Sivu 28 - Vaihtoehdot - OpenText

InMoment

InMoment kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri lähteistä, luokittelee aiheet ja sentimentin, visualisoi tulokset ja lähettää hälytykset päätöksenteon tueksi.

SwiftCloud

SwiftCloud tarjoaa palveluyrityksille työkalut liiketoiminnan hoitoon: sähköiset asiakirjat (sähköinen allekirjoitus), lomakkeet, CRM, markkinointi ja tehtävien hallinta.

SPLICE Software

SPLICE Software automatisoi monikanavaiset asiakasviestit (puhelut, tekstiviestit, sähköpostit, ääni), hallinnoi opt-inia ja integraatioita sekä tarjoaa analytiikkaa ja raportointia.

AI Rudder

AI Rudder tarjoaa tekoälypohjaisia puheavustajia, jotka soittavat asiakkaille, keräävät ja analysoivat tietoja sekä automatisoivat toistuvat call center -tehtävät vähentäen työntekijöiden kuormaa.

Primo Dialler

Primo Dialler on puhelunvalintaohjelma, joka automatisoi numerovalinnat, hallinnoi yhteystietoja ja puheluhistoriaa sekä vähentää manuaalista valintatyötä yhteydenottojen tehostamiseksi.

virtualQ

virtualQ hallinnoi virtuaalisia jonoja ja takaisinsoittoja, ilmoittaa asiakkaalle vuorosta, tarjoaa ajanvarauksia ja automatisoidun äänipalvelun puhelinasioinnin sujuvoittamiseksi.

Filerobot

Filerobot on AI-avusteinen digitaalisten aineistojen hallinta (DAM) -alusta, joka tallentaa, järjestää, optimoi ja toimittaa kuvia ja videoita API:n ja widgetien kautta.

Gruntify

Gruntify on kenttäpalvelu­ohjelma, jolla luot lomakemalleja, keräät mobiilisti tietoja, kartatat tulokset, hallinnoit käyttäjiä, luot raportteja ja yhdistät muihin järjestelmiin.

phpListings

phpListings on yritys- ja ilmoitushakemisto-ohjelmisto, jossa on hallinta- ja käyttäjäpaneelit, maksetut jäsenyydet, automaattiset laskut, monityyppiset ilmoitukset ja mukautettavat lomakkeet.

DynamicWeb

DynamicWeb on pilvipohjainen alusta, joka yhdistää verkkokaupan, CMS:n, PIM:n ja markkinoinnin hallinnan; tukee B2B/B2C-toimintaa, ERP/CRM‑integraatioita ja API‑käyttöä.

Craft CMS

Craft CMS on joustava sisällönhallintajärjestelmä, jolla mallinnat, hallitset ja toimitat räätälöityjen verkkosivustojen ja sovellusten sisältöä eri kanaviin.

Knowlarity

Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.

Gridlex

Gridlex on muokattava sovellusalusta, joka yhdistää CRM:n, asiakaspalvelun, tiketöinnin, ITSM:n ja masterdatan hallinnan sekä tarjoaa lomakkeet, raportit ja integraatiot.

Experro

Experro on hallinnoitu digitaalisen kokemuksen alusta, joka tarjoaa headless CMS:n, visuaalisen sivunrakentajan, AI‑haun, asiakasdatapohjan ja no‑code‑työkalut.

NetApp BlueXP

NetApp BlueXP on pilvipohjainen hallinta-alusta, joka keskittää ja hallinnoi NetApp-tallennusresursseja, käyttöoikeuksia ja tiedonluokittelua hybridipilviympäristöissä.

Infinity Portal

Infinity Portal seuraa ja analysoi puheluita ja asiakaspolkua ennen, aikana ja jälkeen soiton; yhdistää tiedot markkinointi- ja CRM-järjestelmiin ja mittaa konversioita.

Inboxroad

Inboxroad yhdistyy SMTP-palvelimeen ja tarjoaa toimituksen seurannan, henkilökohtaisen toimitettavuusneuvonnan, sähköpostiautomaation, analytiikan ja integraatiot.

TrulyInbox

TrulyInbox lämmittää sähköpostitilejä automaattisesti: se lähettää, vastaanottaa, avaa ja vastaa viesteihin sekä merkitsee niitä tärkeiksi, jotta lähettäjän maine ja toimitettavuus paranevat.

RevSetter

RevSetter on asiakasmenestyksen ja tulonhallinnan alusta, joka yhdistää tiedot, analytiikan ja työnkulut asiakas- ja myyntitiimien tehokkuuden parantamiseksi.

Conversica

Conversica on AI-pohjainen asiakasassistentti, joka automatisoi keskustelut sähköpostissa, viesteissä ja chatissa, hoitaa liidien seurannan, tapaamisten ajoituksen ja CRM-integraation.

Call Criteria

Call Criteria tarjoaa laadunvarmistusratkaisun puhelinkeskuksille: AI- ja puheanalyysi, ihmisarvioinnit, räätälöitävät arviointimallit, reaaliaikainen seuranta ja raportointi.

Maildroppa

Maildroppa on helppokäyttöinen sähköpostimarkkinointityökalu, jolla luot ja lähetät uutiskirjeitä, automatisoit kampanjoita, segmentoit vastaanottajia ja seuraat tuloksia.

Emercury

Emercury on sähköpostimarkkinointialusta, joka automatisoi asiakaspolkuja, hoitaa liidejä asiakkaiksi, parantaa toimitettavuutta ja tarjoaa analytiikkaa sekä integraatioita.

ISPsystem

ISPsystem hallinnoi IT‑infrastruktuuria: fyysiset laitteet, KVM‑virtualisointi, web‑palvelimet ja verkkosivustot; tarjoaa laskutuksen hosting- ja IaaS‑palveluille sekä ohjelmiston jälleenmyyntiin.

SISA Radar

SISA Radar etsii ja luokittelee verkon strukturoituja ja strukturoimattomia arkaluontoisia tietoja, raportoi löydöksistä ja tarjoaa maskaus-, katkaisu- ja poistotoiminnot.

boxx.ai

Boxx.ai on tekoälysovellus verkkokaupoille, joka personoi asiakaskokemuksen: suosittelee tuotteita käyttäjän todennäköisyyden perusteella ja toimittaa viestit eri kanavissa.

Feature Upvote

Feature Upvote on nollaintegraation työkalu pelinkehittäjille ja -julkaisijoille kerätä pelaajapalaute, äänestää ja priorisoida ominaisuus- tai kehitysehdotuksia kehitystä varten.

EngageLab

EngageLab on pilvipohjainen viestintäalusta, joka lähettää monikanavaisia ja monikielisiä push-ilmoituksia, segmentoi käyttäjiä ja räätälöi sisältösuosituksia käyttäjäkäyttäytymisen perusteella.

Voxjar

Voxjar automatisoi contact center -puheluiden laadunvarmistuksen GPT-malleilla: arvioi kaikki puhelut ilman avainsanahakuja ja tuottaa automaattisia arvioita.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.