Sivu 11 - Vaihtoehdot - Qualtrics

Commerce.AI

Commerce.AI muuttaa jäsentämättömän asiakasdatan (chat, arvostelut, puhe, video) automaattisesti attribuuteiksi, intentioiksi ja kaupallisiksi näkemyksiksi BI-työkaluihin vietäväksi.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Netvibes

Netvibes on mukautettava hallintapaneeli, joka yhdistää uutis- ja some-seurannan, datan visualisoinnin, analytiikan ja automaattiraportoinnin yhteen käyttöliittymään.

Greenhouse

Greenhouse on hakijoiden seurantajärjestelmä (ATS), joka hallinnoi rekrytointeja: työpaikkailmoitukset, ehdokkaiden haku, haastattelut, arvioinnit, raportointi ja integraatiot.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

Formaloo

Formaloo on työtila, jolla voi luoda lomakkeita, kyselyjä, portaaleja ja verkkosovelluksia, kerätä ja hallita tietoja sekä rakentaa tiimityökaluja ilman koodausta.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Vevox

Vevox on reaaliaikainen äänestys- ja nimettömän kysymys–vastauspalvelu, jolla kerätään palaute ja tuetaan osallistumista etä- ja läsnäkokouksissa.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

HypeAuditor

HypeAuditor on SaaS-työkalu vaikuttaja-analyysiin ja kampanjanhallintaan: tarkistaa vaikuttajien tilien laadun ja yleisön aitouden, analysoi demografiat ja seuraa kampanjoita.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

Kenjo

Kenjo on muokattava HR-alusta, jolla hallitaan työntekijädokumentteja, poissaoloja ja lomia, työvuoroja, rekrytointia, suoritusarviointeja sekä palkkaraportteja.

Ashby

Ashby on yhdistetty rekrytointialusta, joka yhdistää ATS:n, CRM:n, aikataulutuksen ja analytiikan, antaa reaaliaikaista dataa sekä hallitsee työnkulkuja ja hakijakokemusta.

PeopleHum

peopleHum on pilvipohjainen HR-alusta, joka hallinnoi työntekijöiden elinkaarta rekrytoinnista suorituskykyyn, sitoutumiseen ja HRMS-toimintoihin sekä tarjoaa AI-avusteista analytiikkaa.

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

POSTON.io

POSTON.io on Meta‑integroitu API‑alusta, joka tarjoaa automaation ja GPT‑pohjaisen chatbotin sekä some‑työkalut liidien generointiin, asiakaspalveluun ja CRM‑toimintoihin.

Inflact

Inflact on itsenäinen työkalu Instagram-markkinointiin: automatisoi tykkäykset, kommentit, seuraamiset ja suoraviestit, tarjoaa analytiikkaa, ajastusta ja hashtag-ehdotuksia.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Sosiaalisen median hallinta on alusta some-kanavien seurantaan, julkaisuun, mainontaan, analytiikkaan ja asiakasdatan (sosiaalinen CRM) hallintaan.

Formstack

Formstack Forms on pilvipalvelu lomakkeiden luomiseen ja tietojen keräämiseen. Se tukee tiedostolatauksia, maksujen keräystä, tietojen reititystä, salausta ja integraatioita.

Mesh AI

Mesh on suorituskyvyn hallintasovellus, joka helpottaa tavoitteiden asettamista, jatkuvaa palautetta, 1:1-keskusteluja ja arviointeja sekä integroituu työkaluihin.

Player XP

Player XP kerää ja analysoi pelaajadataa ja kommentteja eri lähteistä (sosiaalinen media, pelichat, bugiraportit), tarjoaa näkemyksiä pelin ja brändin tunteesta ja käännökset.

Dataminr

Dataminr analysoi reaaliaikaista julkista tietoa ja lähettää käyttäjille hälytyksiä merkittävistä tapahtumista ja riskeistä, jotta organisaatiot voivat reagoida nopeasti.

Gem

Gem on rekrytointialusta, joka auttaa rekrytiimejä tehostamaan ehdokkaiden hallintaa, lähdekartoitusta, aikataulutusta ja analytiikkaa sekä integroituu ATS-järjestelmiin.

SmatBot

SmatBot on ByteQuarkin AI-chatbot-alusta, joka tarjoaa koodittoman monikanavaisen ja monikielisen asiakaspalvelun, liidien keruun, FAQ-vastaukset, WhatsApp-viestinnän, OCR:n ja automaation.

Dixa

Dixa on monikanavainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää keskustelut (puhelu, chat, sähköposti, some), tunnistaa asiakkaat, reitittää kyselyt oikeille agenteille ja tarjoaa raportoinnin.

Achievers

Achievers on pilvipohjainen työntekijöiden sitoutumisen ja tunnustamisen ratkaisu, joka tarjoaa reaaliaikaisen tunnustuksen, palkinnot ja analytiikan sitoutumisen seuraamiseen.