Sivu 3 - Vaihtoehdot - Fuze

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä, joka korvaa paikalliset PBX-laitteet, yhdistää pöytä- ja mobiilipuhelimet sekä tarjoaa selain- ja mobiilihallinnan ja suojatun VoIP-yhteyden.

Hiya

Hiya näyttää yrityksen nimen lähtevissä puheluissa vastaanottajan mobiililaitteessa, jolloin vastaanottajat tunnistavat soittajan helpommin ja vastaavat useammin.

Supernormal

Supernormal on tekoälypohjainen työkalu, joka transkriboi kokoukset, luo automaattisesti muistiinpanot ja tallenteet, sekä jakaa ja muokkaa niitä eri alustoille.

Voiso

Voiso on pilvipohjainen contact center -ratkaisu, joka mahdollistaa asiakaspalvelun käynnistämisen, skaalaamisen ja ylläpidon monikanavaisesti sekä CRM-/helpdesk-integraatioin.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics on puhelunseurantapalvelu, joka tallentaa ja analysoi saapuvia puheluita, yhdistää ne markkinointikampanjoihin ja integroituu CRM- ja analytiikkatyökaluihin.

FreedomVoice

FreedomVoice on pilvipohjainen yrityspuhelinpalvelu, joka tarjoaa virtuaalisia ja maksuttomia numeroita, automaattisen vastaanottajan, puhelun reitityksen, vastaajan ja VoIP-puhelut.

Aircall

Aircall on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä myynti- ja tukitiimeille; se hallinnoi puheluita (reititys, IVR, tallennus), tarjoaa analytiikkaa ja integroituu CRM- ja yhteistyötyökaluihin.

CallHippo

CallHippo on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä, joka reitittää ja hallinnoi puheluja (ACD, IVR), tallentaa keskusteluja, tarjoaa analytiikkaa ja CRM‑integraatiot mobiiliin ja työpöydälle.

Moxo

Työkalu projektien ja asiakkuuksien koordinointiin: yhteiset työtilat asiakkaiden, toimittajien ja kumppaneiden kanssa, dokumenttien jakaminen, virstanpylväiden seuranta, hyväksynnät ja viestintä.

JioMeet

JioMeet on videoneuvottelu- ja kokoussovellus, jolla voi pitää HD-video- ja ääni­kokouksia, jakaa näyttöä, tallentaa istuntoja sekä käyttää salasanasuojattuja ja monilaitetunnuksia.

TrueConf

TrueConf on itseisännöity viestintä- ja videokonferenssialusta, joka mahdollistaa enintään 1 500 osallistajan 4K-videokokoukset, LAN/VPN-salauksen, chatin, tiedostonjaon, näytönjaon ja tallenteet.

Ooma Office

Ooma Office on pilvipohjainen VoIP-järjestelmä yrityksille. Sovellus mahdollistaa yritysnumeroilla soittamisen ja vastaanoton, puhelunsiirrot, vastaajan, ryhmä- ja konferenssipuhelut sekä mobiilikäytön.

Textr Team

Textr Team on yritysten tekstiviesti- ja puhelinsovellus, joka yhdistää tiimin viestinnän ja puhelut yhdelle alustalle eri laitteilla; tarjoaa paikallisia ja maksuttomia numeroita.

Agora

Agora tarjoaa kehittäjille API:t ja SDK:t reaaliaikaiseen ääni-, video-, chat-, suoratoisto- ja AI-pohjaiseen vuorovaikutukseen sovelluksissa eri laitteilla.

Nextiva

Nextiva on sovellus, joka yhdistää puhelut, videoneuvottelut, tekstit ja tiimiviestit sekä tarjoaa puhelunreitin, yhtenäisen postilaatikon ja CRM‑integraation asiakasviestintään.

Kumospace

Kumospace on virtuaalinen työtila etätyöhön: tarjoaa virtuaalikokoukset, alueäänet, viestinnän ja käyttöoikeuksien hallinnan Android-laitteille (7.0+).

ConnectWise Home

ConnectWise Home on IT‑palveluntarjoajille tarkoitettu hallintasovellus, joka yhdistää RMM‑toiminnot, päätepistesuojauksen, verkonvalvonnan, agenttien asennuksen ja tikettien integraation.

CallFinder

CallFinder on pilvipohjainen puheanalyysi- ja puhelujen pisteytysjärjestelmä, joka analysoi kaikki asiakaskohtaamiset, seuraa agenttien suoriutumista ja vaatimustenmukaisuutta.

Maqsam

Maqsam on arabian kielen AI-avusteinen pilvipohjainen asiakaspalvelujärjestelmä, joka tarjoaa puheluiden ja viestien käsittelyä, transkriptiota, analytiikkaa ja CRM-integraatioita.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab yhdistää ääni-, video- ja pikaviestit, läsnäolon, kokoukset, tiedostojen ja tiimityön yhteen sovellukseen työpöydälle ja mobiiliin.

MyOperator

MyOperator on pilvipohjainen puhelu- ja viestintäalusta, joka hallinnoi yrityssoittoja, IVR:ää, kampanjoita, raportointia ja CRM-/WhatsApp-integraatioita.

Squaretalk

Squaretalk on yritysten viestintäalusta: pilvipuhelinjärjestelmä, ennakoiva dialeri, monikanavaviestintä ja integraatiot ilman koodausta CRM:ien ja työkalujen yhdistämiseen.

Talkroute

Talkroute muuttaa puhelimet ja työpöydät virtuaaliseksi yrityspuhelinjärjestelmäksi: soittaa ja vastaanottaa puheluita ja viestejä, reitittää puhelut, hallinnoi laajennuksia ja raportteja.

Comstice

Comstice tarjoaa agenttien web-puhelimen, raportoinnin ja seinänäytöt kontaktikeskuksille. Tukee Avayaa, Ciscoa ja Amazon Connectia; käytössä eri toimialoilla.

MightyCall

MightyCall on pilvipohjainen yrityssoittojärjestelmä, joka tarjoaa softphone-sovelluksen, IVR:n, puhelunhallinnan, vastaajatekstit, raportit ja valvonnan työpöytä- ja mobiilisovelluille.

Five9

Five9 on pilvipohjainen yhteyskeskusohjelmisto, joka hoitaa monikanavaisen asiakasviestinnän, työvoiman hallinnan, soitto- ja reitityspalvelut sekä analytiikan ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Aloware

Aloware on pilvipohjainen monikanavainen puhelin- ja asiakasviestintäalusta pienille ja keskisuurille yrityksille; yhdistää puhelut, SMS:n, sähköpostin ja CRM-integraatiot yhteen hallintapaneeliin.

Puzzel

Puzzel on pilvipohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää yhteyskeskuksen, itsepalvelun ja tekoälyn monikanavaiseen asiakaspalveluun.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.