Sivu 13 - Vaihtoehdot - Trengo

Brainfish

Brainfish on AI-pohjainen ohjekeskus ja sisältöalusta, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin reaaliajassa, kääntää sisältöä ja vähentää tukipyyntöjä.

connexease

Connexease on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka keskittää ja hallinnoi keskusteluja (WhatsApp, Messenger, Instagram ym.) brändeille ja ulkoistuspalveluille.

Alvaria

Alvaria on yhteyskeskus- ja työvoimalle tarkoitettu alusta, joka hallinnoi monikanavaista asiakasvuorovaikutusta, resurssien suunnittelua, integraatioita ja tietosuojaa.

imBee

imBee yhdistää useiden viestikanavien keskustelut yhteen saapuvaan postiin, auttaa tiimiä jakamaan tietoa, käyttää valmiita vastauksia ja mainitsee kollegat asiakasviestinnän hallintaan ja nopeisiin vastauksiin.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Sinch Engage

Sinch Engage on viestintäalusta, joka hallitsee ja lähettää viestejä WhatsAppissa, Messengerissä, Instagramissa, Apple Messagesissa, Telegramissa, Viberissä ja verkkokeskusteluissa markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun tarpeisiin.

Krystal

Krystal tarjoaa yrityksille web-hosting-, pilvi- ja VoIP-palveluja; toimii uusiutuvalla energialla, tarjoaa tukea Isossa-Britanniassa ja kompensoi hiilipäästöjään.

Nucleus

Yhdistää työviestinnän: kokoukset, viestit, tehtävät, muistiinpanot ja asiakirjat yhdessä alustassa, tarkoitettu keskittymisen ja tuottavuuden tukemiseen.

Jostle

Jostle on intranet- ja työntekijäviestintäalusta, joka yhdistää henkilöstön, järjestää uutiset, tapahtumat ja tunnustukset sekä helpottaa tiedon jakamista.

uShare.to

uShare.to yhdistää tiimiviestinnän (chat, ääni-/videokokoukset, jaetut tiedostot, kalenteri, tehtävät, työtilat) ja asiakasviestinnän (asiakas‑työtilat, verkkokeskustelu, näytönjako, yhteinen postilaatikko).

Assembly

Assembly on alusta, joka yhdistää tunnustamisen ja palkitsemisen, sisäisen viestinnän, kyselyt, integraatiot (Teams/Slack) ja henkilöstöanalytiikan.

Kartra

Kartra on kaikki-yhdessä verkkokauppa- ja markkinointialusta: luo sivuja, hallitse sähköposteja, jäsenyyksiä, maksuja ja automaatioita.

Seismic

Seismic hallitsee ja jakaa myynti- ja asiakassisältöä, tarjoaa personoidun toimituksen, analytiikan ja CRM‑integraatiot myyntitiimien työn tukemiseksi.

Slenke

Slenke on projektinhallinta- ja viestintäsovellus: järjestää projekteja ja tehtäviä, jakaa vastuuta, seuraa työaikaa ja mahdollistaa tiimiviestinnän.

Loop Email

Loop Email on tiimille suunnattu sähköpostin postilaatikko. Kokoaa asiakasviestit yhteen, mahdollistaa viestien omistajuuden, keskustelut, tiedostojen vaihdon ja työnkulkujen hallinnan.

Thirdlane

Thirdlane Connect on asiakasviestintä- ja tiimityöskentely­sovellus: chat, ääni- ja videopuhelut, kokoukset, näytön- ja tiedostojako sekä CRM-integraatiot eri laitteille.

Shelf

Shelf on tietopohjainen alusta, joka tarjoaa yrityksille nopeita vastauksia asiakas- ja työntekijäkysymyksiin eri kanavissa, ehdottaa vastauksia, tunnistaa aukot ja automatisoi sisällön julkaisun.

ADLN

ADLN on työväline asiakastuen työnkulkujen hallintaan: yhdistää sovelluksia Telegramiin ja automatisoi viestit yhdellä alustalla.

ZoomSphere

ZoomSphere on sosiaalisen median hallintatyökalu, joka mahdollistaa julkaisujen ajoituksen, analytiikan, vertailun, liidien ja työnkulkujen hallinnan sekä tiimiyhteistyön useilla alustoilla.

Pure Chat

Pure Chat tarjoaa verkkosivustolle reaaliaikaisen live-chatin, jolla organisaatiot keskustelevat kävijöiden kanssa, tukevat asiakkaita, seuraavat vierailijoita ja hallinnoivat chat-historiaa.

TextMarks

TextMarks on yrityksille suunnattu SMS-palvelu, jolla lähetetään ja aikataulutetaan massaviestejä, kerätään liidejä ja hoidetaan sisäistä viestintää.

Senter

Senter on yksinkertainen arvostelujen hallinta- ja tekstiviestimarkkinointiohjelmisto, joka yhdistyy yleisiin sovelluksiin, on helppo ottaa käyttöön ja lähettää tekstiviestikampanjoita.

Watermelon

Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.

User.com

User.com on markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää asiakastiedot yhteen ja mahdollistaa viestinnän (sähköposti, chat, chatbot, push, dynaamiset sivut), seurannan ja automaatiot.

Saysimple

Yhdistää asiakasviestinnän WhatsAppista, Messengeristä, Instagramista, Livechatista ja sähköpostista yhteen työtilaan, mahdollistaa tiimityön ja usein kysyttyjen kysymysten automaattivastaukset.

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

Workdeck

WorkDeck on tekoälyllä tukeva alusta työpaikan digitointiin: projektien ja resurssien hallinta, tehtävät, talous, dokumentit, viestintä, kalenterit, lomat, tuntikirjanpito ja mobiili/web.

Heyday AI

Heyday on live-chat-sovellus, joka yhdistää tekoälyn ja ihmisen tuen: automatisoi ensivastaukset, ohjaa monimutkaiset tapaukset agentille, tukee asiakaspalvelua, luo ostoskoreja ja päivittää CRM:ää.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).