Sivu 11 - Vaihtoehdot - Heap

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

FirstHive

FirstHive on asiakastietojen hallinta-alusta (CDP), joka yhdistää ja yhtenäistää ensimmäisen osapuolen dataa eri lähteistä, luo asiakasprofiileja ja tukee kohdennettujen kampanjoiden toteutusta.

JENTIS

Jentis on palvelinpuolen seuranta-alusta, joka kerää yritysten verkkokäyttäjädataa yksityisyyttä kunnioittaen, parantaa tiedon laatua ja mahdollistaa paremmat dataperusteiset päätökset ilman teknisiä muutoksia.

ClearFlask

Työkalu tuotepalautteen hallintaan, ideointiin, tiekartan ylläpitoon ja ilmoituksiin. Avoimen lähdekoodin.

Infotools Harmoni

Harmoni on markkinatutkimusten analytiikka-alusta, joka yhdistää eri tietolähteet, automatisoi analyysiprosesseja ja tuottaa tilastollisesti merkityksellisiä oivalluksia ja visualisointeja.

TruRating

TruRating kerää yhden kysymyksen asiakaspalautteen maksupisteessä, yhdistää sen ostotietoihin ja tarjoaa reaaliaikaisia, maksutapahtumiin sidottuja näkemyksiä kaupan suorituskyvystä.

Suggest Feature

Suggest Feature on palautehallinta-alusta, jolla kerätään käyttäjäehdotuksia, bugiraportteja ja yleistä palautetta, tarjotaan julkinen roadmap ja changelog sekä mahdollisuus käyttäjääänestykseen.

Likeik

Likeik auttaa asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja HR-tiimejä ottamaan koko organisaation mukaan asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen.

Feebak

Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.

eTrusted

eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.

e-satisfaction

e-satisfaction kerää reaaliaikaista asiakaspalautetta eri kanavista, analysoi tunteita ja tekstiä sekä luokittelee palautteen, jotta yritykset voivat tunnistaa ongelmat ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Askemo

Askemo on työntekijä- ja asiakastyytyväisyyskyselyalusta, joka kerää lyhyillä kysymyksillä palautetta, näyttää reaaliaikaiset analyysit ja tarjoaa avointa API‑integraatiota.

Userfeed

UserFeed kerää, hallitsee ja sulkee palautesilmukan Intercomissa: kerää käyttäjäpalautteen, seuraa sitä ja mahdollistaa vastauksen tuotekehitykselle.

InputKit

InputKit on verkko-ohjelma asiakaspalautteen keräämiseen, analysointiin ja henkilöstön arviointiin; tukee kyselyjä, reaaliaikaista analytiikkaa ja integraatioita.

Glanceable

Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.

Asklayer

Asklayer tarjoaa kevyitä mikro­tutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.

Appzi

Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.

Askem

Askem on sisältöhallintatyökalu, joka ylläpitää verkkosivujen sisältöä varmistamalla sen ajantasaisuuden ja paikkansapitävyyden käyttäjäpalautteen ja mittareiden avulla.

piHappiness

piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.

Responster

Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.

TheySaid

TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.

Informizely

Informizely on verkkosivukyselytyökalu, jolla kerätään asiakaspalautetta in-site-kyselyillä ja äänestyksillä, kohdennetaan vastaajia, analysoidaan tuloksia ja viedään dataa raportointia varten.

Trustmary

Trustmary kerää ja näyttää asiakasarvosteluja (teksti/video), mittaa tyytyväisyyttä ja tunnistaa parhaat arviot AI:n avulla verkkosivuilla.

Simplesat

Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.

SmileBack

SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.

Leanbe

Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.

Analytic Index

Analytic Index tarjoaa analytiikkaa ja konsultointia, joka auttaa mainostoimistoja ja brändejä parantamaan vähittäiskaupan verkkokaupan hakunäkyvyyttä, optimointia ja tulosten mittausta.

Mindsite

Mindsite kerää reaaliaikaista dataa 300+ jälleenmyyjältä 20+ maassa: hinta-, näkyvyys-, sisältö-, arvostelu- ja varastoseuranta verkkokaupan suorituskyvyn arvioimiseksi ja kilpailijoiden seuraamiseksi.

Profitero

Profitero on alusta, joka yhdistää tuotetietojen hallinnan (PIM) ja myyntianalytiikan tarjotakseen kanavakohtaisia tuotetietoja, suorituskykymittareita ja ennusteita verkkokaupan optimointiin.

Salesfire

Salesfire kerää ja analysoi verkkosivun käyttäjätietoja, personoi sisältöä ja optimoi ostajan polkua parantaen sitoutumista ja konversioita.