Sivu 17 - Vaihtoehdot - Reputation

Social HorsePower

Social HorsePower jakaa automaattisesti yrityksen hyväksymää sisältöä työntekijöiden some-tileille, helpottaa työntekijäsuosituksia rekrytoinnissa, näkyvyyden lisäämisessä ja myynnin tukemisessa.

Infegy

Infegy Atlas analysoi sosiaalisen median ja verkkokeskusteluja, tarjoaa 17+ vuoden normalisoidun datan, tunnistaa tunteet, teemat, tapahtumat ja yleisösegmentit.

Storefries

Storefries on sosiaalisen median hallintasovellus, joka mahdollistaa julkaisujen ajastamisen, analytiikan seurannan, hashtag‑ehdotukset ja tiimiyhteistyön.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Aritic

Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.

Feefo

Feefo kerää ja hallinnoi todennettuja asiakasarvosteluja sekä tarjoaa analytiikkaa ja työkaluja palautteen käsittelyyn.

Opiniator

Opiniator kerää asiakkaiden paikan päällä antamat arviot ja kommentit mobiililla, seuraa ilmoitetut ongelmat ja auttaa niiden ratkaisemisessa.

Invarosoft

Invarosoft korvaa sähköpostituen IT-tukipaneelilla ja tarjoaa laitteiden hallinnan, palvelupyyntöjen käsittelyn, valvonnan ja työnkulkujen hallinnan IT-tiimeille.

humii

humii kerää ja analysoi verkko-ostokokemuksia kansallisella mystery shopper -verkostolla ja tarjoaa vähittäiskaupoille sekä brändeille puolueetonta kilpailija- ja asiakaskokemusdataa.

Hello Customer

Hello Customer kerää, keskittää ja analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla, auttaa priorisoimaan toimenpiteitä ja tekemään päätöksiä luotettavasti.

Flow CX

Flow CX on asiakaspalautteen hallintajärjestelmä: kerää palautetta useista kanavista (sähköposti, SMS, verkkosivut, some), hallinnoi tikettejä, integroituu CRM:ään, analysoi tekstiä ja raportoi.

Churn360

Churn360 yhdistää eri SaaS-järjestelmien asiakastiedot yhteen näkymään, analysoi asiakasterveyttä ja automatisoi toimenpiteitä sekä onboardingia churnin vähentämiseksi.

Custify

Custify on B2B SaaS -yrityksille tarkoitettu asiakasmenestysalusta, joka yhdistää käyttö-, CRM-, tuki- ja laskutustiedot, näyttää KPI:t, tunnistaa riskiasiakkaat ja automatisoi yhteydenotot.

Gnatta

Gnatta on asiakasviestinnän alusta, joka yhdistää ja ohjaa digitaaliset kanavat (webchat, sähköposti, some, viestit) oikealle asiakaspalvelijalle oikeilla tiedoilla.

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Sentiment

Sentiment Omnichannel on yritysasiakaspalvelun viestintäalusta, joka yhdistää ChatBotin ja dynaamisen agenttien reitityksen yli 15 kanavassa (sähköposti, live-chat, some, WhatsApp).

ThinkOwl

ThinkOwl on pilvipohjainen SaaS-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää tikettihallinnan, monikanavaisen viestinnän, tekoälyllä tukevat työnkulut, raportoinnin ja tietoturvan.

Tattle

Tattle on asiakaspalautteen keräämiseen ja analysointiin tarkoitettu työkalu, joka mittaa vierastyytyväisyyttä eri kosketuspisteissä ja ehdottaa parannusalueita.

Staffino

Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.

Verloop.io

Verloop.io automatisoi asiakastuen chat- ja puhekanavissa: se hoitaa alkuperäiset kyselyt AI:lla, tukee ihmiskäsittelijöitä vastausehdotuksilla ja automatisoi laadunvalvonnan.

Trooya

Trooya on pilvipohjainen some-asiakaspalvelukeskus, jonka avulla vastaat asiakkaiden viesteihin, ratkaiset ongelmia ja ansaitset heidän luottamuksensa.

Zavy

Zavy mittaa ja analysoi sosiaalisen median vaikutusta brändin terveydelle, tarjoaa kilpailukontekstin ja näkemyksiä brändin suorituskyvyn parantamiseen.

Pantoview

Pantoview on kilpailija-analyysityökalu korualan yrityksille. Se seuraa ja analysoi kilpailijoiden sosiaalisen median kasvua, kampanjoita ja trendejä laajasti globaalisti.

Dyzio

Dyzio yhdistää vaikuttajasuhteet ja monikanavaiset kampanjat: hallinnoi vaikuttajia, kampanjoita, raportteja ja maksuja sekä ylläpidä yksityistä vaikuttajatietokantaa.

Séntisis

Sentisis analysoi espanjankielisiä sosiaalisen median ja internet-keskusteluja, tunnistaa toimiala- ja maan vivahteet ja tuottaa käytännön tietoa päätöksentekoon.

Locowise

Locowise tarjoaa sosiaalisen median analytiikkaa ja raportteja: seuraa suorituskykyä, yleisöä ja sisältöjen vaikutusta.

Relo Metrics

Relo Metrics on tekoälypohjainen analyysialusta, joka seuraa ja mittaa sponsorinäkyvyyttä lähetysten, some- ja suoratoistoalustojen kautta ja tuottaa raportteja päätöksentekoon.

ListenFirst

ListenFirst kerää ja analysoi sosiaalisen median signaaleja yhdistäen ne myynti- ja verkkodataan, jotta yritykset saavat ymmärrettävää kuluttaja- ja bränditietoa.

Datalyticx

Datalyticx kerää ja analysoi asiakkaiden palautteen kaikista digitaalisista kanavista ja muuntaa sen yrityksille käyttökelpoisiksi näkemyksiksi.

Wordnerds

Wordnerds opettaa tietokoneita lukemaan ja ymmärtämään vapaata tekstiä (sähköpostit, some, arvostelut, kyselyt) ja muuntaa sen rakenteiseksi tiedoksi.