Appointer

Appointer est destiné aux entreprises fonctionnant sur rendez-vous, comme les salons de beauté, les cliniques, les cabinets dentaires, les studios de massage et les services automobiles, qui doivent coordonner les réservations, le personnel et les dossiers clients. Son calendrier électronique permet aux administrateurs de créer et de modifier des rendez-vous, de gérer les plannings des employés et de vérifier le taux d’occupation du personnel et des salles. Les clients peuvent réserver en ligne via le site Web ou les réseaux sociaux de l’entreprise et recevoir des rappels par SMS concernant leurs prochaines visites. Le CRM centralise dans une base de données consultable les profils des clients, l’historique de leurs visites et de leurs commandes, ainsi que la fréquence de leurs réservations. Les entreprises peuvent également suivre les ventes et les produits, enregistrer les consommables utilisés pour les prestations et les déduire automatiquement du stock après le paiement. Appointer calcule la rémunération des employés en fonction des salaires et des taux de commission définis, et fournit des rapports sur le chiffre d’affaires, les rendez-vous, la charge de travail du personnel et les prestations et produits les plus populaires. La solution peut convenir aux entreprises de services qui souhaitent remplacer leurs agendas papier et gérer les réservations et les opérations quotidiennes au sein d’un seul système.

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