Sivu 4 - Vaihtoehdot - Hatch

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

Bling

Bling yhdistää yrityspuhelimen, sosiaalisen median ja Gmail-viestit yhteen Saapuneet-kansioon sekä sisältää CRM:n, joka tallentaa ja seuraa kaikkia asiakasvuorovaikutuksia ja liidejä.

Textline

Textline on yritysten kaksisuuntainen tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa jaetun SMS-postilaatikon, automaatiot ja integraatiot asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.

AgilePoint

AgilePoint on alusta, joka hallinnoi AI-agentteja, automatisoi liiketoimintaprosesseja ja integroi yli 120 järjestelmää keskitetyn valvonnan ja hallinnon avulla.

Callbell

Callbell yhdistää WhatsApp Businessin, Facebook Messengerin, Instagram Directin ja Telegramin; tarjoaa tiimikeskitetyn chat-hallinnan, automaation, OpenAI-tuen ja API-integraatiot.

Dagster

Dagster on avoimen lähdekoodin data-orkestrointialusta, joka kehittää, suorittaa ja valvoo modulaarisia tietotyönkulkuja sekä hallinnoi niiden versiota ja käyttöönottoa.

Markate

Markate on mobiilisovellus kotipalveluyrityksille: CRM, työnhallinta ja markkinoinnin automaatio yhden alustan kautta työnkulkujen, aikataulutuksen ja asiakashallinnan hoitamiseen.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

eMarketeer

eMarketeer on markkinoinnin automaatioalusta, joka tarjoaa työkaluja sähköpostimarkkinointiin, tapahtumien hallintaan, kyselyihin, laskeutumissivuihin ja mobiilimarkkinointiin.

Rake

Rake tarjoaa verkkosivuston chat-widgetin vierailijoille, tiimin sisäisen viestinnän (yksityisviestit ja kanavat), monikanavaiset yhteydet, vierailijaseurannan ja tehtävien hallinnan keskustelujen jatkotoimiin.

Textla

Textla on kooditon SMS-viestintäalusta pienyrityksille. Aikatauluta kampanjoita, tee avainsana-tilauksia, vastaa 1:1 ja seuraa analytiikkaa sekä toimitettavuutta.

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

Regal.io

Regal on asiakaskokemuksen työkalu, joka tunnistaa reaaliaikaiset asiakasintentiot ja mukauttaa automaattisesti saapuvia ja lähteviä vuorovaikutuksia yhdistäen tekoälyagentit ja ihmistiimit.

TeamSupport

TeamSupport hallinnoi jälkimyyntiä: tukiliput, live-chat, asiakkuuden menestys ja analytiikka, parantaen tukiprosesseja, asiakkaan seurantaa ja asiakastyytyväisyyttä.

Aiven

Aiven on pilvipohjainen hallittu data-alusta, joka tarjoaa relaatiо- ja ei-relaatiotietokannat, Kafka-viestinvälityksen sekä visualisointi- ja seurantatyökalut tuntihinnoitellusti.

Social Intents

Live-chat-sovellus, joka integroituu Microsoft Teamsiin, Slackiin ja ChatGPT:hen; tarjoaa verkkosivuchat-widgetit, ChatGPT-pohjaiset chatbotit verkkodatan pohjalta ja siirrot ihmiskollegoille.

LiveCaller

LiveCaller yhdistää verkkopuhelut, chatin, takaisinsoiton ja sosiaalisen viestinnän samaan alustaan, jotta verkkosivujen asiakasviestintä toimii paremmin.

Umnico

Umnico yhdistää viestit ja somekanavat yhteen chat-keskukseen, mahdollistaa useiden kanavien ja CRM-järjestelmien hallinnan, multimediaviestit ja keskusteluhistorian.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

Rasayel

Rasayel on B2B WhatsApp -alusta, joka tarjoaa jaetun tiimipostin, kaksisuuntaisen viestinnän, koodittoman chatbotin, massaviestit, automaatiot, mobiilisovellukset ja CRM‑integraatiot.

Morph.ai

Morph.ai tarjoaa yrityksille alustan WhatsApp-chatbottien ja keskusteluvirtojen luomiseen sekä CRM- ja API‑integraatioihin myynnin, tuen, varausten ja ilmoitusten automatisointiin.

Hiver

Hiver on Google Workspace -tiimien Gmailissa toimiva sähköpostin ja viestinnän hallintatyökalu: jaetut postilaatikot, automaatiot, integraatiot ja raportointi.

Qpien

Qpien yhdistää verkkokaupan asiakasviestinnän yhteen alustaan: live-chat, WhatsApp, Facebook ja Instagram. Näet tuotteet, asiakkaat ja tilaukset ja hallinnoit tukea sekä myyntiä.

Charla

Charla on reaaliaikainen asiakaspalvelu- ja myyntityökalu: live chat, proaktiiviset viestit, tiketit/helpdesk, tietopankki, asiakaspalaute, analytiikka, mobiili- ja verkkointegraatiot.

SMS Broadcast

Mahdollistaa massatekstiviestien lähettämisen verkossa, sisältäen ajoituksen, personoinnin ja integraation CRM-järjestelmiin. Maksat vain lähetetyt viestit.

Ori

Ori tarjoaa pilvipalustan tekoälymallien koulutukseen ja päätelmään: tilattavat GPU-instanssit (NVIDIA H100/A100), varattavat GPU-podit ja virtuaalikoneiden hallinta.

JivoChat

JivoChat on monikanavainen live-chat-sovellus, joka yhdistää chatin, puhelut, sähköpostin ja some-viestit yhteen hallintaan, tarjoaa chatbotit, vierailijaseurannan ja asiakastietojen tallennuksen.

SMS-Magic

SMS-Magic on monikanavainen viestintäalusta, joka lähettää ja vastaanottaa SMS-, WhatsApp- ja Messenger-viestejä sekä integroidaan CRM:iin automaation ja raportoinnin avulla.

Burst SMS

Burst SMS on verkossa toimiva tekstiviestipalvelu, joka tarjoaa SMS-markkinointikampanjoita, ajanvarausmuistutuksia, integraatioita ja SMS‑API:n.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.