Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense on yrityksille suunnattu havaittavuusalusta, joka kerää ja näyttää sovellusten, infrastruktuurin ja palveluiden lokit, mittarit ja jäljitykset reaaliaikaisesti.
ChatForm
Chatform on AI-pohjainen asiakastukialusta pelialalle; muuntaa lomakkeet chatiksi, kerää tietoja, automatisoi rutiinikyselyt, reitittää monimutkaiset tapaukset ja tarjoaa analytiikkaa.
Nexoid
Nexoid on muokattava ERP- ja ITSM-järjestelmä, joka tarjoaa tiketinhallinnan, automatisoinnin, avoimen koodin muokkauksen, API- ja webhook‑integraatiot sekä käyttöperusteisen hinnoittelun.
UseResponse
UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.
CoSupport AI
CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.
Rollbar
Rollbar seuraa ja raportoi sovellusvirheitä reaaliajassa, ryhmittelee ja priorisoi ne sekä integroituu työkaluihin, jotta kehittäjät voivat löytää ja korjata virheet nopeasti.
xMatters
xMatters automatisoi IT- ja DevOps-tapahtumien hälytykset ja työnkulut, reitittää ilmoitukset päivystäjille ja nopeuttaa vikatilanteiden ratkaisuja.
CareAR
CareAR tarjoaa etätuen ja vaiheittaiset AR-ohjeet asiakkaille ja huoltohenkilöstölle, nopeuttaa vianratkaisua, vähentää kenttäkäyntejä ja tukee dokumentointia.
CloudPages
CloudPages on SaaS-pohjainen järjestelmä WordPress- ja muiden PHP-sivustojen hallintaan; se hoitaa infrastruktuurin, käyttöönoton ja verkkotunnusten/DNS-konfiguraation.
Squadcast
Squadcast on yhtenäinen häiriöiden hallinta-alusta, joka automatisoi häiriövastetta, lyhentää käyttökatkoja ja tehostaa teknisten tiimien työskentelyä.
LiveAgent
LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.
SYDLE ONE
SYDLE ONE on yritysalusta, joka yhdistää prosessiautomaation, dokumentti- ja sisällönhallinnan, analytiikan, CRM:n, palvelupisteet, sisäiset palvelut, verkkokaupan ja laskutuksen.
Alphachat
AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.
Khoros
Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.
Hachly AI
Hachly AI on verkkosivuille asennettava AI-pohjainen keskustelu- ja myyntiagentti, joka hoitaa kävijäkeskustelut, aikataulutuksen ja liidien siirron CRM:ään.
OctopusPro
OctopusPro on pilvipohjainen palvelunhallintaohjelma, jolla hallitset asiakkaita, liidejä, tarjouksia, varauksia, laskutusta, maksuja, työntekijöitä ja asiakaspalautteita.
GullChat
GullChat on ilmainen kansainvälinen verkkotukijärjestelmä, joka tarjoaa pikaviestit, ääni-/video, tekoälychatbotit, tukipyyntöjen käsittelyn ja integraatiot 20+ sovellukseen asiakaspalveluun ja myynnin tukeen.
Toonimo
Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.
Sematext
Sematext tarjoaa yhtenäisen alustan infrastruktuurin, sovellusten ja lokien seurannalle sekä reaaliaikaiseen käyttäjä- ja synteettiseen monitorointiin koko teknologiapinolle.
Locobuzz
Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.
SuperDesk
SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.
Assistbox
Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).
Helpshift
Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.
Atomicwork
Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.
Eden Workplace
Eden Workplace on SaaS-alusta, joka hallinnoi toimistopaikkoja ja -palveluja: työpöytien ja kokoushuoneiden varausta, vierailijahallintaa, sisäistä tikettijärjestelmää ja toimituksia.
Rootly
Rootly tarjoaa nykyaikaisen valmius- ja häiriönhallinnan Slackissa, sisältäen AI-avusteisen vasteen hälytyksistä jälkiarvioihin.
Conclude
Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.
HelpDocs
HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.
ClickConnector
ClickConnector tarjoaa asiakaspalvelualustan, joka yhdistää chatbot-työnkulut, tekoälyn ja ihmistuen asiakaspalvelun tehostamiseen ja kustannusten vähentämiseen.