Sivu 4 - Vaihtoehdot - Zoho Assist

WalkMe US

WalkMe US on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä sovelluksissa, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa kontekstuaalista ohjausta työnkulkujen suorittamiseen.

N-able Take Control

N-able Take Control on etäyhteystyökalu, jolla MSP:t voivat etäkäyttää, hallita ja tukea asiakkaiden Windows-, macOS- ja Linux-laitteita sekä keskustella ja tallentaa istuntoja.

Pulseway

Pulseway on etähallinta- ja valvontasovellus, jolla IT‑ammattilaiset voivat seurata ja hallita palvelimia, työasemia ja mobiililaitteita reaaliajassa sekä korjata ongelmia etänä.

Thirdlane

Thirdlane Connect on asiakasviestintä- ja tiimityöskentely­sovellus: chat, ääni- ja videopuhelut, kokoukset, näytön- ja tiedostojako sekä CRM-integraatiot eri laitteille.

ezTalks

ezTalks tarjoaa verkkokokous- ja videoneuvottelupalvelun: HD-video/ääni, pikaviestit, näytönjako, tallennus ja valkotaulu pilvi- tai paikallisratkaisuna.

ClearSlide

ClearSlide on myynnin työkalu, joka hallitsee myyntisisältöä, yhdistää viestinnän ja CRM‑tiedot sekä näyttää asiakassitoutumisen analytiikkaa ja sisältösuosituksia myyjille.

EdCast

EdCast on pilvipalvelu, joka tarjoaa työntekijöiden oppimisen, taitojen kehittämisen ja uraliikkuvuuden hallinnan sekä sisältöjen jakamisen, seurannan ja personoinnin.

Upscope

Upscope on ohjelmisto, joka tarjoaa cobrowsing-ratkaisun: asiakaspalvelu ja myynti voivat nähdä ja ohjata asiakkaan selainta reaaliajassa.

Samesurf

Samesurf on reaaliaikainen co-browsing-alusta, jolla useat käyttäjät selaavat samaa verkkosisältöä eri laitteilla ilman asennusta, jakavat tiedostoja/videoita, keskustelavat, piilottavat kenttiä ja tallentavat istuntoja.

Pandora FMS

Pandora FMS on valvontaohjelmisto, joka seuraa ja analysoi palvelimia, verkkoja, sovelluksia ja pilviympäristöjä sekä tuottaa hälytykset ja raportit suorituskykyongelmista.

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

Rayda

Rayda helpottaa etätyöntekijöiden laitehankintaa, -hallintaa ja palautusta kehittyvillä markkinoilla (170+ maata). Tarjoaa raportoinnin ja vaatimustenmukaisuuden tuen, GDPR‑yhteensopiva.

SessionStack

SessionStack on työkalu, joka tallentaa ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäistuntoja, tunnistaa konversion esteet ja tarjoaa dataperusteisia parannusehdotuksia.

coview

Coview tarjoaa verkkoselaimen näytön jakamisen ja tallennuksen, yhteisnavigoinnin, muokattavat kuvakaappaukset sekä etävianmäärityksen ja verkko-/selaintiedot tukitiimille.

LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue on etätukisovellus, jolla IT- ja tukihenkilöt voivat etäyhteydellä diagnosoida, korjata ja hallita laitteita turvallisesti.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

CrankWheel

Näytönjako linkillä puhelun aikana: katsojat avaa selaimessa ilman rekisteröitymistä. Tukee ääntä, tallennusta, sähköisiä allekirjoituksia ja etäohjausta.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Samepage

Samepage on pilvipohjainen yhteistyöalusta, joka yhdistää tiimichatin, videoneuvottelut, näytönjaon, tehtävien ja tiedostojen hallinnan sekä reaaliaikaisen asiakirjayhteistyön.

Zellim

Zellim tarjoaa viestintä-, yhteistyö- ja projektinhallintatyökalut yhdellä tilauksella, korvaten useita erillisiä palveluja ja mahdollistaen työskentelyn etänä.

XMReality

XMReality on etävisuaalisen avun sovellus, joka yhdistää kenttätyöntekijät asiantuntijoihin reaaliaikaisen video- ja AR-tuen kautta.

Workstorm

Workstorm on yrityksille suunnattu yhteistyöalusta, joka yhdistää viestinnän (viestit, sähköposti, videoneuvottelut), kalenterin, tiedostojen jakamisen ja tehtävien hallinnan turvallisesti.

Blitzz

Blitzz on etätarkastuspalvelu, joka mahdollistaa video- ja kuvakonsultaation, näytönjaon, merkintätyökalut sekä raportoinnin; asiakkaat liittyvät linkillä ilman sovellusta.

Recorded Future

Recorded Future tarjoaa uhkatiedustelua reaaliaikaisesti verkon avoimista, pimeistä ja teknisistä lähteistä, analysoi haavoittuvuuksia ja priorisoi korjaustoimet.

Cohere

Cohere.io on AI-työkalu asiakaspalvelulle: se käyttää cobrowsingia ja generatiivista AI:ta ratkaistakseen tukipyynnöt nopeammin, automaattisesti hyödyntäen aiempia ratkaisuja ja integroituen tukialustoihin.

Help Lightning

Help Lightning on pilvipohjainen etätukisovellus, joka yhdistää live‑videon ja AR‑merkinnät, jotta asiantuntija voi ohjata asennusta, tarkastusta, huoltoa ja korjausta etänä.

TechSee

TechSee tarjoaa etävisuaalista tukea mobiililaitteilla: reaaliaikainen kuvanjakaminen, vian tunnistus tietokonevision avulla sekä ohjeistus teknikoille ja asiakkaille.

Sariska

Sariska tarjoaa SDK- ja API-ratkaisun videopuheluihin, reaaliaikaiseen viestintään, ääni-/VoIP-yhteyksiin, live-lähetyksiin ja yhteisselaamiseen sovelluksissa.

RemoteCall

RemoteCall on pilvipohjainen etätukiratkaisu, joka yhdistää tukihenkilöt ja asiakkaat. Tukee tietokoneita, mobiililaitteita ja kamerayhteyksiä pilvi- tai paikallisella palvelimella.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.