Page 32 - Alternatives - Emplifi

WizVille

wizville.com

WizVille transforme l’expérience client en moteur de croissance ! Notre plateforme permet d’impliquer l’ensemble des collaborateurs dans l’optimisation des expériences clients, avant, pendant et après la vente, sur tous vos canaux de contacts, pour gagner une clientèle plus fidèle et promotrice. En moyenne, nos clients gagnent chaque année 10% de NPS et augmentent leurs notes sur les plateformes publiques d’avis clients de 20%.

Videowise

videowise.com

Videowise est une plateforme vidéo de commerce électronique qui aide les marques et les détaillants à créer des expériences vidéo interactives et achetables sur les boutiques en ligne afin d'augmenter l'engagement et d'augmenter la conversion. Contrairement aux plates-formes vidéo traditionnelles, Videowise propose une infrastructure vidéo centrée sur le commerce qui protège la vitesse des pages, fait gagner du temps aux commerçants grâce à l'automatisation et offre plus d'informations grâce à des analyses vidéo avancées. Grâce aux listes de lecture vidéo à glisser vers le haut de Videowise, les marques et les détaillants peuvent impliquer les acheteurs grâce à la découverte interactive de produits et mieux communiquer la proposition de valeur de leurs produits, entraînant inévitablement une croissance accrue des ventes.

TrustLoop

trustloop.co

TrustLoop génère davantage d'avis 5 étoiles en permettant aux produits SaaS et aux petites entreprises de recueillir les commentaires des clients sans se soucier des avis publics négatifs. Notre technologie exclusive permet aux propriétaires de recueillir publiquement les avis positifs, tandis que les commentaires constructifs restent confidentiels.

TestFreaks

testfreaks.com

TestFreaks s'associe à des marques mondiales telles que HP, Electrolux, Brother et LG ainsi qu'à des détaillants en ligne et hors ligne sur tous les continents. TestFreaks fournit des avis, des évaluations et du contenu vidéo regroupés ainsi que des solutions proactives pour collecter, modérer et gérer l'UGC, les évaluations des vendeurs et les questions-réponses. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de l'évaluation, TestFreaks propose l'une des solutions les plus compétitives du marché. Avec une énorme présence dans les pays nordiques, au Moyen-Orient, en Australie et ailleurs, TestFreaks est un nom auquel les détaillants et les clients peuvent faire confiance.

OnVoard

onvoard.com

OnVoard est une plateforme de marketing de commerce électronique tout-en-un qui vous aide à augmenter les revenus de votre magasin avec un minimum de travail.

Editorify

editorify.com

La principale raison pour laquelle les avis en ligne sont importants pour les entreprises est qu'en fin de compte, ils augmentent les ventes en donnant aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour prendre la décision d'acheter un produit et créent FOMO pour augmenter la preuve sociale. Editorify est une application incontournable pour les propriétaires de magasins qui gèrent leur entreprise sur Shopify, Wix et WooCommerce et souhaitent maximiser leur taux de conversion. Il vous aide à collecter et importer facilement des avis authentiques de plusieurs grossistes dans votre magasin pour renforcer la confiance des clients, maximiser l'engagement, créer une preuve sociale et augmenter les ventes.

Sendmea

sendmea.io

Sendmea est une plateforme innovante de révision de vidéos en ligne conçue pour aider les entreprises à exploiter le pouvoir de la preuve sociale grâce à des témoignages de clients. En permettant aux entreprises de collecter, gérer et présenter des avis vidéo authentiques, Sendmea contribue à améliorer la crédibilité de la marque et la confiance des clients potentiels. À l’ère numérique d’aujourd’hui, la preuve sociale est inestimable pour les marques. Lorsque les clients potentiels voient des témoignages vidéo authentiques de clients satisfaits, ils sont plus susceptibles de faire confiance à la marque et d'acheter. C'est là que Sendmea brille : il fournit une plate-forme permettant aux entreprises de rassembler et d'afficher rapidement ces témoignages puissants. La plateforme offre un moyen unique de recueillir des commentaires précieux, avec la possibilité de personnaliser le formulaire d'avis pour poser des questions spécifiques pertinentes pour votre entreprise. Une fois les critiques vidéo approuvées, elles peuvent être affichées sur la page d'avis personnalisée de l'entreprise et partagées sur les réseaux sociaux, amplifiant ainsi la portée et la crédibilité de la marque.

ReviewSender

reviewsender.com

Obtenez tous vos avis sur Amazon sur vos produits ou ceux de vos concurrents. Construisez la marque que vous souhaitez pour devenir le n°1 dans notre catégorie de produits et vendez davantage à des clients satisfaits.

Shapo.io

shapo.io

Shapo simplifie grandement la collecte, la gestion et la visualisation des témoignages de clients avec des fonctionnalités que vous adorerez utiliser.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat est une plateforme de commerce social permettant de vendre directement depuis votre boîte de réception sur les réseaux sociaux. Les fonctionnalités incluent la gestion des stocks et du catalogue de produits, un paiement facile, un chatbot automatisé, l'automatisation des abandons de panier, la diffusion, etc. Réduisez le temps de réponse grâce à un support client automatisé et gérez votre entreprise avec diverses intégrations.

Supermoon

getsupermoon.com

Une gestion rationalisée de la communication pour votre entreprise ! Supermoon vous permet de fournir un support client exceptionnel, d'établir des relations clients durables et de gagner du temps.

Velaro

velaro.com

Velaro est un logiciel de chat en direct sur site Web conçu pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise. Les leaders du commerce électronique, de l'enseignement supérieur, des soins de santé, des produits pharmaceutiques et bien plus encore se tournent vers la plateforme intégrée de Velaro pour optimiser les ventes, fournir un service exceptionnel et améliorer considérablement la productivité des représentants. Seul Velaro propose la gestion des performances – une suite d'outils d'analyse et de reporting approfondis conçus pour favoriser l'excellence des agents et la satisfaction des clients. Obtenez des commentaires en temps réel, trouvez des moments propices au coaching et améliorez-vous constamment.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly est une plate-forme technologique d'évaluation tout-en-un qui aide les entreprises multisites à collecter, mesurer et gérer l'expérience client. Des petits salons de coiffure aux entreprises clientes comme Just Cuts, Swimart et Home Place, Cloutly aide les équipes marketing à faire le lien entre les avis et les revenus. Bien qu'elle soit nouvelle sur G2, il s'agit de l'application d'avis la mieux notée sur Square et elle se connecte à des milliers d'autres systèmes comme Mindbody, ClubReady, Hubspot et Zapier. Collectez automatiquement des avis Google, des témoignages vidéo ou des avis sur plus de 40 autres sites après une transaction à l'aide des campagnes d'avis par e-mail et SMS en plusieurs étapes de Cloutly. Pas d'e-mails à l'emporte-pièce ; vous pouvez entièrement personnaliser et personnaliser chaque étape de vos campagnes d'avis avec du texte ou de la vidéo. C'est votre chance de vous démarquer, de créer une expérience client engageante et de gagner plus d'avis. Dissuadez les avis négatifs et soyez rapidement alerté des clients mécontents (d'une manière conforme à Google), afin de ne pas être mal informé ou injustement évalué. Chaque campagne Cloutly offre à vos clients un moyen de demander de l'aide auprès de vous au lieu de vous exploser en ligne. Tous vos avis sont regroupés au même endroit (Google, Facebook et plus de 40 autres sites d'avis) afin que vous puissiez surveiller votre réputation, répondre aux clients et gérer vos avis dans une boîte de réception unifiée. Découvrez des informations basées sur l'IA : extrayez les thèmes et les tendances des clients pour votre entreprise par rapport à vos concurrents, et tirez parti de « Magic Response », un moyen puissant permettant aux entreprises de générer des réponses personnalisées aux avis en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Et dans l'esprit de tout rassembler, vous pouvez afficher tous vos avis dans des widgets à l'échelle du site pour renforcer la confiance des clients et augmenter les conversions. Obtenez plus d'avis, plus de confiance et plus de conversions sur site. Fonctionnalité multilingue activée : collectez et affichez les avis dans votre langue maternelle !

Pixyle.ai

pixyle.ai

Pixyle AI génère des données sur les produits de commerce électronique qui permettent aux marques, aux détaillants et aux places de marché d'offrir des expériences de découverte de produits exceptionnelles. Grâce aux attributs riches et détaillés de Pixyle, les entreprises améliorent leurs moteurs de recherche et leurs systèmes de recommandation, aidant ainsi les acheteurs à trouver exactement ce qu'ils recherchent. Des entreprises telles que ESPRIT, Otrium, Depop et Shoptrue génèrent des conversions et une fidélisation grâce aux solutions de marquage de produits, de génération de texte, de modération d'images et de recommandation basées sur l'IA de Pixyle.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et retirons les tâches fastidieuses et manuelles des agents afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui est le plus important, le client. Nos clients utilisent Lang pour les cas d'utilisation suivants et grâce à notre technologie plug and play, ils sont opérationnels en 48 heures sans aucune formation ni maintenance du modèle requise.

Lang.ai US

lang.ai

Lumoa

lumoa.me

Lumoa est la première plateforme CX à proposer GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rendre compte des commentaires des clients provenant de plusieurs sources. Désormais, chaque employé peut poser des questions et recevoir des réponses en temps réel basées sur la voix du client. Lumoa aide à prendre des décisions opportunes pour augmenter les KPI jusqu'à trois fois.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la prestation de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd est une plate-forme responsabilisante qui permet aux entreprises de créer des robots intelligents pour interagir avec leurs clients via le chat en direct sur le site Web, les canaux de médias sociaux et les applications. Il fournit également des modèles prédéfinis permettant aux entreprises de démarrer. Pour votre Ai/ML Bot, créez un flux de travail en quelques minutes et connectez-vous au canal de communication de votre entreprise. Pour répondre aux FAQ de base, créez votre « Bot basé sur des règles » en utilisant simplement une option glisser-déposer transparente. Comment fonctionne ThumbCrowd ? Étape 1. Sélectionnez un bot prédéfini approprié dans le modèle ou créez un nouveau bot pour votre entreprise. Étape 2. Concevoir des conversations. Entraînez le bot avec vos propres données. Étape 3. Connectez impeccablement votre robot formé au canal de communication professionnel approprié, par ex. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line et plus encore. L'interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) vous guidera pour développer et rationaliser l'ensemble du processus de service client. Vous pouvez entraîner vos robots Ai à communiquer avec les clients dans un flux cohérent et humain. Une autre fonctionnalité de ThumbCrowd consiste à combiner des solutions de chatbot avec diverses options pour une meilleure interaction et compréhension humaine. Trouvez le bon équilibre et vous bénéficierez de clients plus satisfaits et plus engagés.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind est une plateforme de gestion d'IA conversationnelle qui aide les équipes non techniques à créer, lancer et développer leurs chatbots et assistants virtuels sur une seule plateforme. MindBehind fournit des marques de toutes tailles et de différents secteurs, tels qu'Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, avec des solutions faciles à utiliser qui contribuent à améliorer l'expérience client. Les chatbots ou assistants virtuels créés avec MindBehind peuvent être ajoutés aux sites Web, aux applications mobiles, aux interfaces de réseaux sociaux, comme Facebook Messenger et WhatsApp, et très bientôt aux assistants intelligents comme Amazon Alexa et Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.

Kimola

kimola.com

Kimola est une société ResTech qui propose des produits SaaS pour les professionnels de la recherche. Kimola Analytics fournit différents aspects du style de vie d'un public de consommateurs spécifique. Ces audiences sont définies par les utilisateurs et générées par le moteur d’intelligence artificielle de Kimola. Afin que les annonceurs puissent comprendre en quelques secondes où se trouve leur public, ce qu'il regarde à la télévision, quelle célébrité ou influenceur il aime et comment il se différencie en fonction de ses intérêts. Kimola Cognitive fournit des services API permettant aux développeurs d'utiliser notre technologie dans leurs applications. Ces services API détectent le langage et les émotions d'un bloc de texte, extraient des entités et effectuent des recherches dans un grand volume de données textuelles non structurées.

Upcred Advertiser

upcred.ai

L'UPCRED veut être un multivers mondial de l'économie des créateurs pour renforcer l'économie mondiale des créateurs en apportant plus d'authenticité, de visibilité et d'améliorations technologiques. UPCRED GDS : Une solution unique pour toutes les entreprises pour leur permettre de participer à l'économie des créateurs. UPCRED Multiverse : Le multivers d'UPCRED est construit sur UPCRED GDS, qui résoudra un ensemble de problèmes liés à l'économie des créateurs pour les créateurs et les entreprises. UPCRED a son siège à Bangalore, en Inde, et opère actuellement dans toute l'Inde avec toutes ses capacités, ainsi qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni, à Dubaï, à Singapour, au Japon et dans le reste du monde avec des capacités limitées pour les campagnes de marketing d'influence. Pour plus d'informations, contactez [email protected] et pour un partenariat [email protected]

Upcred Customer

upcred.ai

Upcred Creator

upcred.ai

Rizer Social

rizersocial.io

La plateforme Rizer est un logiciel basé sur le cloud utilisé par les marques et les annonceurs. Rizer Social se positionne comme un outil de marketing à la performance et de business intelligence qui constitue une catégorie complètement différente des autres plateformes davantage axées sur les marchés transactionnels. Notre solution atténue les risques pour les annonceurs et amplifie les résultats lorsqu'ils travaillent avec des influenceurs grâce à la transparence et à l'analyse comparative des performances de leurs canaux et de leurs audiences.

Promoty

promoty.io

Promoty est un outil de marketing relationnel avec les influenceurs qui aide les marques et les agences à trouver les bons créateurs, à gérer les relations avec les influenceurs et à gagner du temps sur le marketing d'influence.

IQFluence

iqfluence.io

QFluence est une plateforme de marketing d'influence basée sur l'IA qui change la façon dont les marques et les agences de marketing interagissent avec leur public. Notre plateforme utilise l'IA pour rendre le marketing d'influence plus personnalisé et plus efficace. Nous aidons les entreprises à trouver les bons influenceurs et à créer des campagnes adaptées à ce que leur public aime. Cela signifie un meilleur engagement et une plus grande fidélité à la marque. IQFluence fournit également aux spécialistes du marketing des informations sur les données en temps réel, les aidant ainsi à prendre des décisions intelligentes et à tirer le meilleur parti de leurs campagnes.