CloudShare

CloudShare s’adresse aux équipes commerciales, de réussite client, de formation et techniques qui doivent permettre aux prospects, aux clients, aux employés ou aux partenaires d’utiliser concrètement des logiciels complexes sans configurer un environnement pour chaque personne. La plateforme crée des laboratoires virtuels accessibles depuis un navigateur, qui reproduisent des configurations logicielles réelles pour les démonstrations de produits, les essais de validation de concept, l’intégration, la formation technique et les tests en environnement isolé. Les équipes peuvent créer des environnements à partir de modèles, les personnaliser et les cloner afin d’organiser des sessions reproductibles. Les participants peuvent travailler dans leur propre environnement, à leur rythme ou dans le cadre de cours animés par un formateur. Les formateurs et les équipes commerciales peuvent suivre l’activité, repérer les difficultés des utilisateurs et leur fournir des conseils. Les tableaux de bord et les outils d’analyse aident les équipes à examiner l’engagement, la progression des cours et l’utilisation des ressources. CloudShare comprend également des contrôles de gestion des accès aux environnements et de leur utilisation, notamment la suspension ou la suppression automatique des environnements inactifs. Son API REST permet des intégrations avec des systèmes de gestion de l’apprentissage, de gestion de la relation client, de gestion de contenu et d’authentification unique. La solution peut convenir aux organisations qui doivent proposer à grande échelle des expériences logicielles réalistes et reproductibles ; elle est destinée aux programmes professionnels et techniques plutôt qu’au stockage personnel généraliste dans le cloud.

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