Coordinate

Coordinate s’adresse aux équipes de services professionnels qui doivent gérer des projets clients sans avoir à jongler entre les mises à jour, les fichiers et les tâches dispersés dans les e-mails et différents outils. La plateforme rassemble chaque projet dans un espace de travail partagé et personnalisé aux couleurs de l’entreprise, où le personnel, les clients et les autres collaborateurs peuvent consulter les informations pertinentes et savoir ce qu’il faut faire ensuite. Les clients peuvent accéder à leur projet à partir d’un lien reçu par e-mail, sans avoir à gérer un compte protégé par mot de passe. Les équipes peuvent créer des modèles de projet réutilisables, attribuer des tâches et des échéances, suivre l’avancement et configurer des rappels pour les processus récurrents. Les clients peuvent transmettre des informations au moyen de formulaires, partager des fichiers et examiner ou approuver des livrables dans le portail. Les échanges liés au projet restent associés au travail, tandis que les échéanciers, le suivi du temps et les vues regroupant plusieurs projets aident les équipes à surveiller la livraison et la charge de travail. Coordinate propose également des fonctionnalités d’IA qui peuvent aider à automatiser l’administration des projets, par exemple en relançant les clients au sujet des éléments en retard ou en créant des tâches à partir de leurs envois. La plateforme peut convenir aux agences, aux cabinets de conseil et à d’autres entreprises de services qui réalisent des projets clients récurrents et souhaitent que leurs clients prennent part au processus.

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