Sivu 8 - Vaihtoehdot - Sprig

Inspectlet

Inspectlet tallentaa verkkosivuvierailijoiden istunnot videona, näyttää hiiren liikkeet, klikkaukset, vieritykset ja näppäinpainallukset sekä tarjoaa lämpökartat, virhe- ja palautetiedot ja A/B-testauksen.

Pivony

Pivony analysoi asiakaspalautetta ja keskusteluja eri kanavista, tunnistaa kehityskohteet ja muuntaa havainnot toimiksi, jotka integroituvat yrityksen prosesseihin asiakassäilytyksen parantamiseksi.

Yogi

Yogi analysoi asiakkaiden palautetta (arviot, arvostelut, puhelut, sähköpostit, chatit) tekoälyn avulla ja tuottaa jäsenneltyjä, tuotekohtaisia oivalluksia päätöksenteon tueksi.

Ombea

Ombea kerää ja analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteen paikan päällä ja verkossa, tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa priorisoidut toimenpide-ehdotukset.

Cloutly

Cloutly kerää, yhdistää ja hallinnoi asiakasarvosteluja monipaikkayrityksille; automatisoi arvostelupyyntöjä (sähköposti/SMS), hälyttää tyytymättömistä asiakkaista ja tarjoaa analytiikkaa ja vastausapua.

Kimola

Kimola tarjoaa tutkijoille SaaS-työkaluja. Analytics kuvaa kohdeyleisöjen elämäntapaa ja mediakäyttöä. Cognitive tarjoaa API:t kielen, tunteiden, entiteettien tunnistukseen ja tekstihakuun.

Extellio

Extellio analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäpolkuja: kerää käyttäjäkäyttäytymistä, istuntotallenteita, lämpökarttoja ja palautetta, jotta käyttöä ja konversioita voidaan parantaa.

Tagado

Tagado tunnistaa, luokittelee ja seuraa asiakaspalautetta reaaliajassa analysoimalla tekstiä, jotta yritykset saavat selkeät raportit ja priorisoitavat toimenpiteet.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.

Staffino

Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Stormly

Stormly tarjoaa tekoälypohjaisen tuotetiimin tuen: ehdottaa fokusalueita, luo räätälöityjä kojetauluja kysymysten perusteella ja antaa käyttäjäanalyysiä sekä kehitysehdotuksia.

Juno

Juno on tekoälypohjainen tutkimusalusta, joka haastattelee ihmisiä automaattisesti 24/7 monikielisesti ja kerää syvällisiä käyttäjäoivalluksia suurissa määrissä.

flowpoint.ai

Analysoi verkkosivujen käyttäjäkäyttäytymistä ja poistumiskohtia tekoälyn avulla, ja tarjoaa selkeitä oivalluksia muunnosten ja käyttökokemuksen parantamiseen.

Usersnap

Usersnap kerää ja järjestää käyttäjäpalautetta ja kuvakaappauksia, mahdollistaa merkinnät ja bugiraportoinnin sekä integroituu työkaluihin UAT:iin, testaamiseen ja tuotevalidointiin.

HoneyStack

HoneyStack yhdistää markkinointi-, tuote-, myynti- ja tulotiedot, puhdistaa datan, mittaa mikä tuottaa myyntiputkea ja visualisoi ostajapolkuja.

aytm

Aytm on kuluttajatutkimusalusta ja palvelu, joka kerää asiakastietoa ja -näkemyksiä kyselyillä (PaidViewpoint-paneeli), tarjoten itsepalvelu-, avustetun ja täyspalvelun vaihtoehdot.

Optimal Workshop

Työkalu tietoarkkitehtuurin ja käyttökokemuksen tutkimiseen: puun testaus, korttijärjestely, ensimmäinen klikkaus, verkkokyselyt ja osallistujien rekrytointi.

Remesh

Remesh on tutkimusalusta, joka mahdollistaa reaaliaikaisen keskustelun laajojen yleisöjen kanssa ja käyttää tekoälyä vastausten analysointiin ja järjestämiseen päätöksenteon tueksi.

UXReality

UXReality on inklusiivinen AI-pohjainen sovellus, joka tallentaa ja analysoi mobiilikäyttäytymistä (lämpökartat, katse, tunteet, ääni, vieritys, klikkaukset) ja kyselyt.

PlaybookUX

PlaybookUX on käyttäjätutkimus- ja käytettävyysalusta, jolla voi tehdä video- ja tekstipohjaisia testejä, haastatteluja sekä kortti- ja puutestejä käyttäjäpalautteen keräämiseksi.

Userback

Userback on palautteenhallinta-alusta, joka kerää visuaalista palautetta, istunnon toistoa ja kohdennettuja kyselyjä sekä yhdistää palautteen projektinhallintaan.

Jebbit

Jebbit on alusta, jolla yritykset luovat interaktiivisia kyselyjä ja suosituksia eri kanaviin, keräävät kuluttajien itseilmoittamaa dataa ja seuraavat vastauksia reaaliaikaisesti.

Zuko

Zuko analysoi verkkolomakkeiden ja kassojen täyttämistä: näyttää missä ja miksi käyttäjät keskeyttävät, kenttäkohtaiset tiedot ja raportit, käyttöön ilman kehittäjää.

Woorise

Woorise on työkalu kampanjoiden, arvontojen, kilpailujen, lomakkeiden, kyselyjen ja aloitussivujen luomiseen sekä liidien keräämiseen ja markkinointi-integraatioihin.

Browsee

Browsee tallentaa ja analysoi verkkosivujen käyttäjäistuntoja: tunnistaa ongelmat, näyttää sivukohtaiset tapahtumat, käyttäjälistat ja suorat istunto‑URL:t sekä mukautettavat analyysit.

Paperform

Paperform on verkkoalusta, jolla voi luoda ja mukauttaa lomakkeita ja aloitussivuja, käsitellä varauksia ja maksuja, automatisoida työnkulkuja ja integroida muihin palveluihin.

123FormBuilder

123FormBuilder on verkkolomakepalvelu, jolla luodaan lomakkeita, kyselyjä ja maksulomakkeita, kerätään tietoja ja automatisoidaan työnkulkuja. GDPR- ja HIPAA-yhteensopiva.

ChurnZero

ChurnZero on asiakasmenestysalusta, joka ennakoi asiakkaiden vaihtoriskiä, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi viestintää ja integroituu CRM:ään tukemaan uusimisia ja laajentumista.

Youengage

Youengage on no-code-työkalu interaktiivisten kokemusten luomiseen: mobiiliystävälliset visailut, kyselyt, älylomakkeet, laskurit, live‑Q&A ja tapahtumat synkroniseen ja asynkroniseen palautteen keräämiseen.