SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI on AI- ja automaatioalusta yhteyskeskuksille: yhdistää kanavatiedot, tarjoaa analytiikkaa, laadunvalvontaa, työvoimanohjausta ja reaaliaikaista tukea agenteille.
MiaRec
miarec.com
MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.
Happitu
happitu.com
Happitu analysoi äänikeskustelut, automatisoi dokumentaation ja ohjaa asiakaspalvelun työnkulkuja tarjoten yksityiskohtaiset asiakaskohtaamisen tiedot. Ei sitovia sopimuksia.
contiinex
contiinex.com
Contiinex on puhe‑AI-alusta terveys‑ ja rahoitusyrityksille yksityisessä pilvessä. Se analysoi puhetta ja tarjoaa äänibotteja myynnin, riskien ja asiakaspysyvyyden hallintaan.
VIER
vier.ai
VIER tehostaa kontaktipohjaisia prosesseja ja asiakasvuorovaikutusta: analysoi, avustaa ja automatisoi viestintää ja tehtävänkäsittelyä tekoälyn ja ihmisen tuella.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM: ohjelmisto asiakassuhteiden ja kontaktikeskuksen hallintaan; sisältää videot tuotteista, palveluista ja koulutuksista.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact auttaa organisaatioita luomaan ja käyttämään digitaalisia yhteistyöverkostoja, joissa sidosryhmät toimivat yhdessä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja suurten ongelmien ratkaisemiseksi.
Luware
luware.com
Luware tarjoaa Microsoft Teamsiin integroitavan pilvipohjaisen kontaktikeskuksen ja tallennuksen: älykäs reititys, keskustelujen tallennus ja integraatio CRM-/ERP-järjestelmiin.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.
Gnatta
gnatta.com
Gnatta on asiakasviestinnän alusta, joka yhdistää ja ohjaa digitaaliset kanavat (webchat, sähköposti, some, viestit) oikealle asiakaspalvelijalle oikeilla tiedoilla.
intalk.io
intalk.io
intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel on yritysasiakaspalvelun viestintäalusta, joka yhdistää ChatBotin ja dynaamisen agenttien reitityksen yli 15 kanavassa (sähköposti, live-chat, some, WhatsApp).
Synthetix
synthetix.com
Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl on pilvipohjainen SaaS-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää tikettihallinnan, monikanavaisen viestinnän, tekoälyllä tukevat työnkulut, raportoinnin ja tietoturvan.
Exairon
exairon.com
Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.
Stylo
askstylo.com
Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow tarjoaa monikanavaisen asiakastuen: live-chatin, ticket-järjestelmän ja tietopankin sekä integraatiot ja raportoinnin asiakaspalvelun hallintaan.
dScribe
dscribedata.com
dScribe opastaa organisaatioita datan käyttöön, tarjoaa metatietojen hallintakehyksen ja valmiit integraatiot helpottamaan datan saavutettavuutta ja käyttöä.
Calls9
calls9.com
Calls9 tarjoaa yrityksille digitaalisen kehityksen palveluja: teknologiaa ja asiantuntemusta liiketoiminnan kehittämiseen ja muutoshankkeiden toteuttamiseen.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB on isännöity tietopankkipalvelu, joka kokoaa usein kysytyt vastaukset keskitetylle verkkosivulle ja vähentää tukitiimin toistoa; peruspaketti on ilmainen.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io tarjoaa keskitetyn asiakastukialustan: tietopankin, monikanavaisen lippujärjestelmän, itsepalvelun, automaation ja AI-avusteet tukipyyntöjen hallintaan ja analytiikkaan.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso on datanhallinta-alusta, joka auttaa organisaatioita löytämään, dokumentoimaan ja hallinnoimaan tietoja, ymmärtämään niiden kontekstin sekä noudattamaan vaatimuksia.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle on asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin tarkoitettu työkalu, joka mittaa vierastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä ja ehdottaa parannusalueita.
PodScribe.IO
podscribe.io
PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew tarjoaa kenttätiimeille yksinkertaisen järjestelmän työn seurantaan ja hallintaan kentällä, korostaen vastuullisuutta kaikissa työvaiheissa.
Revuud
revuud.com
Revuud yhdistää terveydenhuollon organisaatiot ja IT-osaajat. Alusta auttaa löytämään, palkkaamaan ja hallinnoimaan IT-urakoitsijoita sekä seuraamaan projekteja ja kuluja.
Staffino
staffino.com
Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.
Qulture.Rocks
qulture.rocks
Qulture.Rocks on suorituskyvynhallintajärjestelmä, joka korvaa taulukot ja manuaalityön: arvioinnit, 1:1-keskustelut, palaute, OKR-seuranta ja analytiikka työntekijöiden kehityksen tukemiseksi.
Quaffle
getquaffle.com
Quaffle on yksinkertainen HR-työkalu, joka helpottaa vertaistason arviointeja ja palautteen keräämistä, jäsentää palautteen kehitysehdotuksiksi ja seuraa kehitystä.
AspireVue
aspirevue.com
AspireVue on rekrytointi- ja henkilöstön kehitysohjelmisto. Se arvioi työn sopivuuden, automatisoi urapolkuja, hallinnoi tavoitteita, 360-arvioita, oppimista, valmennusta ja analytiikkaa.
Ratkaisut
© 2025 WebCatalog, Inc.
