Blackbaud

Blackbaud est une solution CRM complète conçue spécifiquement pour le secteur à but non lucratif, offrant des outils robustes pour gérer les activités de collecte de fonds, d'événements et d'adhésion. Il s'intègre parfaitement à Microsoft Power Platform, permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés et d'améliorer leurs capacités de gestion de données. Cette intégration permet aux organisations à but non lucratif de créer des processus sur mesure qui répondent à leurs besoins uniques, ce qui en fait un choix polyvalent pour les organisations nécessitant des solutions personnalisées.

Les principales fonctionnalités de Blackbaud incluent de solides capacités de collecte de fonds, la gestion d'événements et le suivi des membres. Il fournit des outils de reporting robustes qui aident les organisations à but non lucratif à suivre les résultats et à évaluer l'efficacité des programmes. Cependant, il n’est peut-être pas idéal pour une gestion complexe des bénévoles, car il lui manque certaines fonctionnalités nécessaires à la gestion des hiérarchies de bénévoles. La plateforme propose également des solutions de gestion des subventions, permettant aux organisations de rationaliser les cycles de subventions et de maintenir efficacement la conformité aux exigences des subventions.

La technologie de Blackbaud prend en charge les déploiements sur site et dans le cloud, bien que certaines fonctionnalités puissent être plus limitées dans la version cloud. Malgré ces limites, il reste un outil puissant pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et l'engagement de leurs donateurs. Sa capacité à personnaliser les formulaires de candidature, les rapports et les modèles garantit que chaque client bénéficie d'une expérience sur mesure, améliorant ainsi la satisfaction et l'engagement. Dans l'ensemble, Blackbaud est une solution CRM robuste qui répond aux principaux besoins opérationnels des organisations à but non lucratif, notamment en matière de collecte de fonds et de gestion des subventions.