Sivu 22 - Vaihtoehdot - Verint

ChatGenie

Tarjoaa yrityksille koko myymäläratkaisun Messengerissä, GCashissa ja muilla ei-perinteisillä verkkokauppa-alustoilla.

Language I/O

Ohjelma antaa englanninkielisille asiakaspalvelutiimeille reaaliaikaisen käännöstuen yli 100 kielelle sähköpostiin, chat-viesteihin ja itsepalveluun, integroituna CRM-järjestelmiin.

Annex Cloud

Annex Cloud on asiakasuskollisuus- ja sitoutumisalusta, joka kerää nolla- ja ensikäden tietoja, personoi kokemuksia, hallinnoi palkitsemisohjelmia ja integroituu muihin järjestelmiin.

Orgzit

Orgzit yhdistää CRM-toiminnot ja taulukkojen joustavuuden, keskittää myynnin, tarjoukset, huollon ja laskutuksen yhteen sovellukseen valmistaja-edustajille ja jakelijoille.

Website Toolbox

Website Toolbox on alusta keskustelufoorumien luomiseen ja hallintaan ilman ohjelmointia. Tarjoaa jäsenhallinnan, chatin, muokattavat teemat, integraatiot, SEO:n, analytiikan ja mobiilituen.

contactSPACE

contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Mosaic Tech

Mosaic on strateginen talousalusta, joka yhdistää ERP-, CRM-, HRIS- ja laskutusdatan reaaliaikaiseen raportointiin, suunnitteluun ja yhteiseen päätöksentekoon organisaatiossa.

Eniston

Tietämyskantasovellus tiedon luomiseen, tallentamiseen ja hakemiseen. Tarjoaa rikkaan tekstieditorin, median, koodin, taulukot, välittömän haun ja joukkueyhteistyön ilman lisämaksua.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Elium

Elium tarjoaa keskitetyn alustan yritystiedon jakamiseen, etsimiseen ja päivittämiseen; integroituu työkaluihin kuten SharePoint, Google Drive ja Slack.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Intelo.ai

Intelo.ai tarjoaa tekoälyagentteja asiakasmenestykseen, myyntiin ja suunnittelu-/varastonohjaukseen. Integroituu CRM:ään, tuottaa käyttökelpoisia oivalluksia ja automatisoi työnkulkuja.

Rephop

Rephop on pilvipohjainen työkalu yritysten taloussuunnitteluun, raportointiin ja konsernikonsolidointiin; tuottaa budjetit, ennusteet, tuloslaskelmat ja taseet sekä auditointijäljen.

Unless

Unless muuttaa käyttöliittymät vuoropuheluksi ja tarjoaa yrityksille alustan, jolla voi lisätä valmiita keskustelukomponentteja olemassa olevaan tuotteeseen ilman teknistä osaamista.

Reflektive

Reflektive on suorituskyvyn ja työntekijäsitoutumisen alusta, joka tarjoaa jatkuvaa palautetta, kyselyjä, analytiikkaa ja integraatioita HR-järjestelmiin.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting on pilvipohjainen talousraportointi- ja kassavirtaennustetyökalu, joka yhdistää kirjanpitotiedot, tuottaa kojetauluja, hallituksen raportteja ja monivaluuttaista konsolidointia.

Viably

Tarjoaa rahoitusta ja jatkuvaa käyttöpääomaa Amazon-, Shopify- ja Walmart-myyjille kansainvälistä kauppaa varten.

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.

DataEQ

DataEQ kerää ja analysoi jäsentämätöntä asiakas- ja julkista palautetta: ihmistiimin merkitsemää dataa ja tekoälyä yhdistäen se tuottaa luotettavia asiakasnäkemysiä ja raportteja.

ROBIN

ROBIN (CM.com Mobile Service Cloud) tarjoaa yhdistetyn inboxin, 360° asiakasprofiilit ja chat-widgetin, jotta tiimit voivat hoitaa asiakaspalvelua reaaliajassa useissa kanavissa.

Uniphore

Uniphore on yrityksille suunnattu AI-alusta, joka automatisoi ja tukee asiakasvuorovaikutusta puhe- ja tekstianalyysilla, tunteentunnistuksella ja reaaliaikaisella avustuksella.

UXtweak

UXtweak on käyttäjätutkimusalusta, jolla testaat ja analysoit verkkosivuja, mobiili- ja prototyyppejä: käytettävyystestit, session-tallennus, kortti- ja puutestit sekä osallistujien rekrytointi.

Chargebee

Chargebee hoitaa toistuvien tilausten laskutuksen, tilaus- ja maksujen hallinnan sekä tuloraportoinnin ja integraatiot muihin järjestelmiin.

ProQuo AI

ProQuo AI on brändinhallinta-alusta, joka kerää päivittäistä kuluttajapalautetta, analysoi sen tekoälyllä, tarjoaa toimenpidesuosituksia, testaa luovia aineistoja ja seuraa suorituskykyä reaaliajassa.

Plerdy

Plerdy tarjoaa analytiikkaa ja testityökaluja: heatmapit, istuntojen tallennus, A/B‑testit, pop-upit, SEO‑tarkistus ja konversioseuranta verkkosivujen optimointiin.

Archbee

Dokumentaatioalusta tiimeille ja asiakkaille: luo ja ylläpidä tuotedokumentaatiota, API- ja kehittäjäoppaita sekä keskitettyä tietopankkia yhteistyöominaisuuksilla.

RecurPost

RecurPost on sosiaalisen median ajastustyökalu, joka kierrättää ikivihreää sisältöä kirjastoista; tarjoaa ajoituksen, chatGPT-pohjaisen sisällöntuotannon, artikkelituonnin, viesti-inboxin ja raportit.

Paypro

Paypro auttaa organisaatioita löytämään, seuraamaan ja arvioimaan työnhakijoita, automatisoi rekrytointiprosesseja ja tarjoaa hakijoille helpon tavan etsiä työpaikkoja ja hakea verkossa.