Sivu 7 - Vaihtoehdot - Ingeniux

Acquia

Acquia Marketing Cloud integroituu kolmannen osapuolen järjestelmiin, kerää ja tarjoaa asiakastiedot eri tiimien käyttöön sekä mahdollistaa liiketoimintasääntöjen konfiguroinnin alustassa.

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

Craft CMS

Craft CMS on joustava sisällönhallintajärjestelmä, jolla mallinnat, hallitset ja toimitat räätälöityjen verkkosivustojen ja sovellusten sisältöä eri kanaviin.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

HelpDocs

HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.

DynamicWeb

DynamicWeb on pilvipohjainen alusta, joka yhdistää verkkokaupan, CMS:n, PIM:n ja markkinoinnin hallinnan; tukee B2B/B2C-toimintaa, ERP/CRM‑integraatioita ja API‑käyttöä.

Chatmasters

Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.

Mava

Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

Kentico

Kentico on sisältöjen ja digitaalisen markkinoinnin hallintajärjestelmä, jolla luodaan, julkaistaan ja personoidaan sisältöjä verkkosivuille, sähköposteihin ja muihin kanaviin.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Exairon

Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.

Orbitype

Orbitype on päättömäksi CMS:ksi suunnattu järjestelmä, joka yhdistää WordPressin, WooCommercen ja Google Search Consolen sekä tarjoaa avainsana‑ ja sähköpostityökaluja.

Alokai

Alokai tarjoaa Frontend-as-a-Service-ratkaisun verkkokaupoille: yhdistää modernit ja vanhat taustajärjestelmät, tarjoaa valmiita etuosakomponentteja ja turvallisen pilvipalvelun.

Ibexa DXP

Ibexa DXP on digitaalinen alusta, joka tarjoaa sisällön- ja verkkosivuhallinnan, itsepalveluportaalit, verkkokaupan, PIM:n, personoinnin sekä pilvi- ja kumppanitukipalvelut.

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Userlane

Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.

CoreMedia

CoreMedia on digitaalinen kokemusalusta, joka hallitsee ja toimittaa sisältöä monikanavaisesti, tarjoaa sisällönhallinnan, työnkulut, analytiikan ja integraatiot personointia varten.

Expresia

Expresia on API-pohjainen digitaalinen kokemusalusta, joka yhdistää headless-CMS:n, headless-verkkokaupan, AI-personalisoinnin ja hallinnoidun pilvi-infrastruktuurin sisällön ja kaupankäynnin hallintaan.

KNVEY

KNVEY on kaikki yhdessä digitaalinen alusta verkkosivuille, portaaleille, dokumentti- ja tuotetiedon hallintaan, lomakkeisiin, työnkulkuun ja integraatioihin.

XperienCentral

XperienCentral on sisältöjen hallintaohjelma, jolla luot, muokkaat, personoit ja julkaiset sisältöä eri digitaalisilla kanavilla.

Amplience

Amplience on päättömän CMS- ja DAM-alusta, joka hallinnoi, luo ja toimittaa personoitua digitaalista sisältöä eri kanaviin, tukien kehittäjiä ja markkinoijia.

MadCap Central

Pilvipohjainen sisältöjen ja projektien hallinta-alusta: hallitse, versiota, tarkista ja julkaise dokumentaatiota, työnkulkuja ja käyttöoikeuksia tiimeille.