Sivu 7 - Vaihtoehdot - Sprig

June

June on tuotteen analytiikkatyökalu B2B SaaS: valmiit raportit tärkeistä mittareista, yritystason säilyvyys- ja suppilotarkastelut, reaaliaikainen data Segment/Rudderstack/SDK ja historian tuonti Amplitude/Mixpanel.

ReviewTrackers

ReviewTrackers kerää ja yhdistää arvostelut 100+ sivustolta, analysoi asiakaspalautteen tunteita ja tarjoaa keskitetyn kojelaudan reaaliaikaiseen seurantaan ja raportointiin.

The User Interview Exchange

Sivusto, jossa osallistut 30 min videokeskusteluihin ansaitaksesi UIX-tokeneita ja vaihdat tokeneita saadaksesi itse 30 min käyttäjähaastatteluja kohderyhmältä.

Digsite

Digsite on integroitu tutkimusalusta, jolla voi tehdä laadullisia ja määrällisiä tutkimuksia, ottaa yhteyttä osallistujiiin uudelleen ja yhdistää kv- ja kval-menetelmiä nopeasti.

Loop11

Loop11 on käytettävyystestaus- ja UX-tutkimusalusta, jolla voi nopeasti luoda ja ajaa etätestejä millä tahansa verkkosivustolla tai laitteella.

Voxpopme

Voxpopme kerää, keskittää ja analysoi videopalautetta (video­kyselyt, haastattelut, fokusryhmät) teemojen ja tunteiden tunnistamiseen sekä tekoälyanalyysin nopeuttamiseen.

Plotline

Plotline on sovelluksen sisäinen alusta, jolla tiimit luovat täysin koodittomia, kohdennettuja viestejä sekä keräävät käyttäjäpalautetta ja analytiikkaa.

Zipy.ai

Zipy.ai yhdistää istuntotallenteet, frontend‑virheiden seurannan, tuoteanalytiikan ja priorisoinnin; tarjoaa lokit, debug‑työkalut ja tietosuojatun yhteistyön.

InMoment

InMoment kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri lähteistä, luokittelee aiheet ja sentimentin, visualisoi tulokset ja lähettää hälytykset päätöksenteon tueksi.

Beekast

Beekast on kokous- ja tapahtumatyökalu, jolla luot ja ohjaat vuorovaikutteisia esityksiä, aktiviteetteja ja raportteja lähi-, etä- tai hybriditilanteisiin.

Alida

Alida on tutkimusalusta, jolla yritykset keräävät ja analysoivat asiakkaiden palautetta eri kanavista tukemaan tuote-, käyttäjäkokemus- ja markkinointipäätöksiä.

Caplena

Caplena analysoi avoimia tekstivastauksia yhdistettynä numeerisiin tietoihin, tuottaa aihe- ja sentimenttianalyysin yli 100 kielellä, visualisoi tulokset ja tukee dataintegraatioita.

OpenQ

OpenQ tarjoaa B2B-kenttätutkimusten hallinnan: 150M tutkittavaa haettavissa 20+ suodattimella, CRM-haastatteluille ja paneelinhallintaan, rekrytointi, ajoitus, palkkiot, suostumus, GDPR/CCPA.

ZIGPOLL

Kerää zero-party-dataa oston jälkeisillä kyselyillä, sähköpostin keruulla sekä interaktiivisilla äänestyksillä ja lomakkeilla. No-code-asennus Shopifyhin, BigCommerceen ja WordPressiin.

FullSession

FullSession on analytiikkatyökalu, joka tallentaa ja toistaa käyttäjäistuntoja, näyttää lämpökartat ja kerää palautetta verkkosivujen ongelmien ja pudotusten tunnistamiseksi.

SessionStack

SessionStack on työkalu, joka tallentaa ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjäistuntoja, tunnistaa konversion esteet ja tarjoaa dataperusteisia parannusehdotuksia.

RevSetter

RevSetter on asiakasmenestyksen ja tulonhallinnan alusta, joka yhdistää tiedot, analytiikan ja työnkulut asiakas- ja myyntitiimien tehokkuuden parantamiseksi.

GreenRope

GreenRope on kokonaisvaltainen CRM-järjestelmä, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja automaation yhteen hallittavaan alustaan.

Hostcomm

Hostcomm tarjoaa Isossa‑Britanniassa isännöityä monikanavaista kontaktikeskuspalvelua: puhelin, chatbot/ääni, SMS, sähköposti, live‑viestit ja ennakoiva soittojärjestelmä.

Customer Monitor

Customer Monitor on täysin hallinnoitu asiakaskokemuksen hallintapalvelu, joka kerää lyhyillä kyselyillä palautteen, analysoi teemat ja trendit ja näyttää tulokset interaktiivisella kojelaudalla.

Edge

Edge on työntekijöihin perustuva alusta, joka muuttaa etulinjan henkilöstön brändin suosittelijoiksi. Integroituu POS-järjestelmiin, automatisoi asiakaspalautteen, myyntikilpailut ja palkkiot.

BetterFeedback

BetterFeedback analysoi asiakkaiden laadullista palautetta reaaliajassa tekoälyllä, tunnistaa toistuvat teemat ja kipukohdat sekä auttaa tuotetiimejä priorisoimaan parannuksia.

Thematic

Thematic analysoi asiakaspalautteen tekoälyn avulla, muuntaa rakenteettoman tekstin selkeiksi teemoiksi ja mittareiksi päätöksenteon tueksi.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Inspectlet

Inspectlet tallentaa verkkosivuvierailijoiden istunnot videona, näyttää hiiren liikkeet, klikkaukset, vieritykset ja näppäinpainallukset sekä tarjoaa lämpökartat, virhe- ja palautetiedot ja A/B-testauksen.

Talkadot

Talkadot on puhujille tarkoitettu sovellus, joka kerää ja analysoi yleisön palautetta reaaliaikaisesti, tuottaa liidejä ja integroituu live- ja virtuaalitapahtumiin.

Pivony

Pivony analysoi asiakaspalautetta ja keskusteluja eri kanavista, tunnistaa kehityskohteet ja muuntaa havainnot toimiksi, jotka integroituvat yrityksen prosesseihin asiakassäilytyksen parantamiseksi.

Yogi

Yogi analysoi asiakkaiden palautetta (arviot, arvostelut, puhelut, sähköpostit, chatit) tekoälyn avulla ja tuottaa jäsenneltyjä, tuotekohtaisia oivalluksia päätöksenteon tueksi.

Ombea

Ombea kerää ja analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteen paikan päällä ja verkossa, tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa priorisoidut toimenpide-ehdotukset.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mittaa asiakaskokemusta ja -uskollisuutta analysoimalla tekoälyllä asiakkaiden viestintää (puhelut, sähköposti, chat, some) ja tuottaa CX- ja VoC-mittareita.