Sivu 9 - Vaihtoehdot - Guru

Robylon AI

Robylon on asiakastuen AI-alusta, joka käsittelee sähköpostit, tiketit, chatin, WhatsAppin ja puhelut; automaattisesti ratkaisee noin 80 % kyselyistä, loput hoitavat ihmiset. Monikielinen.

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Auros

Auros kerää organisaation käytännön tiedot, jaksottaa ne pieniksi moduuleiksi ja toimittaa täsmätiedon oikeaan aikaan päätöksenteon ja analyysin tueksi.

SlimWIki

SlimWiki on pilvipohjainen wiki-tiimialusta, jolla luodaan, muokataan ja hallitaan organisaation dokumentaatiota ja versiohistoriaa eri laitteilla.

Office Hours

Office Hours yhdistää asiakkaita ja asiantuntijoita: varaa 30–60 minuutin neuvontapuhelu, aikataulutus, maksut ja vaatimustenmukaisuus hoidetaan alustalla.

Unleash

Unleash käyttää tekoälyä yhdistämään Slack-, Notion-, Jira- ja Zendesk-tiedot, jotta työntekijät löytävät tarvitsemansa tiedon kysymällä Unleashilta.

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

Posh AI

Posh AI tarjoaa keskustelevaa tekoälyä rahoituslaitoksille: automatisoi asiakasviestinnän ja asiakaspalvelukeskuksen työn viesti- ja puhekanavissa.

Instaclustr

Instaclustr tarjoaa isännöidyn ja hallinnoidun OpenSearch-palvelun: avoimen lähdekoodin haku- ja analytiikkaympäristö datan keruuseen, lokitukseen, hakuun ja analysointiin.

DSMN8

DSMN8 on työntekijöiden puolestapuhuja-alusta, joka antaa työntekijöille helpon tavan jakaa yrityksen hyväksymää sisältöä omissa ammatillisissa ja henkilökohtaisissa verkostoissaan.

Raptor Services

Raptor Services on asiakastiedon ja personoinnin alusta, joka tunnistaa käyttäjien toiminnan monikanavaisesti, tarjoaa henkilökohtaisia suosituksia ja käyttää tietoja eri kanavissa.

Clerk.io

Clerk.io personoi verkkokaupan: tarjoaa reaaliaikaisia tuotesuosituksia, hakutoimintoja, personoidut sähköpostit ja asiakassegmentoinnin sekä seurannan ilman evästeitä.

ProcedureFlow

ProcedureFlow on pilvipohjainen tiedonhallintaohjelma, joka visualisoi prosessit ja auttaa luomaan, ylläpitämään sekä jakamaan vaiheittaiset työohjeet organisaatioille.

Helpmeh

Helpmeh luo käyttäjille selkeät tietopankit dokumentaation julkaisemiseen, jolloin tukityötä voidaan vähentää startupien ja sivuprojektien tarpeisiin.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot on white-label AI-chatbot, joka auttaa myyntiä ja asiakaspalvelua automatisoimaan asiakasviestintää: kerää liidejä, varaa tapaamisia, tiivistää chatit ja integroituu CRM:ään.

C2Perform

C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.

Synthetix

Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.

Neuron7.ai

Neuron7.ai tarjoaa AI-pohjaisen vaiheittaisen ohjauksen ja tiedonhallinnan palveluissa, yhdistää asiantuntijatiedon ja järjestelmiin integroidun ratkaisukeskuksen nopeampaan ja tarkempaan vianratkaisuun.

livepro

Livepro on tietohallinta- ja hakujärjestelmä, joka toimittaa yhden lähteen ajantasaista, hallittua tietoa työntekijöille ja asiakkaille eri kanavissa, automatisoi sisältöprosessit ja tukee integraatioita.

BOTWISE

BOTWISE on asiakaspalvelun tietopankki, joka auttaa luomaan, hallinnoimaan ja etsimään yrityksen tietoa nopeasti, vähentäen käsittelyaikoja ja tukien perehdytystä.

Guidejar

Guidejar on selainlaajennuksella toimiva työkalu, jolla luot vaiheittaisia interaktiivisia demoja, oppaita ja no‑code-Ohjekeskuksen, muokattavina ja jaettavina.

Dawiso

Dawiso on datanhallinta-alusta, joka auttaa organisaatioita löytämään, dokumentoimaan ja hallinnoimaan tietoja, ymmärtämään niiden kontekstin sekä noudattamaan vaatimuksia.

Idiomatic

Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.

OvationCXM

OvationCXM on asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää järjestelmiä, automatisoi asiakasmatkoja ja tarjoaa reaaliaikaista näkyvyyttä sekä viestintäintegraatiot.

Luigi's Box

Luigin laatikko tarjoaa verkkokaupoille haku- ja tuotteenlöytöratkaisun: analytiikka, AI-pohjainen haku, suositukset, tuoteluettelon optimointi ja kuvahaku.

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

HelpLook

HelpLook on tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa räätälöitäviä GPT-chatbotteja, itsepalvelutietopankkeja, ohjekeskuksen sekä asiakirjahakuun perustuvat tekoälyvastaukset. Tukee salauksen ja monikielisyyden.

Wannadocs

Wannadocs: Luo ja ylläpidä julkisia tuotteen dokumentaatioita asiakkaille tai sisäisiä tietopankkeja tiimille yhdellä käyttöliittymällä.