Sivu 9 - Vaihtoehdot - Khoros

Cliengo

Cliengo automatisoi viestinnän verkkosivuilla, WhatsAppissa ja sosiaalisessa mediassa: chatbotit, yhteystietojen keruu, profilointi ja pisteytys, automaattinen agentin jako ja ulosmenevät WhatsApp-viestit.

Hornbill

Hornbill on pilvipohjainen sovellus palvelunhallintaan ja tiimiyhteistyöhön; se tarjoaa ITSM-toimintoja, työnkulkuja, automaatiota ja viestintätyökaluja.

PolyAI

PolyAI tarjoaa yrityksille keskustelurobotteja, jotka ymmärtävät asiakkaiden puhetta ja hoitavat asiakaspalvelutehtäviä, vähentäen jonotusaikoja ja vapauttaen henkilöstöä.

Hearsay Systems

Hearsay on asiakasviestintäalusta, joka auttaa neuvonantajia ylläpitämään ja kehittämään asiakassuhteita ohjaamalla ja tallentamalla viimeiset digiviestit ihmisläheisen palvelun säilyttämiseksi.

Mention

Mention seuraa verkkoa ja sosiaalista mediaa, havaitsee brändi- ja tuotemaininnat, tarjoaa analytiikkaa ja tukee kampanjoiden sekä tiimityön hallintaa.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

Brand24

Brand24 seuraa ja analysoi verkon ja sosiaalisen median mainintoja, tunnistaa trendejä ja vaikuttajia sekä tuottaa raportteja maineen, asiakaspalautteen ja kilpailun seurantaan.

Proofpoint

Proofpoint on pilvipohjainen turvallisuuspalvelu, joka suojaa sähköpostia, estää tietovuotoja, arkistoi viestintää ja tukee vaatimustenmukaisuutta sosiaali- ja pilvialustoilla.

Hypello

Hypello automatisoi Instagram-DM:t, kommentit ja tarinat, hallinnoi useita tilejä sekä auttaa kasvattamaan sitoutumista ja skaalaamaan keskusteluja turvallisesti.

Onlypult

Onlypult on sosiaalisen median hallintasovellus, jolla voi ajastaa ja julkaista sisältöä useille alustoille, seurata analytiikkaa, hallita tilejä ja tiimityötä yhdestä käyttöliittymästä.

chatof.ai

ChatOf.ai mahdollistaa yrityksille tekoälychatbottien luomisen ja käyttöönoton ilman koodausta, integroituna verkkosivuille, sovelluksiin ja viestipalveluihin.

Plumsail

Plumsail automatisoi asiakirja- ja lomakeprosessit: luo ja yhdistää dokumentteja malleista, muuntaa tiedostomuotoja, käsittelee PDF-tiedostoja ja integroituu Microsoft 365/SharePointiin.

ProBoards

ProBoards tarjoaa alustan keskustelufoorumien luomiseen ja hallintaan; tukee rajoittamatonta jäsenmäärää, ketjuja ja tallennustilaa.

Huggy

Huggy automatisoi palvelut ja keskittää ne yhdelle alustalle: luo chatboteja vastaamaan 24/7, välttää tukilippujen kertymisen, järjestää yhteystiedot ja seuraa tuloksia.

Jekka.ai

Jekka on 24/7 toimiva tekoälychatbot, joka vastaa asiakaskyselyihin, opastaa ostoksissa, käyttää yrityksen sisältöjä ja tarvittaessa siirtää keskustelun ihmiselle. Tukee 175+ kieltä.

BuzzSumo

BuzzSumo löytää ja analysoi suosittua sisältöä, seuraa suorituskykyä ja trendejä sekä tunnistaa vaikuttajia yhteistyötä varten.

Thryv

Thryv on pienyrityksille tarkoitettu hallintaohjelma, joka yhdistää asiakasviestinnän, ajanvaraukset, laskutuksen, maksut ja arvostelujen hallinnan yhdellä kirjautumisella.

ArrowChat

ArrowChat on reaaliaikainen viestintäalusta, joka tukee yksityis- ja ryhmäkeskusteluja, selaintukea ja MySQL-yhteensopivuutta chatin ja keskustelujen hallintaan.

Landbot

Landbot on kooditon alusta chatbottien ja tekoälyagenttien rakentamiseen verkkosivuille, WhatsAppiin ja Messengeriin. Se automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja tiedonkeruuta.

eDesk

eDesk keskittää verkkokaupan asiakaspalvelun kaikki kanavat yhteen, priorisoi ja reitittää viestejä, tarjoaa automaatiota, käännös- ja vastausesityksiä sekä tila- ja tilausintegraatiot.

Socinator

Socinator on työkalu sosiaalisen median hallintaan ja automaatioon. Se aikatauluttaa ja julkaisee sisältöä sekä automatisoi sitoutumista useilla alustoilla.

SocialDog

SocialDog on Twitterin hallintatyökalu, joka tarjoaa tilien ja seuraajien hallinnan, ajastetut tweetit sekä sitoutumis- ja analytiikkatiedot.

DoneDone

DoneDone on tehtävien seuranta- ja jaettu postilaatikko -työkalu, jolla luodaan, määritellään ja seurataan tehtäviä sekä käsitellään asiakaspalveluviestejä.

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack yhdistää tikettien hallinnan, IT‑omaisuuden inventoinnin ja tietopankin sekä tarjoaa muutosten hyväksynnän, raportoinnin ja etätuen Windows/Mac/Linux‑järjestelmille.

HappyFox

HappyFox on asiakastukiohjelma, joka hallinnoi monikanavaisia tukipyynnöitä (sähköposti, web, puhelin, some), tarjoaa lippujärjestelmän, itsepalvelun ja integraatiot.

Gain

Gain automatisoi sosiaalisen median sisältöjen hyväksyntä- ja palautekäytännöt: kerää asiakaspalautteen, hallitsee hyväksynnät, ajoittaa ja julkaisee sisältöjä.

ChatSupport

ChatSupport on live-chat-ohjelma, joka tarjoaa reaaliaikaisen asiakastuen, chat-historian, muokattavat chatbotit, integraatiot ja automaation asiakasviestintään.

IrisCX

IrisCX opastaa kuluttajia dokumentoimaan vikoja ja tallentaa tehtävät, tarjoaa älyvideon, itsearvioinnin, ajanvarauksen tai reaaliaikaisen yhteyden asiantuntijaan; kerää dataa analytiikkaa varten.

AiTrillion

AiTrillion on Shopify-sovellus, joka tarjoaa asiakassitoutumisen ja uskollisuuden työkalut: sähköpostit, kanta-asiakasohjelmat, arvostelut, tuotesuositukset, push-ilmoitukset ja automaatiot.

Notiondesk

Muuttaa Notion-dokumentit hakukelpoiseksi ohjekeskukseksi; tarjoaa muokattavan ulkoasun, monikielituen, hakukoneoptimoinnin, yksityiset/julkiset tukisivut ja reaaliaikaisen synkronoinnin.