Page 10 - Alternatives - Caplena
YourCX
yourcx.io
Chez YourCX, ils se spécialisent dans la recherche et l'analyse de l'expérience client (CX). Basés en Pologne, ils proposent une variété d'outils et de méthodologies pour aider les entreprises à comprendre et à améliorer vos interactions clients sur différents canaux. Leurs services comprennent la r...
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes permet aux équipes produit de débloquer la réussite des produits grâce à des communications continues sur les changements, des feuilles de route partageables, des commentaires exploitables, et bien plus encore. LaunchNotes offre des expériences client exceptionnelles en gardant vos équi...
Centercode
centercode.com
Centercode est une plateforme d'automatisation des tests utilisateur qui transforme la façon dont vous collectez et analysez les commentaires des clients en version préliminaire. Son système de tests delta utilise une technologie intelligente pour produire des résultats rapides avec un investissemen...
Sogolytics
sogolytics.com
Fondée en 2013, Sogolytics a répondu à la demande du marché pour une plateforme d'enquête robuste fournissant des analyses de haute qualité à un prix abordable. Aujourd'hui, des clients du monde entier confient à Sogolytics leurs données les plus sensibles lorsqu'ils étudient l'expérience client, l'...
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack : la seule plate-forme qui automatise et améliore les expériences d'acquisition et de fidélisation des abonnés afin que vous puissiez fidéliser les clients que vous avez déjà gagnés.
Simplesat
simplesat.io
Vous avez du mal à obtenir des informations exploitables à partir des commentaires des clients ? Simplesat aide les entreprises à découvrir ce que pensent réellement leurs clients en s'intégrant de manière transparente à vos outils existants. De nombreuses entreprises perdent du temps avec des sys...
SmileBack
smileback.com
SmileBack est la plateforme de satisfaction client conçue pour les MSP. Ses outils CSAT + NPS aident les professionnels de l'informatique à collecter, signaler et agir en fonction des commentaires des clients. SmileBack permet aux services d'assistance et aux professionnels du support informatique ...
Nicereply
nicereply.com
Ne manquez pas les opportunités de croissance et d'amélioration en collectant des commentaires immédiats. Utilisez de simples enquêtes CSAT, CES et NPS en un clic de Nicereply pour augmenter le volume d'informations que vous recevez. Installé une fois, collectionnez pour toujours. Nicereply aide de...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les ent...
Centriam
centriam.com
Les entreprises B2C sont confrontées à une pression sans précédent pour fidéliser leurs clients. Une concurrence accrue, des barrières moindres au changement et une moindre différenciation entre les marques ne sont que quelques-unes des raisons à cela. Centriam aide les entreprises B2C axées sur la ...
Edge
startedge.com
Edge (anciennement EyeRate), la principale plateforme de croissance axée sur les employés, permet aux employés de devenir un canal de vente et de marketing florissant pour des marques de services multisites telles que European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands et Xponential Fitness...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud peut vous aider à mesurer l'expérience client, à concevoir la bonne stratégie basée sur des KPI, puis à améliorer la fidélité, le service client et l'engagement client grâce à la personnalisation. Pobuca Experience Cloud exploite l'IA pour analyser ce que disent les client...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de sati...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio est un allié de confiance pour les plus grandes marques. Fondement numérique d'un centre de contact centré sur le client, la suite de performance du personnel Calabrio ONE aide à enrichir et à comprendre les interactions humaines, faisant ainsi de votre centre de contact le rôle de gardien ...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog conçoit des solutions innovantes pour la gestion et l'automatisation des interactions clients. Grâce à notre expertise en gestion des flux omnicanaux et à notre maîtrise des technologies d'IA dédiées à la relation client, nos produits sont devenus des références incontournables dans l'ind...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (anciennement MetaCX) permet aux organisations de concevoir, construire et déployer des réseaux d'impact numérique où plusieurs parties prenantes peuvent agir sur des objectifs partagés pour créer un impact collectif. Ces réseaux s'interconnectent, permettant aux organisations de faire fa...
Loris
loris.ai
Loris ouvre un monde d'informations aux leaders CX, en utilisant notre plateforme d'intelligence conversationnelle basée sur l'IA pour extraire de la valeur de chaque interaction client. La combinaison d'analyses en temps réel et d'une bibliothèque de modèles d'IA éprouvés détecte les problèmes émer...
Stylo
askstylo.com
Résolvez les tickets plus rapidement avec AI Stylo est un assistant IA pour les équipes d'assistance humaine. Offrez à vos agents ChatGPT dans chaque ticket Zendesk, dans toutes les langues, pour résoudre les tickets plus rapidement et rendre les clients plus satisfaits. Stylo est un assistant Zend...
UseResponse
useresponse.com
Ils ont construit une plateforme pour aider les entreprises à mieux comprendre les besoins de leurs clients. Il intègre un système de commentaires, un service d'assistance, un chat en direct et des outils de base de connaissances pour rendre l'écoute de la voix du client exploitable, gérable et prod...
Tattle
get.tattleapp.com
Créez une meilleure expérience client avec Tattle. Notre plateforme d'amélioration de l'expérience client (CXI) collecte des commentaires à chaque point de contact du parcours client. Tattle donne aux dirigeants de l'hôtellerie les données exploitables nécessaires pour améliorer la satisfaction des ...
USERWISE
userwise.tech
USERWISE est une plate-forme basée sur l'IA qui aide les entreprises à collecter, analyser et gérer les commentaires des clients. Collectez, analysez et optimisez facilement et sans effort les commentaires avec Userwise pour une satisfaction client améliorée.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst fournit des solutions à vos défis de recherche d'utilisateurs en vous aidant à prendre des décisions centrées sur l'utilisateur grâce à des commentaires continus des utilisateurs optimisés par Insights AI. Découvrez comment les fonctionnalités uniques de Qatalyst peuvent améliorer l'expéri...
Decode
entropik.io
Decode aide vos équipes à élaborer des processus de recherche efficaces et à créer des produits qui trouvent un écho auprès des consommateurs. * Technologies Insights AI - Insights AI (Emotion AI, Behaviour AI et Generative AI) pour obtenir des informations impartiales et permettre un retour contin...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe est une solution tout-en-un qui fait passer la gestion de produits à un niveau supérieur grâce à une combinaison avancée de caractéristiques et de fonctionnalités. Il permet de : 1. Collectez et générez des idées à partir de différentes sources et centralisez-les dans un seul tableau de bord...
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les équipes produit, expérience client (CX) et ingénierie. Il permet à ces équipes d'analyser et d'extraire des informations précieuses à partir des commentaires des clients. En tirant parti de la rech...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA qui aide les entreprises à comprendre les besoins de leurs clients et à créer des produits qui intéressent réellement les clients. En transformant les commentaires des clients en informations exploitables, Unwrap.ai permet aux é...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic est une plateforme d'intelligence client de pointe utilisant l'intelligence artificielle pour analyser les commentaires des clients et les transformer en une voix complète de l'image du client. La plateforme identifie les problèmes, les facteurs et les sentiments des clients à travers div...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier est un logiciel d'IA en temps réel qui surveille les conversations et fournit des informations précieuses pour améliorer l'expérience client. Il permet aux équipes d'engagement client d'améliorer leur efficacité et de transformer les agents en superstars. Le logiciel analyse les données et...
Rapidr
rapidr.io
Vous en avez assez de perdre la trace des informations précieuses sur les clients ? Recueillez les commentaires prioritaires de vos clients et de vos coéquipiers, le tout en un seul endroit. Comprenez ce qui compte vraiment pour votre entreprise et vos clients. Rapidr est un logiciel de gestion de...
First Insight
firstinsight.com
First Insight propose une plateforme décisionnelle de nouvelle génération qui permet aux concepteurs, aux commerçants, aux chefs de marque, aux acheteurs et aux équipes marketing de répondre aux questions clés auxquelles ils sont confrontés quotidiennement en engageant les consommateurs avec des enq...