Sivu 41 - Vaihtoehdot - ServiceNow

PairSoft

PairSoft automatisoi ostolaskujen käsittelyn, hankinnat ja asiakirjahallinnan sekä integroituu ERP-järjestelmiin laskujen, hyväksyntöjen ja maksujen hallintaan.

ServiceDeck

ServiceDeck on kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto, joka hallinnoi työtilauksia, ajoitusta, kenttäteknikoita, lippujen seurantaa ja työnkulkujen automaatiota.

Ingeniux

Ingeniux on .NET‑pohjainen sisällönhallintajärjestelmä, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan verkkosisältöä, mobiili- ja asiakasportaaleja eri alustoille.

Workipelago

Workipelago yhdistää fyysiset ja virtuaaliset työtilat yhdelle alustalle: interaktiiviset pohjakuvat, pöytä- ja neuvotteluhuonevaraukset, virtuaalikerrokset ja integraatiot (M365, Google, Zoom jne.).

AllVoices

AllVoices on työntekijäsuhteiden alusta, joka auttaa HR:ää hallinnoimaan ja seuraamaan työpaikkaan liittyviä ilmoituksia ja tapauksia, hyödyntäen tekoälyä dokumentointiin ja analytiikkaan.

Uplevel

Uplevel analysoi kehitys- ja yhteistyödatan koneoppimisella, tunnistaa pullonkaulat, tiedonsiilot ja työkuorman muutokset sekä auttaa resurssien kohdistamisessa ja tiimien kapasiteetin arvioinnissa.

Dragonboat

Dragonboat auttaa tiimejä hallitsemaan tuoteportfoliota: suunnittelee, priorisoi, seuraa ja mittaa tuotekehitystä sekä yhdistää OKR:t ja asiakastiedot työkaluihin.

ChangeEngine

ChangeEngine tarjoaa sisäisen viestinnän alustan, joka yhdistää automaation, AI-avustetun sisällön ja graafisen tuen viestien kohdennettuun toimitukseen ja seurantaaan.

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Localyze

Localyze tarjoaa globaalien työntekijöiden liikkuvuus- ja maahanmuuttohallinnan yhdestä digitaalisesta alustasta.

Formilla

Formilla tarjoaa live-chatin, sähköposti- ja sovellussisäiset viestit sekä chatbotin ja kävijäseurannan myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen tarpeisiin.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

Deskhero

DeskHero yksinkertaistaa asiakastukea tuottamalla AI-avusteisia vastauksia ja luonnoksia aiemmista tukipyynnöistä ja hajanaisesta tiedosta, nopeuttaen ja yhdenmukaistaen palvelua.

Keeping

Keeping on asiakastukialusta, joka toimii Gmailin sisällä: voit kohdentaa tukipyynnöt kollegoille, lisätä yksityismuistiinpanot ja asettaa tilan suoraan sähköpostista.

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

QReserve

QReserve on varausjärjestelmä resurssien (laitteet, laboratoriot, kokoushuoneet ym.) hallintaan: aikataulutus, pääsynhallinta, check-in/out, laskutus ja raportointi.

NestDesk

NestDesk on monikanavainen asiakaspalveluohjelma verkkokaupoille: kerää viestit yhteen, tarjoaa live-chatin, lyhentää vastausaikoja ja tarjoaa luonnos- ja kassa-linkkitoiminnot.

Spectate

Spectate valvoo verkkosivuja, domaineja ja suorituskykyä, tarjoaa häiriöhallinnan, brändätyt tilasivut, yksityiskohtaiset ilmoitukset sekä tekoälyavusteiset tila- ja korjausehdotukset.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

Aidaptive

Aidaptive on tekoäly- ja koneoppimisalusta verkkokaupoille ja majoitusalalle, joka luo yksilöllisiä tuotesuosituksia ja ennustavia asiakaslistoja sekä tarjoaa integraatioita.

Brainfish

Brainfish on AI-pohjainen ohjekeskus ja sisältöalusta, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin reaaliajassa, kääntää sisältöä ja vähentää tukipyyntöjä.

Ticksy

Ticksy on asiakastukijärjestelmä, joka tarjoaa tikettipohjaisen palvelun tukihenkilöille ja asiakkaille.

Arkestro

Arkestro on hankinta-alusta, joka ennustaa ja ohjaa osto- ja hankintapäätöksiä hyödyntäen dataa ja koneoppimista, jotta kulut ja prosessit optimoituvat.

Dusk Mobile

Dusk Mobile on kenttätyön hallintasovellus, jolla luot, lähetät, seuraat ja laskutat töitä reaaliajassa. Sisältää pilvidashboardit, mobiilikäytön ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

Nvoip

Nvoip on pilvipalvelu äänipuheluille, chatille ja API-rajapinnalle. Se yhdistää puhelut ja chatin CRM:ään, tarjoaa reaaliaikaiset tilastot, puhelunhallinnan ja tallennuksen.

Helpy

Asiakastukialusta yrityksille, jotka haluavat hallita ja suojata asiakastietoja. Asennetaan yksityiseen pilveen (single-tenant) ja integroituu olemassa oleviin työkaluihin.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS Androidille: aja automaatiotyönkulkuja, hallitse päivystyssuunnitelmia sekä reaaliaikaista häiriöiden hallintaa ja vasteita, vastaanota ilmoituksia, luo/merkkaa/siirrä häiriöitä, monikielinen käyttö.

UZIO

Uzio on pilvipohjainen HR- ja palkkahallinta-alusta, joka keskittää henkilöstötiedot, palkanlaskennan ja etujen hallinnan työnantajille, välittäjille ja työntekijöille.

Planforge

Planforge on verkkopohjainen projekti- ja salkunhallintajärjestelmä, joka yhdistää ketterän suunnittelun, resurssien hallinnan ja raportoinnin tukien työn koordinoinnin ja päätöksenteon.