Sivu 13 - Vaihtoehdot - Keyspider

Support Hero

Support Hero on tietopankki- ja tukijärjestelmä, joka vähentää tukipyynnöt, hallinnoi tikettejä, priorisoi ja yhdistää kanavat keskitettyä asiakastukea varten.

KAISPE Customer Portal

KAISPE-asiakasportaali tarjoaa itsepalvelun asiakkaillesi: tilaus- ja lähetysseuranta, tuotetiedot, dokumentit, sähköiset allekirjoitukset ja kokonaiskuva asiakastiedoista.

Threecolts

Threecolts tarjoaa yhden alustan talous-, asiakas- ja monikanavaratkaisuille kuluttajabrändeille ja jälleenmyyjille, jotta verkkokaupan myynti ja toiminta voidaan hallita keskitetysti.

MINT Service Desk

MINT Service Desk on verkkopohjainen palvelunhallintaohjelma, joka seuraa ja käsittelee tukipyynnöt, omaisuuden, löydetyt häiriöt ja monikanavaisen viestinnän.

Synthetix

Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.

Heretto

Heretto on pilvipohjainen sisältöjenhallinta- ja julkaisuympäristö, jolla luodaan, hallitaan ja jaetaan jäsenneltyä, uudelleenkäytettävää dokumentaatiota.

InSync

InSync on alusta, joka auttaa brändejä ja vähittäiskauppiaita luomaan kontekstisia, ihmismäisiä chat-avustajia eri alustoille käyttämällä luonnollisen kielen käsittelyä ja koneoppimista.

Turf

Turf on SaaS-yrityksille suunnattu yhteisöalusta. Tarjoaa foorumit, palaute- ja tietopankit, roadmapit, changelogit, bugi- ja ominaisuuspyynnöt, dokumentaation ja tapahtumat.

Guidejar

Guidejar on selainlaajennuksella toimiva työkalu, jolla luot vaiheittaisia interaktiivisia demoja, oppaita ja no‑code-Ohjekeskuksen, muokattavina ja jaettavina.

Interactions

Interactions tarjoaa tekoälyyn perustuvan virtuaaliavustajan, joka hoitaa asiakaspalvelua, maksuturvallisuutta, some-vuorovaikutusta ja automatisoi tietopohjaisia tehtäviä.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Salesfire

Salesfire kerää ja analysoi verkkosivun käyttäjätietoja, personoi sisältöä ja optimoi ostajan polkua parantaen sitoutumista ja konversioita.

Luigi's Box

Luigin laatikko tarjoaa verkkokaupoille haku- ja tuotteenlöytöratkaisun: analytiikka, AI-pohjainen haku, suositukset, tuoteluettelon optimointi ja kuvahaku.

ThumbCrowd

ThumbCrowd on alusta, jolla yritykset rakentavat ja kouluttavat tekoäly- ja sääntöpohjaisia chatbotteja verkkosivun, somekanavien ja sovellusten live‑chattiin; mukana mallipohjat.

Segmentify

Segmentify on tekoälyä käyttävä personointialusta, joka parantaa verkkokauppojen asiakaskokemusta ja konversioita tarjoamalla suosituksia, personoidun haun ja monikanavamarkkinoinnin.

WhatCounts

WhatCounts on sähköpostipalveluntarjoaja, joka tarjoaa alustan, datanhallinnan ja palvelut personoitujen sähköpostiviestien lähettämiseen kohdeyleisöille.

Webeo

Webeo räätälöi B2B-verkkosivut kävijäsegmentin mukaan IP-tietokannan avulla. Se muuttaa sisältöä, kuvia ja toimintakehotteita reaaliajassa ilman koodimuutoksia.

Dynamic Yield

Dynamic Yield personoi ja optimoi digitaalisia asiakaskokemuksia eri kanavissa, suositellen sisältöä, tuotteita ja tarjouksia yksittäisille käyttäjille reaaliaikaisesti.

AddShoppers

AddShoppers lähettää kohdennettuja hylättyjen ostoskorien seurantaviestejä, auttaa palauttamaan potentiaalisia ostajia, integroituu verkkokauppoihin ja tarjoaa analytiikkaa asiakaskäyttäytymisestä.

Maxymizely

Maxymizely on analytiikka- ja testauspalvelu mobiili- ja verkkosovelluksille: reaaliaikainen käyttäjädata, segmentointi ja A/B-/multivarianttitestit.

Fanplayr

Fanplayr tarjoaa reaaliaikaista käyttäjäanalytiikkaa ja personointityökaluja, joiden avulla verkkokaupat parantavat konversioita, keräävät liidejä ja uudelleenkohdentavat kävijöitä.

Adalysis

PPC-ammattilaisille suunnattu työkalu, joka seuraa mainostilejä 24/7, tarjoaa analytiikkaa ja ilmoituksia sekä auttaa kampanja-, avainsana- ja tarjousoptimoinnissa.

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

Wannadocs

Wannadocs: Luo ja ylläpidä julkisia tuotteen dokumentaatioita asiakkaille tai sisäisiä tietopankkeja tiimille yhdellä käyttöliittymällä.

SiteSpect

SiteSpect on A/B-testaus- ja optimointialusta, jolla testaat ja personoit verkkosivuja ja mobiilikokemuksia sekä teet dataperusteisia päätöksiä.

NZ Leads

Automaattinen asiakasviestijärjestelmä Yelpistä, Thumbtackista ym.: vastaa liideihin sekunneissa, hoitaa jatkoseurannan, kokoaa keskustelut hallintapaneeliin, lähettää ilmoitukset ja synkronoi CRM:ään.

solvpath

Auttaa automatisoimaan jälkimyyntiasiakastuen: ohjaa saapuvat yhteydenotot itsepalvelutiketteihin, joissa asiakkaat voivat katsoa/muuttaa tilauksia, peruuttaa, muuttaa toimitus- tai maksutietoja ja vianetsyä.

Registria

Registria auttaa yrityksiä hallitsemaan tuotteen omistajakokemusta: kerää omistustiedot, personoi viestintää ja integroituu muihin järjestelmiin.

ReferralYogi

ReferralYogi on SaaS-asiakaspuoltajuusalusta, joka tunnistaa suosittelijat, kannustaa suosituksiin, hallinnoi referenssejä ja luo sosiaalista näkyvyyttä brändeille.

Maven AGI

Maven AGI on yrityksen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää järjestelmiä ja käyttää keskustelevaa tekoälyä automatisoimaan ja hoitamaan tukipyyntöjä eri kanavissa.