Pathors

Pathors on pilvipohjainen keskusteleva tekoälyalusta älykkäiden puheagenttien, tekoälyn asiakaspalvelutyönkulkujen ja myyntiassistenttien rakentamiseen. Se on suunniteltu automatisoimaan saapuvat ja lähtevät puhelut luonnollisen kielen vuorovaikutuksella jäykkien IVR-valikoiden sijaan, mikä tekee siitä sopivan asiakastukeen, tapaamisten hallintaan, liidien pätevöintiin, maksumuistutuksiin ja muihin rutiininomaisiin puhelinkeskuksen tehtäviin.

Alusta sisältää mukautetun tiedon integroinnin, jonka avulla yritykset voivat yhdistää omaa tietoa, jotta puheagentit voivat vastata kontekstitietoisilla vastauksilla. Se tukee myös visuaalista SOP-kulkujen rakentajaa jäsenneltyjen puheluprosessien suunnitteluun, kaksisuuntaista puhelunkäsittelyä sekä saapuville että lähteville keskusteluille ja keskusteluseurantaa puhelutietueiden ja vuorovaikutuskontekstin tarkasteluun yhdessä paikassa.

Pathors tukee verkko-, puhelin- ja viestikanavia, mukaan lukien integrointi verkkosivustoihin ja alustoihin, kuten LINE ja WhatsApp. Se on rakennettu suuren volyymin toimintoihin, ja se tukee useita samanaikaisia ​​puheluita, ja tarjoaa käyttöönottovaihtoehtoja sekä tavallisiin pilviympäristöihin että yrityksen paikalliseen käyttöön. Sovellus keskittyy auttamaan organisaatioita virtaviivaistamaan asiakasviestintää, parantamaan palvelun johdonmukaisuutta ja hallitsemaan puhelujen työnkulkuja tehokkaammin.

Verkkosivusto: pathors.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Pathors kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.