de gestion des forces sur le terrain basées sur CRM. Les produits et services de FieldEZ ​​sont utilisés par des entreprises Fortune 100 ainsi que par des PME en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Inde. Son portefeuille de clients mondial comprend Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro et Emerson. Les initiatives numériques de pointe de FieldEZ ​​profitent à de nombreuses entreprises dans de nombreux secteurs, notamment l'informatique et les télécommunications, la santé, les produits de grande consommation et la vente au détail, la banque et l'assurance, les biens de consommation durables, l'immobilier (villes intelligentes) et le commerce électronique. Sa pile intégrée comprend : CONSEIL ET SERVICES STRATÉGIQUES : * Analyse et informations sur les données de terrain * Visualisation de données et reporting BI * Transformation de l'expérience client * ROI des opérations et analyse de la valeur * Intégration IoT PRODUITS : * Gestion des services sur le terrain * Automatisation des ventes sur le terrain * Gestion des effectifs du commerce de détail * Gestion du marketing et des promotions * Suivi de présence et de localisation Fondée en 2011, FieldEZ ​​Technologies fait partie du portefeuille de 150 millions de dollars d'IvyCap Ventures. IDG Ventures, un réseau mondial de fonds de capital-risque technologique avec plus de 4 milliards de dollars sous gestion, est un autre acteur clé des initiatives de technologie numérique de FieldEZ.

EFFORT

EFFORT

geteffort.com

EFFORT est une plateforme mobile basée sur le cloud, conçue pour rationaliser les flux de travail complexes pour les organisations de divers secteurs. Développé par Spoors, EFFORT permet aux utilisateurs de créer efficacement des flux de travail, des formulaires et des approbations personnalisés, ce qui le rend idéal pour des tâches telles que la collecte de données sur le terrain, les inspections et les audits.

Orcatec

Orcatec

orcatec.com

Orcatec est une plateforme tout-en-un conçue pour les opérations de bureau et sur le terrain, à laquelle font confiance les professionnels de plus de 40 secteurs de services. La gestion des services à domicile n'a jamais été aussi simple avec Orcatec. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Orcatec fournit les outils dont vous avez besoin pour tout gérer en un seul endroit. Planifiez facilement les services, répartissez les équipes, gérez la facturation, établissez des devis et suivez les performances, le tout à partir d'une interface conviviale en quelques clics. Restez connecté avec votre équipe et vos clients grâce à des notifications en temps réel, recueillez des avis précieux pour renforcer votre réputation, et bien plus encore. Avec Orcatec, tout ce dont vous avez besoin pour gérer avec succès une entreprise de services du début à la fin se trouve au même endroit, ce qui rend votre travail plus facile et plus efficace. Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits et faites passer votre entreprise au niveau supérieur. Fonctionnalités qu'il offre : répartition et planification, estimations et propositions de vente, facturation, gestion des ordres de travail, gestion et suivi des travaux, CRM de service sur site, suivi des itinéraires et GPS, gestion de la paie et des commissions des entrepreneurs, suivi des coûts des travaux et des dépenses, paiements par carte de crédit et ACH, lecteur de carte, financement des consommateurs, suivi des appels et messagerie, gestion des avis, rapports avancés. Voici les secteurs qu'Orcatec dessert : CVC, plomberie, construction, réparation d'appareils électroménagers, nettoyage domestique, électricien, aménagement paysager et pelouse, rénovation domiciliaire, bricoleur, automobile, lutte antiparasitaire, construction de maisons sur mesure, porte de garage, nettoyage de fenêtres, nettoyage de tapis, piscine et Service de spa, Serrurier, Foyer et Cheminée, Toiture, Traitement de l'eau, Alarme et sécurité, Irrigation, Entrepreneurs en peinture, Sécurité incendie, Enlèvement des déchets, Service informatique, Déménagement, Déneigement, Nettoyage des conduits d'air, Entretien de la propriété, Rénovation, béton, services de conciergerie, excavation, entrepreneur en démolition, entretien des arbres, restauration, revêtement de sol, carrelage, cloisons sèches, lavage sous pression.

BidClips

BidClips

bidclips.com

BidClips est une plateforme qui permet aux sociétés de services de gérer efficacement leur processus de vente. BidClips donne du pouvoir à votre équipe de services à domicile en lui offrant une plate-forme tout-en-un pour créer facilement des devis, communiquer avec les clients, suivre les ventes et conclure des affaires. Et grâce à nos suivis automatisés, vous générerez plus de ventes et fidéliserez vos clients. Certaines des fonctionnalités de BidClips : * Widget qui s'intègre à votre site Web permettant aux clients de saisir immédiatement leurs besoins et de lancer le processus d'enchère * Projets d'offres prédéfinis et personnalisables * Possibilité pour les clients de télécharger des photos et des vidéos pour vous donner des informations précises * Liste des demandes de service organisées par statut * Suivis automatisés par e-mail et par SMS pour conclure davantage d'offres * Permettez aux clients d'accepter, de planifier et d'effectuer des acomptes depuis leur appareil à tout moment * Outil de messagerie pour communiquer directement avec les clients ou en interne avec votre équipe * Scripts d'appel et conseils de service pour aider votre équipe commerciale à collecter les bonnes informations pour le travail * Le tableau de bord BidClips vous permet de suivre vos performances commerciales

NuovoTeam

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam est une application tout-en-un pour les employés qui aide les organisations à suivre et à surveiller leurs employés non administratifs. NuovoTeam facilite le suivi de la productivité des employés, la communication et la collaboration au sein de votre personnel. Surveillez l'emplacement des employés, leurs heures de travail avec pointage d'arrivée et de départ, suivez l'état du travail et attribuez des tâches, activez la gestion unifiée des contacts à l'échelle de l'organisation et ouvrez la voie à la communication avec Push-To-Talk (PTT), les appels VoIP et la messagerie instantanée. , appels vidéo et discussions de groupe NuovoTeam offre les fonctionnalités suivantes : - Options de messagerie riches qui permettent aux employés non administratifs de communiquer par texte, voix ou vidéo - Liste de contacts organisée des coéquipiers et des contacts externes - Suivi de géolocalisation avec contrôles de confidentialité - Options de communication d'équipe puissantes telles que les fils d'actualité, les diffusions et les chaînes - Planification des quarts de travail pour les travailleurs de première ligne avec alertes et alertes d'arrivée/de départ - Partage de fichiers pour partager des images, des vidéos ou des fichiers en déplacement avec des visionneuses intégrées NuovoTeam, avec en son cœur la sécurité des données, la confidentialité et des fonctionnalités puissantes et non conviviales, convient parfaitement aux secteurs qui traitent quotidiennement avec des travailleurs de première ligne et de la main-d'œuvre mobile, comme la logistique, l'expédition, l'hôtellerie, la construction, la fabrication, Premiers intervenants, soins de santé, nettoyage et soins à domicile, vente au détail, sécurité

Remote Eye

Remote Eye

wideum.com

Wideum développe Remote Eye, un logiciel en ligne de visualisation de ce que je vois pour l'assistance technique à distance. C’est la première plateforme de vidéoassistance compatible avec les lunettes intelligentes et les smartphones. Remote Eye peut connecter efficacement les opérateurs de service sur le terrain aux services d'assistance en fournissant une vidéo/audio en temps réel de la situation problématique ainsi que des outils efficaces, utiles et conviviaux pour améliorer le canal de communication entre les techniciens et l'assistance. CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES DE L'ŒIL À DISTANCE : - Appels illimités. Minutes illimitées. - Minutes illimitées d'enregistrement et de stockage d'appels vidéo et de fichiers. - Assistance personnelle en ligne/Hotline en moins de 24 heures x 365 jours. - Formation gratuite par des moyens non présentiels. - Langues prises en charge : anglais, allemand, français, chinois, espagnol, italien, japonais. - Personnalisation de la plateforme web et des applications sur téléphones portables et lunettes avec les logos et couleurs des clients. - Création, téléchargement et gestion des comptes d'entreprise des clients dans l'App Store avec les applications personnalisées Remote Eye ® pour mobiles. - Installation sur site disponible. - Intégration dans les systèmes d'entreprise tels que ERP ou CRM.

ServicePower

ServicePower

servicepower.com

ServicePower est un éditeur leader de logiciels de gestion de services sur le terrain dont l'objectif est d'offrir une expérience client exceptionnelle, tout en offrant une efficacité opérationnelle significative. Reconnu par des organisations de services sur le terrain du monde entier telles que GE Appliances, LG, AIG, Allstate et Siemens, ServicePower offre la seule plate-forme SaaS qui aide les entreprises à gérer efficacement la main-d'œuvre employée et sous contrat. ServicePower propose également un réseau entièrement géré de prestataires de services sous contrat pour permettre la fourniture de services sur le terrain à la demande dans les zones urbaines et difficiles d'accès en Amérique du Nord et en Europe.

Operix

Operix

operix.com

Operix est une plateforme d'opérations sur le terrain conçue pour accélérer les activités des entrepreneurs spécialisés, en leur permettant de réaliser rapidement et facilement leurs projets, à grande échelle. Avec Operix, les entrepreneurs peuvent combiner les opérations sur le terrain avec les systèmes comptables et automatiser le retour des informations au bureau. Des magasins locaux aux organisations multi-états, Operix vous permet de gérer vos ressources, vos emplois et votre expérience client à partir d'un seul endroit.

BookingKoala

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala est une solution de réservation basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de gérer les rendez-vous, de suivre la croissance des ventes et de gérer les canaux marketing. Les fonctionnalités incluent des tableaux de bord basés sur les rôles, des coupons intégrés, des rappels par e-mail et SMS, des références clients et une assistance multi-sites. Des applications pour iOS et Android sont également disponibles. BookingKoala fournit un tableau de bord destiné aux clients qui permet aux clients de gérer et d'afficher leurs rendez-vous, de parrainer des amis et d'acheter des cartes-cadeaux. Les clients peuvent également accéder à un outil de notation qui leur permet de donner leur avis sur les prestataires de services. Le tableau de bord du fournisseur de services affiche les rendez-vous à venir, les paiements des clients et les réservations non attribuées. Le tableau de bord d'administration permet aux utilisateurs de gérer les paramètres du système, de modifier les informations du personnel et de modifier les autorisations d'accès. Un système de reporting intégré fournit des données sur les revenus, la paie et les types de coupons. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs types de réservations, tels que des rendez-vous ponctuels ou récurrents. Les autres fonctionnalités incluent les journaux système, les rapports d'abandon de panier et les notifications dans l'application.

Frontu

Frontu

frontu.com

Frontu permet aux techniciens de première ligne de faire leur travail de manière plus efficace et efficiente. Disponible sous forme d'application Web et mobile, la plateforme numérise les opérations de gestion des services sur le terrain, élimine le travail manuel, permet de gagner du temps, réduit les coûts et crée des canaux de communication clairs entre le siège social, les employés et les clients. Dans un domaine de travail aussi exigeant que FSM, Frontu apporte de la clarté et permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai est une application d'enquête sur le terrain conçue pour révolutionner la façon dont les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance mènent et gèrent les enquêtes sur le terrain. Son produit est spécifiquement adapté aux besoins uniques des sociétés BFSI et de leurs fournisseurs. En tirant parti de la dernière technologie d'IA et d'une interface conviviale, Kriyam vise à améliorer la sécurité, l'efficacité, la précision et la prise de décision des données, stimulant ainsi la croissance et réduisant les coûts opérationnels pour ses utilisateurs. Principales caractéristiques : * Gestion transparente des cas : Kriyam propose un système complet de gestion des cas qui permet aux enquêteurs de traiter efficacement les cas complexes. De l'affectation à la clôture, chaque étape du processus d'enquête est gérée de manière transparente via l'application, garantissant un flux de travail rationalisé. * Collaboration en temps réel : l'application favorise la collaboration en temps réel entre les équipes d'enquête, les agents de terrain et les parties prenantes. Grâce à des capacités sécurisées de partage de données, les enquêteurs peuvent facilement communiquer, partager des mises à jour et collaborer sur des cas, facilitant ainsi des résolutions rapides et minimisant les retards. * Géolocalisation et intégration GPS : Kriyam exploite la géolocalisation avancée et l'intégration GPS, permettant un suivi de localisation précis pendant les enquêtes. Cette fonctionnalité garantit que les agents de terrain atteignent rapidement les bons sites et aide à vérifier leur présence aux moments critiques. * Collecte de preuves et documentation : l'application fournit une boîte à outils complète pour la collecte de preuves, comprenant des photos, des vidéos, des enregistrements audio et des documents numériques. Les enquêteurs peuvent facilement enregistrer et joindre des preuves vitales directement au dossier, garantissant ainsi une enquête solide et bien documentée. * Stockage sécurisé des données : Kriyam donne la priorité à la sécurité et à la conformité des données. Toutes les informations et preuves collectées au cours des enquêtes sont stockées dans des bases de données cryptées, protégeant ainsi les données sensibles contre tout accès non autorisé.

FieldCircle

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle est une solution de gestion de processus facile à utiliser, qui vous permet de gérer vos équipes de vente et de service sur le terrain ainsi que leurs activités de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Voici les principales activités qui peuvent être effectuées à l'aide des applications mobiles et Web FieldCircle. FieldCircle est une solution cloud quotidienne qui vous permet de gérer votre équipe de vente et de service sur le terrain de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Depuis un seul endroit, vous pouvez gérer : * Comptes, estimations, contrats et bons de travail * Emplois et tâches assignés aux membres de l'équipe et aux fournisseurs * Horaires des visites sur le terrain et autres activités * Flux de travail et formulaires personnalisés pour le reporting * Notifications et rappels pour rester informé * Inventaire, produits, services et listes de prix * Factures et paiements * Rapports et tableaux de bord

Badger Maps

Badger Maps

badgermapping.com

Optimisez et planifiez vos itinéraires de vente et vos itinéraires de service sur site avec Badger Maps, une application de cartographie et de routage conçue spécifiquement pour les équipes de vente sur le terrain et les équipes de service sur le terrain. Badger Maps est un planificateur d'itinéraire à arrêts multiples qui vous aide, vous et votre équipe de vente externe ou de service sur le terrain, à vendre davantage. Vous pouvez visualiser tous vos clients sur une carte, ce qui vous permet de prioriser et de planifier vos itinéraires de vente et de service à l'avance. Badger Maps permet également une intégration bidirectionnelle en temps réel avec votre CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite et plus) afin que vous puissiez accéder à toutes vos données clients en déplacement. Créez des itinéraires optimisés avec Badger Maps pour rencontrer les bons clients au bon moment. * Obtenez les itinéraires les plus rapides - Optimisez les itinéraires de vente et de service sur le terrain avec plusieurs destinations pour parcourir moins de kilomètres - Ajoutez jusqu'à 100+ arrêts à vos itinéraires de vente et de service - Connectez des itinéraires à vos applications de navigation préférées, comme Waze, Google Maps, Apple Maps ou utilisez CarPlay * Maximisez votre retour sur investissement avec Badger Maps - Badger Maps s'amortit uniquement grâce aux économies de gaz - Parcourez 20 % de kilomètres en moins, économisez 20 % sur l'essence et bénéficiez de 20 % de réunions en plus par semaine - Passez 50 % de temps en moins sur les tâches administratives et le travail chargé * Sachez toujours où se trouvent vos clients et prospects - Visualisez votre liste de clients et prospects sur une carte interactive - Colorisez et filtrez vos comptes par priorité, étape suivante, emplacement ou autres valeurs - Découvrez vos meilleures opportunités et restez au courant du suivi des clients en déplacement * Accédez à toutes les informations de votre client sur la route - Mobilisez votre CRM avec Badger Maps et mettez-le à jour via votre appareil mobile lors de vos déplacements - Restez au top des relations clients et prenez des décisions éclairées à tout moment - Utilisez nos intégrations bidirectionnelles en temps réel avec les CRM les plus courants * Capturer automatiquement les données du terrain - Créez des enregistrements pour enregistrer vos réunions clients - Capturez des détails, notamment des photos, des dates de contrat, des services que vous avez effectués, etc. - Recevez des rapports hebdomadaires automatiques sur vos principales informations commerciales * Trouvez des prospects en déplacement - Trouvez instantanément des prospects en fonction de l'emplacement, d'un mot-clé du secteur ou du nom de l'entreprise - Générez de nouveaux leads qualifiés en deux fois moins de temps - Ayez toujours un plan de secours après une réunion annulée

MotionOps

MotionOps

motionops.com

MotionOps révolutionne le secteur des services à domicile en rationalisant la planification des travaux, la préparation des propositions, la gestion des employés et de la paie, le suivi des dépenses et l'approbation des feuilles de temps, permettant aux entreprises de gagner du temps et d'améliorer leur efficacité.

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Logiciel de gestion de terrain primé et prêt pour MTD (Making Tax Digital). Application de facturation, de devis et de planification pour les petites entreprises, les commerçants, les entrepreneurs et les professionnels indépendants. Gérez votre entreprise depuis votre iPad, iPhone et Mac. Créez des factures, des estimations et des devis. Gérez les feuilles de travail, les rendez-vous et les produits laitiers de votre équipe, le tout sauvegardé en toute sécurité dans le cloud. Powered Now est une application mobile conçue pour les plombiers, les constructeurs, les électriciens et plus encore. Vous pouvez facturer vos clients, créer de superbes devis et estimations. * Créez et envoyez rapidement des factures, des devis et des devis depuis votre iPad et iPhone avec tous vos documents sauvegardés en toute sécurité dans le cloud. Prend en charge CIS et MTD * Créez des certificats et des formulaires en déplacement. Y compris les certificats de gaz et d’électricité. * Gérez les rendez-vous et les tâches de vos employés avec l'agenda intégré et par glisser-déposer. * Créez des dépenses et des factures de fournisseurs et obtenez l'approbation. * Suivez la position de votre employé en direct à l'aide du GPS. Veuillez noter que cette fonctionnalité peut être désactivée. L'utilisation continue du GPS en arrière-plan peut réduire considérablement la durée de vie de la batterie. * Capturez les signatures des clients et enregistrez vos heures par rapport à vos rendez-vous. * Sélectionnez votre modèle de facture, ajoutez votre logo et c'est parti ! * Conçu pour toutes les entreprises et artisans mobiles, y compris les plombiers, les ingénieurs gaziers, les électriciens, les carreleurs, les charpentiers et les constructeurs. * Soyez averti en temps réel lorsque les documents sont ouverts. * Envoyez des documents aux clients en ligne et sous forme de pièce jointe PDF par e-mail et SMS. * Interface facile à utiliser et rapide à configurer. * Gère plusieurs taux d'impôt et paiements échelonnés, suppléments et remises calculés automatiquement. * Exportez vos données pour la comptabilité et envoyez-les à votre comptable ou commis-comptable. * Entièrement sauvegardé et synchronisé entre les appareils.

Fieldcode

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) qui rationalise les opérations grâce à l'automatisation Zero-Touch. Forte de 20 ans d'expertise mondiale, notre solution automatise l'ensemble du processus de service, de la création des tickets au déploiement des techniciens, éliminant ainsi le besoin d'intervention manuelle et soulageant les répartiteurs. En tant qu'option la plus rentable du marché, Fieldcode propose une tarification flexible par utilisateur et une gestion intelligente des services pour aider les entreprises à maximiser leur efficacité et à améliorer la satisfaction de leurs clients. Les fonctionnalités sont conçues pour vous aider à gérer efficacement les activités quotidiennes et à vous guider tout au long de chaque intervention de service : - L'interface conviviale permet une vue structurée des tâches - L'utilisateur peut fournir toutes les informations nécessaires liées à la tâche, telles que la date, le lieu, les personnes de contact, la description de la tâche, les documents supplémentaires, etc. - Toutes les données liées à un événement sont saisies sous forme de rapport et synchronisées sur le back-end une fois terminé - Les données rapportées hors ligne sont stockées et transférées automatiquement dès que l'utilisateur est à nouveau connecté. De cette manière, les équipes de service sur le terrain peuvent signaler les événements et leur statut à tout moment, même en l'absence de connexion Internet. - Gardez une trace du temps passé sur chaque tâche et du temps de travail en général - Suivez les progrès lors de la résolution des tâches - Signaler l'exécution des tâches et l'achèvement des tâches en collectant toute la documentation pertinente

Salesflo Engage

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage est une plateforme de vente au détail intelligente qui améliore l'expérience de vente au détail où les marchandises sont toujours parfaitement affichées, les employés sont habilités à vendre et toutes les parties prenantes disposent des informations nécessaires pour optimiser leurs parcours de prise de commandes. Le but de ce logiciel est de simplifier la gestion des tâches quotidiennes car il intègre les données des magasins de détail et l'activité des carnets de commandes pour un processus transparent de prise de commande afin d'accélérer la livraison des produits grâce au processus de distribution. Il offre ainsi une visibilité et une consolidation complètes des informations sur les points de contact, le tout en un seul endroit.

FaultFixers

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers est une application mobile et de bureau qui permet de rationaliser les processus de flux de travail dans la gestion des propriétés et des installations afin que les équipes sachent exactement quoi faire et quand. Il réinvente le CAFM traditionnel, en combinant un logiciel de maintenance client à client et de gestion des effectifs avec l'automatisation et le libre-service indispensables en standard, ce qui entraîne une réduction des coûts et une augmentation de la disponibilité de vos installations.

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