FloorInsights
Mittaa NPS, CSAT ja CES. Saat välitöntä asiakaspalautetta, voit asettaa ilmoituksia vastaamiseksi ja palauttaa asiakkaan tyytyväisyyden.
FellaFeeds
FellaFeeds on asiakaspalautteen keräys- ja hallintasovellus. Kerää palautetta kioskilla, iPad/Android-tableteilla, verkossa ja sähköpostilla NPS-, CRS- ja CSAT-mittareilla; sisältää hälytykset, kanta- ja suositteluohjelmat.
FeedbackRig
Pilvipohjainen palautekyselytyökalu, joka kerää reaaliaikaista palautetta (In-App, verkko, sähköposti), tarjoaa analyysin ja kojelaudan, widget-integraation sekä raporttien viennin.
AirVote
AirVote tarjoaa QR-hymiöitä, joiden kautta asiakkaat antavat anonyymia reaaliaikaista palautetta; yritys näkee korjattavat ongelmat ja positiivinen palaute voidaan jakaa someen.
Wiseback
Wiseback on alusta, joka kerää ja yhdistää palautetta eri kanavista sekä analysoi NPS-, CSAT- ja CES-mittareita auttaen hallinnoimaan asiakas- ja työntekijäkokemuksia.
EvaluationsHub
EvaluationsHub automatisoi B2B-asiakaskokemuksen ja toimittaja-arvioinnit: kerää palautetta, laskee yli 100 mittaria asiakasterveydelle ja tarjoaa räätälöitävät kyselyt sekä raportit.
Callexa
Callexa Feedback kerää ja analysoi asiakaspalautetta ja NPS-mittauksia, mahdollistaa nopean reagoinnin valituksiin ja integroituu yrityksen järjestelmiin.
Pulse Insights
Pulse Insights tarjoaa ohjelmiston, jolla yritykset keräävät ja hyödyntävät asiakaspalautetta digitaalisissa kanavissa.
Marcom Robot
Marcom Robot parantaa liidien tietoja ja poistaa epäluotettavat sähköpostit: tietojen rikastaminen, sähköpostien validointi ja vedä‑ja‑pudota -laskeutumissivujen rakentaja, nopeuttaa myyntiä.
LaunchNotes
LaunchNotes on työkalu, joka keskittää julkaisujen ja muutosten tiedot, jakaa päivityskatsaukset ja tiekartat sekä kerää käyttäjäpalautetta tiimien ja sidosryhmien yhteensovittamiseksi.
ProsperStack
ProsperStack automatisoi ja parantaa tilaajanhankintaa ja -säilytystä, auttaen hankkimaan uusia tilaajia ja pitämään nykyiset asiakkaat.
Nicereply
Nicereply kerää CSAT-, CES- ja NPS-palautteen (sähköpostit, allekirjoitukset, linkit, verkkopopupit), integroituu tukijärjestelmiin ja näyttää tulokset raportti- ja analyysinäkymissä.
Metaimpact
Metaimpact auttaa organisaatioita luomaan ja käyttämään digitaalisia yhteistyöverkostoja, joissa sidosryhmät toimivat yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja suurten ongelmien ratkaisemiseksi.
EdgeTier
EdgeTier valvoo keskusteluja reaaliajassa, analysoi viestejä ja tarjoaa tiimeille selkeitä tietoja sekä agenttien tukitoimia asiakaspalvelun parantamiseksi.
Séntisis
Sentisis analysoi espanjankielisiä sosiaalisen median ja internet-keskusteluja, tunnistaa toimiala- ja maan vivahteet ja tuottaa käytännön tietoa päätöksentekoon.
Datalyticx
Datalyticx kerää ja analysoi asiakkaiden palautteen kaikista digitaalisista kanavista ja muuntaa sen yrityksille käyttökelpoisiksi näkemyksiksi.
Chotam
Chotam ilmoittaa sosiaalisen median ja mainosjulkaisujen kommenteista, mahdollistaen potentiaalisten asiakkaiden kommenttien seurannan myös kilpailijoiden posteissa.
SemanticForce
SemanticForce on media-, e‑kauppa- ja asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa semanttista ja visuaalista analytiikkaa: uutiset, some, arvostelut, hinnoittelu, mainokset, uhkatiedot ja tukitoiminnot.
Jatheon
Jatheon tallentaa ja arkistoi sähköpostit, some-, chat- ja puheludata, mahdollistaa haun ja aineiston tuottamisen tarkastuksiin, automatisoi säilytyksen ja valvonnan vaatimustenmukaisuutta varten.
Simplify360
Simplify360 on sosiaalisen asiakaspalvelun alusta, joka kokoaa some‑viestinnän ja CRM‑tiedot yhteen, tukee asiakastukea sekä tarjoaa Social CRM- ja Command Center -toiminnot.
Atribus
Atribus seuraa ja analysoi verkkokeskusteluja ja brändimainintoja, mittaa tunteita ja sitoutumista, yhdistää käyttäjiin sekä tarjoaa kriisihälytykset ja raportit päätöksenteon tueksi.
myRosys
myRosys käyttää syväoppimista tavoittavuus- ja sitoutumisanalyyseihin, tunnistaa vaikuttajat ja sidosryhmät sekä auttaa somekampanjoiden seurannassa, hallinnassa ja orgaanisen tavoittavuuden kasvattamisessa ilman mainoskulua.
Commetric
Commetric analysoi mediaa yhdistämällä kvantitatiiviset mittarit (näkyvyys, ääniosuus, volyymi) ja ihmisen tekemän laadullisen analyysin; raportit viikoittain, kuukausittain, neljännes- tai ad hoc.
Digivizer
Digivizer kokoaa sosiaalisen median, maksetun mainonnan, hakujen ja verkkosivun analytiikan yhteen kojelautaan, jotta voit seurata suorituskykyä ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä.