Census

Pour les équipes data qui souhaitent exploiter les données de leur entrepôt dans différents outils métier, Census permet aux équipes marketing, commerciales et opérationnelles d’utiliser des informations à jour sur les clients et l’entreprise sans avoir à créer des scripts personnalisés pour chaque destination. La plateforme relie les modèles de données d’un entrepôt à des outils tels que les CRM, les plateformes marketing, les services publicitaires et les systèmes d’assistance client, puis synchronise les enregistrements et les champs sélectionnés selon une planification définie ou en réponse aux événements en temps réel pris en charge. Les équipes peuvent configurer et surveiller les synchronisations de données, tandis que les spécialistes du marketing peuvent utiliser des outils visuels d’audience pour définir des segments de clientèle et les envoyer vers les destinations connectées. Parmi les utilisations courantes figurent la mise à jour des fiches CRM avec des attributs issus de l’entrepôt, le partage d’audiences avec des plateformes publicitaires et la mise à disposition de données cohérentes aux équipes métier pour leurs actions auprès des clients et leurs opérations. Census est conçu pour les organisations qui utilisent déjà un entrepôt de données et souhaitent activer ces données dans d’autres applications. Sa mise en place consiste à connecter les sources de données et les outils de destination, puis à définir les enregistrements et les champs à synchroniser. La solution peut donc convenir aux équipes disposant d’un soutien en ingénierie des données ou en analytique, ainsi qu’aux utilisateurs métier qui travaillent avec des modèles et des audiences préparés pour eux.

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