Sivu 47 - Vaihtoehdot - Salesforce

FieldEquip

FieldEquip on kenttäpalvelujen hallintasovellus, joka hallinnoi työtilauksia, aikataulutusta, lähettämistä, varaosia, sopimuksia, laskutusta ja reaaliaikaista laite-/IoT-seurantaa.

ContactEngine

ContactEngine on yrityksille suunnattu keskusteleva tekoäly, joka käynnistää ja hoitaa ennakoivia asiakasviestintöjä eri kanavissa automatisoiden yhteydenottoja ja prosesseja.

Ublux

IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.

Ezist

Ezist auttaa hallitsemaan kodinkoneita, elektroniikkaa ja ajoneuvoja: aikatauluta korjaukset, seuraa huolto- ja taku­tietoja, säilytä kuitit ja kirjaa tuotteen historia.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

CoSupport AI

CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.

Webmecanik

Webmecanik on eurooppalainen ohjelmisto markkinoinnin automaatioon ja myynnin CRM:ksi. Auttaa automatisoimaan markkinointitoimia, hallitsemaan liidejä ja seuraamaan myyntiputkea.

Cervinodata

Yhdistää mainosalustojen ja Google Analyticsin suoritusdataa keskitettyyn tietokantaan ja toimittaa valmiit raportit Klipfolioon, Google Data Studioon jne., säästäen datan käsittelyaikaa.

Influence.io

Influence.io tarjoaa verkkokaupoille valmiin järjestelmän uskollisuus- ja suositteluohjelmien luomiseen: asiakkaat ansaitsevat pisteitä, lunastavat etuja, ja hallinnoit VIP-tasoja sekä kumppaneita.

ABlyft

ABlyft on kehittäjille suunnattu A/B-testialusta, joka mahdollistaa JavaScript- ja CSS-pohjaiset verkkokokeet, versionhallinnan, tarkennetun kohdentamisen ja yksityisyyden hallinnan.

Ebsta

Ebsta integroi sähköpostit, kalenterit ja yhteystiedot Salesforceen, automatisoi kirjaamisen, seuraa asiakasvuorovaikutusta reaaliaikaisesti ja mahdollistaa räätälöidyt työnkulut ja seurannat.

Cirrus Insight

Lisäosa Gmailiin ja Outlookiin myyjille. Synkronoi sähköpostit ja kalenterit Salesforceen, seuraa avauksia, aseta muistutuksia sekä luo ja päivitä tietueita.

BrandOps

BrandOps kerää ja yhdistää monikanavaista markkinadataa, analysoi brändin suorituskyvyn kilpailu-, tavoite- ja asiakasvertailuissa ja raportoi löydökset.

FeedBlitz

FeedBlitz muuntaa blogikirjoitukset sähköpostiuutiskirjeiksi, automatisoi lähetykset, tarjoaa räätälöintiä ja analytiikkaa sähköpostien suorituskyvyn seurantaan.

Teradata Vantage

Teradata Vantage on yritystason pilvi- ja hybriditietojen analytiikka- ja tietoplatformi, joka yhdistää, tallentaa ja analysoi suuria tietomääriä SQL-, Python- ja R-työkaluilla sekä tukee koneoppimista.

Domino CRM

Domino CRM tarjoaa keskitetyn ja automatisoidun asiakasviestinnän chatbotien kautta. Luo botteja, muokkaa keskustelupolkuja, lähetä kampanjoita ja liitä maksut sekä varaukset.

1Touch.io

1Touch.io löytää, kartoittaa ja luokittelee automaattisesti organisaation arkaluontoiset tiedot kaikista ympäristöistä ilman ohjelmointia, parantaen riskin näkyvyyttä, havaitsemista ja vaatimustenmukaisuutta.

Privacy Nexus

Privacy Nexus on tietosuojanhallinnan ohjelmisto, joka auttaa organisaatioita osoittamaan GDPR-yhteensopivuuden ja hallitsemaan ROPAa, DPIA:ita, tietoturvaloukkauksia, rekisteröidyn pyyntöjä ja toimittajanhallintaa.

MiaRec

MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Verloop.io

Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.

WatchMyCompetitor

WatchMyCompetitor seuraa ja analysoi kilpailijoiden digitaalista jalanjälkeä reaaliajassa ja toimittaa ajantasaisia kilpailija- ja markkinatietoja päätöksenteon tueksi.

Seenka

Seenka kerää ja analysoi reaaliaikaista media‑dataa Latinalaisessa Amerikassa; mittaa brändien ja avainsanojen näkyvyyden TV:ssä, radiossa, vaikuttajissa ja verkossa sekä tukee kampanja‑automaatiota.

AgencyEasy

AgencyEasy on raportointialusta digimarkkinointitoimistoille. Se automatisoi raportit, mittaa projektien suorituskykyä ja tarjoaa analytiikkaa SEO-, PPC- ja some-kampanjoista.

Accutics

Accutics on SaaS-palvelu, joka hallinnoi, yhdistää ja validoi kampanjametatietoja sekä toimittaa kustannus- ja näyttötiedot Adobe/Google Analyticsiin.

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

CustomFit.ai

Kooditon työkalu verkkosivujen personointiin ja A/B-testaukseen: luo kävijäkohtaisia sisältöjä, seuraa suorituskykyä ja mahdollistaa nopean käyttöönoton ilman kehittäjätyötä.

boostr

boostr antaa yhtenäisen näkymän mainostuloihin ja auttaa hallitsemaan, optimoimaan ja ennustamaan monikanavaista mainosliikevaihtoa. Tarjolla CRM-, OMS- tai molemmat ratkaisut mediayrityksille.

Avochato

Avochato on yritysviestintäalusta, joka yhdistää web-chatin ja tekstiviestit yhteen postilaatikkoon, tukee kaksisuuntaista viestintää, multimediaviestejä, automaatioita ja integraatioita.