Sivu 2 - Vaihtoehdot - WalkMe US

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

Interakt

Interakt on WhatsApp Business API -alusta, joka hallinnoi asiakasviestintää, automatisoi keskusteluja ja ilmoituksia sekä tarjoaa tiimi- ja analytiikkatyökaluja.

Checkr

Checkr on taustatarkastuspalvelu, joka automatisoi rikos-, työhistoria-, ajo-, koulutus- ja huumetarkistukset sekä tarjoaa päätöstyökaluja ja vaatimustenmukaisuustukea.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ on alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin, verkkovierailijoiden seurannan, analytiikan ja chatbotit asiakastukeen ja liidien hallintaan.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

CyberArk

CyberArk hallinnoi ja suojaa ihmisten ja koneiden tunnuksia sekä etuoikeutettuja tilejä, tarjoten pääsynhallinnan, MFA:n, SSO:n ja salasanahallinnan.

UiPath

UiPath on RPA-ohjelmisto, joka automatisoi toistuvia etu- ja takatoimiston tehtäviä seuraamalla käyttäjätoimintaa ja yhdistämällä eri yritysjärjestelmiä.

Zscaler

Zscaler tarjoaa pilvipohjaisen verkkoturvan: suodattaa ja suojaa Internet‑liikenteen ja etäyhteydet, sisältäen TLS/SSL‑tarkastuksen, uhkasuojauksen, DLP:n ja ZTNA‑pääsynhallinnan.

LogRocket

LogRocket tallentaa käyttäjäistunnot, seuraa suorituskykyä, virheitä ja verkkopyyntöjä sekä tarjoaa käyttäjäanalytiikkaa ja integraatiot ongelmanratkaisuun.

Freshchat

Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

Fullview

Fullview tarjoaa selainpohjaisen ilman latausta co-browsingin ja näytön jakamisen tukitiimeille; tallentaa istuntoja, kerää virhe- ja laitetiedot, tuottaa AI-yhteenvetoja ja integroituu tiketöintijärjestelmiin.

Kodif

Kodif on tekoälypohjainen alusta asiakastuen automatisointiin: se tarjoaa työnkulkujen automaation, agentti‑kopilotin, itsepalvelun ja analytiikan integraatioilla sekä tietoturvalla.

Stonly

Stonly on asiakaspalvelun tietopalvelualusta, joka tarjoaa interaktiivisia vaiheittaisia oppaita, päätöspuita, AI-vastauksia ja integraatioita tukiresurssien luomiseen ja jakamiseen.

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

TWIPLA

TWIPLA on verkkoanalytiikka­alusta, joka tarjoaa cookieless-seurannan, kävijätilastot, lämpökartat, istuntotallenteet, muuntosuppilot, kyselyt ja kilpailija-analyysin.

goFLUENT

goFLUENT tarjoaa yrityksille kielikoulutusta useilla liiketoimintakielillä: henkilökohtaiset oppimispolut, teollisuuskohtainen sisältö, live-opetus ja LMS-integraatiot.

Global Message Services

GMS tarjoaa yrityksille ja teleoperaattoreille viestintäpalvelun: yhden API:n ja itsepalvelualustan monikanavaiseen viestintään, chatbot- ja asiakaspalvelualustan sekä viestien suojauksen.

RealEye

RealEye on verkkotyökalu, joka tekee silmäseurantaa web-kameralla, kasvonilmeanalyysiä, hiirenseurantaa, kyselyitä, osallistujien rekrytointia ja datan analysointia/vientiä.

PostHog

PostHog on avoimen lähdekoodin alusta, joka kerää tapahtumia, analysoi käyttöä, tallentaa istuntoja, suorittaa kokeita ja hallitsee ominaisuuslippuja yhdestä paikasta.

Humanforce

Humanforce on henkilöstöhallinnan sovellus etulinjan ja joustaville työvoimille: aikataulutus, työajan seuranta, palkanlaskenta, HR ja mobiilikäyttö.

Gallabox

Gallabox yhdistää WhatsApp Business -API:t, chatbotit ja jaetun postilaatikon yrityksille asiakaskyselyjen käsittelyyn, liidien keruuseen, automaatioon ja integraatioihin.

Leena AI

Leena AI on yrityksille tarkoitettu työavustaja, joka automatisoi IT/HR/Finance-tukipyynnöt, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Axonify

Axonify on etulinjan oppimisalusta, joka tarjoaa päivittäisiä mikrokoulutuksia, personoidun harjoittelun ja tehtäväohjeet sekä seuraa oppimista ja palautetta.

PagerDuty

PagerDuty on IT-tapahtumien hallintaohjelma, joka lähettää hälytyksiä, ohjaa oikeat henkilöt ja automatisoi vasteet käyttökatkojen ja palveluhäiriöiden käsittelyyn.

Acquire

Acquire tarjoaa yrityksille asiakaspalvelu- ja myyntityökalut: turvallinen cobrowse, AI-chatbotit, live-chat, videopuhelut ja monikanavainen reaaliaikainen tuki.

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

Cloudinary

Cloudinary on media-alusta, joka tallentaa, muokkaa, optimoi ja toimittaa kuvia ja videoita sovelluksiin ja verkkosivuille.

HelpCrunch

HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.

Smartlook

Smartlook tallentaa ja toistaa käyttäjäistuntoja, luo lämpökarttoja ja seuraa tapahtumia verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa käyttäjäkäyttäytymisen analysoimiseksi ja parantamiseksi.