Sivu 2 - Vaihtoehdot - Real Time Feedback

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Tellwut

Tellwut on Pohjoisamerikkalainen verkkoalusta, jossa käyttäjät vastaavat kyselyihin ja jakavat mielipiteitä, ansaiten pisteitä ja palkintoja.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Clinked

Clinked on pilvipohjainen asiakasportaali ja yhteistyötyökalu, jolla jaetaan tiedostoja, hallitaan tehtäviä, kommunikoidaan ja hallitaan käyttöoikeuksia turvallisesti.

Usersnap

Usersnap kerää ja järjestää käyttäjäpalautetta ja kuvakaappauksia, mahdollistaa merkinnät ja bugiraportoinnin sekä integroituu työkaluihin UAT:iin, testaamiseen ja tuotevalidointiin.

MasterControl

MasterControl on laatu- ja tuotannonohjausjärjestelmä, joka hallinnoi dokumentteja, erätietueita, koulutuksia ja poikkeamia varmistaen säädöstenmukaisuuden ja paperittoman tuotannon.

Crowd

Crowd auttaa tiimejä tekemään perusteltuja tuote-, design- ja markkinointipäätöksiä tarjoamalla välittömästi hyödynnettävää käyttäjäymmärrystä.

QueueBee

QueueBee on asiakaspolku- ja jononhallintasovellus, joka tarjoaa ajanvarauksen, jonotusnumerot ja reaaliaikaisen jonotilanteen sekä näyttö-, palaute- ja tukitoiminnot.

VWO

VWO on web-testaus- ja optimointialusta, joka kerää käyttäjädataa (lämpökartat, istuntotallenteet, lomake- ja suppiloanalyysi), suorittaa A/B-testejä ja auttaa parantamaan verkkokokemusta.

UserVoice

UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.

Qatalyst

Qatalyst on käyttäjätutkimusalusta, joka kerää jatkuvaa käyttäjäpalautetta ja tarjoaa AI-avusteiset oivallukset: polkukartat, heatmapit/clickmapit ja kiinnostusalueiden analyysi.

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Instabug

Instabug on mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu, joka kerää käyttäjäpalautetta, virheraportteja, kaatumis- ja suorituskykytietoja sekä tarjoaa chatin ja integraatiot.

Playvox

Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.

Caplena

Caplena analysoi avoimia tekstivastauksia yhdistettynä numeerisiin tietoihin, tuottaa aihe- ja sentimenttianalyysin yli 100 kielellä, visualisoi tulokset ja tukee dataintegraatioita.

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Embrace

Embrace on mobiilihavaittavuusalusta, joka kerää istuntoesitykset, kaatumis- ja suorituskykytiedot, jotta kehittäjät löytävät ja korjaavat virheet.

Feature Upvote

Feature Upvote on nollaintegraation työkalu pelinkehittäjille ja -julkaisijoille kerätä pelaajapalaute, äänestää ja priorisoida ominaisuus- tai kehitysehdotuksia kehitystä varten.

Swell

Swell kerää automaattisesti potilaiden ja työntekijöiden yksityistä ja julkista palautetta, jotta vastaanotot voivat parantaa potilaskokemusta, työntekijätyytyväisyyttä ja näkyvyyttä verkossa.

Delighted

Delighted kerää reaaliaikaista palautetta asiakkailta, työntekijöiltä, kumppaneilta ja toimittajilta, analysoi vastaukset ja jakaa tulokset päätöksenteon tueksi.

Kapiche

Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.

Pay Compliment

Pay Compliment mahdollistaa asiakkaille, kollegoille ja esimiehille antaa reaaliaikaista suoraa palautetta ihmisille ja organisaatioille asiakaspalvelun ja työn seuraamiseksi.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Heap

Heap kerää automaattisesti verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttödataa, toistaa istuntoja ja tarjoaa analytiikkaa käyttäjäpolkujen, konversioiden ja tuotevalintojen ymmärtämiseen.

Kimoby

Kimoby on pilvipohjainen viestintäalusta, joka automatisoi tekstiviestit, muistutukset ja ajanvaraukset, tukee multimediaviestejä, integraatioita ja kampanjoiden seurantaa.

BugHerd

BugHerd on verkkosivujen visuaalinen palaute- ja buginseurantatyökalu: käyttäjät voivat kiinnittää palautteen suoraan sivuelementteihin, joka kootaan Kanban-tyyliselle tehtävälautalle.

WEVO

WEVO on AI-pohjainen UX-tutkimusalusta, joka tuottaa kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia oivalluksia, tunnistaa konversio-ongelmat ja tarjoaa parannusehdotuksia.

Convas

Convas auttaa SaaS-yrityksiä ja startuppeja keräämään ja priorisoimaan asiakaspalautetta, jotta tuotteita voidaan kehittää ja asiakkaat pidetään ajan tasalla.

Marquiz.io

Marquiz.io on verkkopalvelu, jolla voi luoda ja jakaa markkinointi‑ ja kyselytietokilpailuja vedä‑ja‑pudota‑editorilla, kerätä vastauksia ja analytiikkaa; hinnoittelu perustuu kuukausi‑liideihin.

Outgrow

Outgrow auttaa luomaan ja julkaisemaan ilman koodausta personoituja kyselyjä, testejä, laskureita, kilpailuja ja chatbotteja sekä keräämään vastaukset ja analytiikan.