Jivo

Jivo on monitoiminen yritysviestintä, joka on suunniteltu helpottamaan reaaliaikaista viestintää yritysten ja asiakkaiden välillä useiden kanavien kautta. Se mahdollistaa vuorovaikutuksen live-chatin, sähköpostin, puheluiden ja suosittujen viestintäalustojen, kuten Facebook Messengerin, Instagramin, Viberin ja WhatsAppin, kautta, jotka kaikki ovat käytettävissä yhtenäisestä käyttöliittymästä.

Tärkeimmät ominaisuudet ovat muokattava chat-widget, joka on saatavana useilla kielillä, keskusteluhistorian seuranta, ääniviestit, tiedostojen ja näytön jakaminen, videopuhelut ja kyky käsitellä useita chat-agentteja tehokkaalla chat-reitityksellä. Sovellus sisältää älykkäitä vierailijoiden seurantatyökaluja, joiden avulla käyttäjät voivat seurata vierailijoiden käyttäytymistä verkkosivustoilla ja olla heidän kanssaan yhteydessä keskustelua edeltävän tai keskustelun aikana tapahtuvan tiedonkeruun ja ennakoivien chat-laukaisimien avulla. Sisäänrakennetut CRM-ominaisuudet tukevat asiakassuhteiden hallintaa alustan sisällä, ja yksityiskohtainen analytiikka antaa näkemyksiä chatin tehokkuudesta. Jivo tarjoaa myös mobiilisovelluksen pääsyn chatien hallintaan liikkeellä ollessasi, mikä edistää saumatonta asiakastukea ja viestinnän hallintaa.

Jivo on suunniteltu integroitumaan erilaisiin sosiaalisen median kanaviin ja tukemaan useita samanaikaisia ​​keskusteluja ja verkkosivustoja. Jivo pyrkii keskittämään ja virtaviivaistamaan yritysviestintää parantaakseen asiakkaiden sitoutumista ja palvelun tehokkuutta ilman liian monimutkaisia ​​asennusprosesseja. Sen ominaisuudet on räätälöity tukemaan asiakaspalvelutiimiä tiedustelujen tehokkaassa hallinnassa säilyttäen samalla selkeän ja organisoidun viestinnän eri alustoilla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: jivo.ru

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Jivo kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.