Sivu 8 - Vaihtoehdot - Lumen

Stellar

Stellar on yhdistetty alusta viihdetapahtumien järjestämiseen: myy lippuja ja tilauksia, lähetä live- ja läsnäolotapahtumia (4K), vastaanota maksut/lahjoitukset, chat ja raportointi.

webinar.net

webinar.net on pilvipohjainen alusta webinaarien ja verkkotapahtumien järjestämiseen, lähettämiseen (live, simulive, tallenne) ja osallistujien hallintaan ilman erillisiä sovelluksia.

EFFORT

EFFORT on mobiili- ja pilvipohjainen alusta, joka mahdollistaa mukautettujen työnkulkujen, lomakkeiden, kenttätyöiden, aikataulutuksen, GPS-seurannan ja raportoinnin hallinnan.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

Soleran

Soleran on pilvipohjainen alusta terveydenhuollon säädösten ja toimintojen hallintaan. Se yhdistää vaatimustenmukaisuuden, kiinteistöjen hallinnan sekä CRM-, ERP- ja prosessityökalut.

Zeacon

Zeacon isännöi, järjestää ja analysoi interaktiivisia videoita verkkosivullesi. Integroitu tekoälymarkkinoija oppii jatkuvasti houkuttelemaan, sitouttamaan ja konvertoimaan kävijöitä.

Wowza

Wowza on alusta video- ja äänen suoratoistoon: tarjoaa VOD- ja live-toiston, tukee RTMP/RTSP/SRT/WebRTC-protokollia, skaalautuu pilvi-, paikallis- tai hybridiympäristöihin.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

FoneBox

FoneBox yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhdeksi alustaksi, integroituu yritysjärjestelmiin, automatisoi toistuvat tehtävät tekoälyllä ja tarjoaa tietoa asiakasvuorovaikutuksista.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

ISI Analytics

ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.

etherFAX

EtherFAX on pilvipohjainen dokumentinvaihtoalusta, joka salaa ja välittää arkaluontoisia asiakirjoja, automatisoi työnkulkuja ja integroituu terveys- ja yritysjärjestelmiin.

Bindplane

Bindplane on OpenTelemetry-pohjainen putki, joka kerää, muokkaa ja vie mittarit, lokit ja jäljet eri lähteistä eri kohteisiin; toimii kevyenä palvelimena Linuxissa tai Dockerissa.

MovableType.net

Verkkopohjainen CMS ilman asennusta: palvelin- ja tietoturvapalvelut sisältyvät. Mahdollistaa sisältöjen ja blogien luomisen, hallinnan, julkaisemisen sekä räätälöitävät teemat ja mobiilituen.

AVSystem

AVSystem tarjoaa laitehallinta- ja automaatioratkaisuja yhdistetyille laite- ja IoT-ekosysteemeille, tukien esimerkiksi LwM2M-standardeja ja skaalautuvuutta.

Equinix Deploy

Equinix Deploy tarjoaa automatisoidun infrastruktuurin käyttöönoton ja hallinnan globaaleissa, hybridissä ja reunaympäristöissä sekä yksityiset yhteydet tuhansiin kohteisiin.

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

Hivelocity

Hivelocity on infrastruktuurinhallinta-alusta, joka tarjoaa bare metal -palvelimia, pilviratkaisuja, automaatiota sekä API- ja integraatiotuen datakeskusympäristöjen hallintaan.

BMC

BMC-sovellus on ITSM-työkalu, joka hallitsee tapahtumia, ongelmia ja muutoksia, automatisoi työkulkuja, ennustaa vikoja analytiikalla ja integroituu muihin järjestelmiin.

TierPoint

TierPoint on sovellus, joka hallinnoi ja valvoo datakeskuksia, pilvipalveluita ja tietoturvaa, tarjoten keskitetyn käyttöliittymän resurssien, suorituskyvyn ja suojauksen seurannalle.

Zuddl

Zuddl on tapahtumien hallinta-alusta B2B-tilaisuuksille: järjestää ja hallinnoi läsnäolo-, virtuaali- ja hybriditapahtumia, rekisteröintiä, liputusta ja osallistujaviestintää yhdestä käyttöliittymästä.

Aheeva

Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent on hotellipuhelinkeskusohjelma, joka ohjaa varausten käsittelyä, näyttää reaaliaikaiset hinnat ja saatavuuden sekä nopeuttaa varaus- ja myyntipuheluita.

NUACOM

NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.

Sarv.com

Sarv.com on pilvipuhelu- ja viestintäalusta, joka tarjoaa API:t ja työkalut yrityksille asiakasviestintään, puheluihin ja eri viestikanavien yhdistämiseen.

AuditCall

AuditCall seuraa, tallentaa ja analysoi yrityssoittoja. Tarjoaa puhelun seurannan, tallennuksen, IVR:n, virtuaalinumerot ja integraatiot markkinointi- ja analytiikkatyökaluihin.

Beladed

Beladed on interaktiivinen livestream-alusta, joka lisää katsojaäänestystä suoriin lähetyksiin ja mainoksiin, yhdistäen tekijät ja brändit yleisöön.

Gradwell Wave

Gradwell Wave on yrityksille tarkoitettu helppokäyttöinen softphone, joka tarjoaa HD-äänen, soitot 3G/4G/Wi‑Fi:llä, Bluetooth-tuen, kontaktien integraation, jonotuksen ja puhelunsiirrot.