Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Lavenity on tekoälyllä varustettu front office -alusta palveluyrityksille, joka auttaa hallitsemaan asiakkaiden tiedusteluja, hyväksymään palvelupyyntöjä, ajoittamaan tapaamisia ja järjestämään työtilauksia yhdessä työtilassa. Viestit verkkosivuston chatista, sähköpostista, WhatsAppista, Telegramista, Instagramista, Facebook Messengeristä, Discordista, Slackista ja tekstiviesteistä voidaan käsitellä jaetun postilaatikon kautta, mikä auttaa tiimejä pitämään asiakaskeskustelut ja palvelutiedot yhdessä.
Alusta käyttää Ven AI:ta tärkeimpien tietojen, kuten palveluosoitteen, laitteiden, vian kuvauksen ja pääsyvaatimusten keräämiseen. Yritykset voivat määritellä palvelumalleja, pätevyyskysymyksiä, työaikoja, palvelualueita, henkilöstön taitoja, tapaamisten kestoja ja matkapuskureita. Lavenity tarjoaa myös asiakas-, omaisuus-, laitteisto- ja palveluhistoriatiedot, tapaamisten saatavuuden, hyväksyntään perustuvat tekoälyehdotukset, toimitusseurannan, tarkastuslokit ja raportit keskusteluista, hyväksytyistä pyynnöistä, vahvistetuista käynneistä ja työmääräyksistä. Kun käynti on vahvistettu, asiaankuuluvat huoltotiedot kootaan teknikkovalmiiksi työtilauksiksi, mikä tukee johdonmukaisempaa aikataulutusta ja kenttäpalveluiden koordinointia.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Lavenity:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
