Sivu 32 - Vaihtoehdot - Zendesk

Turf

Turf on SaaS-yrityksille suunnattu yhteisöalusta. Tarjoaa foorumit, palaute- ja tietopankit, roadmapit, changelogit, bugi- ja ominaisuuspyynnöt, dokumentaation ja tapahtumat.

BOTWISE

BOTWISE on asiakaspalvelun tietopankki, joka auttaa luomaan, hallinnoimaan ja etsimään yrityksen tietoa nopeasti, vähentäen käsittelyaikoja ja tukien perehdytystä.

Guidejar

Guidejar on selainlaajennuksella toimiva työkalu, jolla luot vaiheittaisia interaktiivisia demoja, oppaita ja no‑code-Ohjekeskuksen, muokattavina ja jaettavina.

TeamUltim

TeamUltim on verkkopalvelu henkilöstö- ja vuorosuunnitteluun: aikatauluta vuorot, hallitse palkallisia lomia ja poissaoloja, salli vuorovaihdot ja tuota raportteja työvuoroista.

Workforce Next

Workforce Next on työvoimanhallintasovellus, joka automatisoi työvuorojen suunnittelun, aika- ja sijaintiseurannan (GPS/geofence), lomapyyntöjen käsittelyn ja mobiilihallinnan.

SubItUp

Verkkopalvelu työntekijöiden vuorosuunnitteluun: kerää saatavuudet, luo aikataulut, estää päällekkäisyydet, tarjoaa työajanseurannan ja palkanlaskennan integraation.

Napta

Napta on SaaS-työkalu, joka auttaa sijoittamaan oikeat työntekijät projekteihin, hallitsemaan resurssi- ja henkilöstöpyyntöjä, kartoittamaan osaamisen ja keräämään 360°-palautteen.

TeamSense

Tekstipohjainen osallistumisen ja massaviestinnän sovellus etulinjan työntekijöille: poissaoloilmoitukset, läsnäolon seuranta ja nopea viestintä työnantajan ja työntekijöiden välillä.

Idiomatic

Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.

Interactions

Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.

InteliWise

InteliWISE on yrityksille suunnattu keskusteleva tekoälyalusta ja chatbot/voicebot-ratkaisu, joka automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja viestintää monikanavaisesti.

EmbedAI

EmbedAI on alusta, joka antaa käyttäjille luoda ChatGPT-pohjaisia keskusteluagentteja käyttäjän omien tietojen perusteella. Vaihtoehto Chatbaselle.

BotDistrikt

BotDistrikt on koodivapaa alusta yrityksille chatbotien rakentamiseen ja hallintaan monikanavaisesti, sisältäen ihmisen siirrot ja kehittäjäintegraatiot.

Pingbix

Pingbix on verkkopalvelu, joka automatisoi työnkulut, hallinnoi tehtäviä, tarjoaa viestintätyökaluja, integraatiot, raportoinnin ja tietoturvan yrityskäyttöön.

Thinkstack

Thinkstack auttaa yrityksiä luomaan ja hallitsemaan AI-chatbotteja käyttämällä verkkosivujen ja dokumenttien tietoa; monikielinen, integroitava ja liidien keräys mahdollista.

Zifront

Zifront on chat- ja livechat-ohjelmisto liidien keräämiseen sekä asiakastuen hoitamiseen.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

Essembi

Essembi yhdistää tuotehallinnan, kehityksen, asiakastuen, myynnin ja markkinoinnin yhteen järjestelmään ja auttaa nopeuttamaan ohjelmiston innovaatiosykliä.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Cuber

Cuber AI tarjoaa BotzForce-alustan, joka automatisoi toistuvat IT-tukitehtävät, myyntiprosessit ja asiakaspalvelun ilman koodia, vähentäen manuaalista työtä ja kustannuksia.

MindBehind

MindBehind on keskusteleva tekoälyalusta, joka antaa ei-teknisille tiimeille työkalut rakentaa, julkaista ja ylläpitää chatboteja ja virtuaaliavustajia verkkosivuille, mobiiliin ja someen.

Brightmetrics

Brightmetrics kerää puhelin- ja monikanavaisten yhteydenottojen tiedot (Mitel, RingCentral, Genesys), analysoi ne ja tarjoaa raportit sekä reaaliaikaiset kojelaudat seuranta- ja tutkimustarkoituksiin.

Performline

PerformLine on SaaS-työkalu, joka automaattisesti havaitsee, seuraa ja korjaa sääntely- ja brändiriskit myynti- ja markkinointikanavissa (web, puhelut, viestit, sähköposti, some).

Mongoose

Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.

Segmentify

Segmentify on tekoälyä käyttävä personointialusta, joka parantaa verkkokauppojen asiakaskokemusta ja konversioita tarjoamalla suosituksia, personoidun haun ja monikanavamarkkinoinnin.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

Aritic

Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.