EverHelp
EverHelp tarjoaa 24/7 ulkoistetut asiakaspalvelu- ja tukipalvelut (asiakastuki, back office, mobiili- ja tekninen tuki, myyntituki) yrityksille.
Ublux
IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.
Loris
Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.
CommBox
CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.
babelforce
babelforce on äänialusta, joka yhdistää asiakaspalvelijat ja automaation: puhebotit, itsepalvelu ja työnkulkujen automaatio integroituna asiakaspalvelujärjestelmiin.
Zilliant
Zilliant on pilvipalvelu, joka hallitsee hinnoittelun elinkaaren: hinnoittelun hallinta, optimointi ja myyntisopimukset, antaa dataan perustuvaa tukea hinnoittelupäätöksiin.
Centrical
Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.
Geomant
Geomant on puhelinkeskusten ohjelmisto ja integraatioalusta, joka yhdistää viestintäjärjestelmiä, tarjoaa agenttien työkalut, reaaliaikaisen vuorovaikutuksen hallinnan ja analytiikan.
Edify
Edify on pilvipohjainen yhden ikkunan viestintäalusta, joka yhdistää kontaktikeskuksen, yhtenäiset viestintäpalvelut ja API:t eri kanaviin ilman koodausta.
ConnectPath
ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.
Fusion Connect
Tarjoaa yrityksille pilvipohjaisia viestintä- ja yhteistyöratkaisuja, hallinnoidut yhteydet, SD‑WANin, tietoturvan ja Microsoft Teams -integraation sekä tukipalvelut.
Signifyd
Signifyd on verkkokauppojen petossuojauspalvelu, joka arvioi ostajien toimia (tilin luonti, ostot, palautukset), estää petoksia ja takaa korvauksen hyväksytyistä tilauksista.
Adverity
Adverity kerää, yhdistää ja muuntaa eri lähteistä tulevaa dataa, muodostaa yhden tietovarannon ja vie tiedot analytiikka- ja raportointityökaluihin.
ATOSS
ATOSS auttaa hallitsemaan työaikaa, poissaoloja, vuoroja ja henkilöstöresursseja sekä tukee työntekijöiden itsepalvelua ja työvoiman suunnittelua.
Opkey
Opkey automatisoi ja hallinnoi ERP- ja yrityssovellusten testausta ilman koodausta, tarjoaa vaikutusanalyysin muutoksille, reaaliaikaiset raportit ja CI/CD-integraation.
Wisy
Wisy tunnistaa hyllykuvasta reaaliajassa loppuneet tuotteet, hyllypaikat, hyllyosuuden ja hinnat, jotta voidaan korjata saatavuutta ja vähentää hävikkiä.
Redwood Software
Redwood Software automatisoi ja ajoittaa yritysten liiketoimintaprosesseja (esim. SAP), tarjoaa matalan koodin työkaluja, prosessinseurantaa ja integraatiot pilvi- ja paikallisympäristöihin.
Sceyt
Sceyt tarjoaa SDK:t ja API:t sisäisen viestinnän ja chatin lisäämiseen web- ja mobiilisovelluksiin: teksti- ja ääniviestit, tiedostojen jako, viestien tallennus ja salattu tiedonkäsittely.
VIER
VIER tehostaa kontaktipohjaisia prosesseja ja asiakasvuorovaikutusta: analysoi, avustaa ja automatisoi viestintää ja tehtävänkäsittelyä tekoälyn ja ihmisen tuella.
Nylas
Nylas tarjoaa kehittäjille yhden API‑rajapinnan sähköpostin, kalenterin ja yhteystietojen integrointiin sekä aikataulu- ja viestintäominaisuuksien lisäämiseen sovelluksiin.