Sivu 2 - Vaihtoehdot - Freshservice

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ on alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen live-chatin, verkkovierailijoiden seurannan, analytiikan ja chatbotit asiakastukeen ja liidien hallintaan.

JustCall

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

Crisp

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

TeamDynamix

TeamDynamix

TeamDynamix tarjoaa koodittoman alustan IT-palvelunhallintaan ja projektinhallintaan, integraatioille ja työnkuluille sekä laajennuksen muille organisaatioyksiköille.

Kodif

Kodif

Kodif on tekoälypohjainen alusta asiakastuen automatisointiin: se tarjoaa työnkulkujen automaation, agentti‑kopilotin, itsepalvelun ja analytiikan integraatioilla sekä tietoturvalla.

Freshchat

Freshchat

Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.

Knowmax

Knowmax

Knowmax tarjoaa AI-työkaluja tiedonhallintaan: keskitetty tietopankki, ohjatut päätöspuut, visuaaliset ohjeet ja CRM-integraatiot asiakaspalvelun tukemiseksi.

Stonly

Stonly

Stonly on asiakaspalvelun tietopalvelualusta, joka tarjoaa interaktiivisia vaiheittaisia oppaita, päätöspuita, AI-vastauksia ja integraatioita tukiresurssien luomiseen ja jakamiseen.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic valvoo verkkosivujen ja palvelimien saatavuutta ja suorituskykyä (HTTP/HTTPS, DNS, PING, SMTP ym.), ilmoittaa katkoksista monikanavaisesti ja tarjoaa tilasivut ja statustunnisteet.

Global Message Services

Global Message Services

GMS tarjoaa yrityksille ja teleoperaattoreille viestintäpalvelun: yhden API:n ja itsepalvelualustan monikanavaiseen viestintään, chatbot- ja asiakaspalvelualustan sekä viestien suojauksen.

PagerDuty

PagerDuty

PagerDuty on IT-tapahtumien hallintaohjelma, joka lähettää hälytyksiä, ohjaa oikeat henkilöt ja automatisoi vasteet käyttökatkojen ja palveluhäiriöiden käsittelyyn.

Opsgenie

Opsgenie

Opsgenie on hälytysten ja päivystyksen hallintasovellus, joka vastaanottaa ja reitittää hälytyksiä, hallinnoi vuoroja sekä auttaa tiimejä koordinoimaan ja seuraamaan vasteita.

Gallabox

Gallabox

Gallabox yhdistää WhatsApp Business -API:t, chatbotit ja jaetun postilaatikon yrityksille asiakaskyselyjen käsittelyyn, liidien keruuseen, automaatioon ja integraatioihin.

Acquire

Acquire

Acquire tarjoaa yrityksille asiakaspalvelu- ja myyntityökalut: turvallinen cobrowse, AI-chatbotit, live-chat, videopuhelut ja monikanavainen reaaliaikainen tuki.

DeepConverse

DeepConverse

DeepConverse automatisoi asiakaspalvelun AI-chatbotien ja päätöspuiden avulla, integroituu useisiin kanaviin ja Zendesktiin, tarjoaa analytiikkaa, lomakkeita ja agenttien käsittelyä.

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.

Better Stack

Better Stack

Better Stack näyttää koko teknologiapinon, kerää ja jäsentää lokit SQL-haettavaksi, valvoo palveluita, lähettää hälytykset, hallinnoi vuoroja ja auttaa vikojen selvittämisessä.

Twixor

Twixor

Twixor on vähäkoodinen CX-alusta, joka käyttää generatiivista tekoälyä ja NLP:tä luodakseen personoituja viestipohjaisia asiakaspolkuja ja automatisoituja prosesseja monikanavaisesti.

Engageware

Engageware

Engageware on asiakaspalvelualusta, joka käyttää keskustelevaa ja generatiivista tekoälyä automatisoimaan vastauksia, tarjoaa tietokantoihin pääsyn, monikanavaisen tuen ja asiakaspolun näkymän.

Vtiger

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

Netdata

Netdata

Netdata valvoo infrastruktuuria reaaliajassa, kerää tuhansia mittareita sekunnissa, näyttää visualisointeja ja lähettää hälytyksiä poikkeamista ilman erillistä konfigurointia.

incident.io

incident.io

incident.io hallinnoi IT- ja tuotantohäiriöitä: ilmoitus, viestintä (Slack), on-call, korjaustoimet ja jälkiarvioinnit. Integroituu työkaluihin kuten PagerDuty ja Jira.

DeskDay

DeskDay

Pilvipohjainen PSA-sovellus MSP-yrityksille, joka yhdistää palvelupöydän, projektinhallinnan, laskutuksen, raportoinnin, tuntikirjaukset ja monikanavaisen käyttäjätuen.

Sheetgo

Sheetgo

Sheetgo automatisoi ja yhdistää laskentataulukkojen tiedonsiirtoa (Google Sheets, Excel ym.), konsolidoi ja suodattaa dataa työnkulkujen luomiseksi.

Coralogix

Coralogix

Coralogix on havainnointialusta, joka kerää ja analysoi lokit, mittarit, jäljitykset ja tietoturvatiedot reaaliaikaisesti ilman indeksointia ja tallentaa datan asiakkaan arkistoon.

Atom

Atom

Atom tarjoaa WhatsApp-chatbotin yrityksille: 24/7 vastaukset, liidien suodatus ja automatisointi, moniagenttikeskustelut sekä HubSpot-integraatio kontaktien ja työnkulkujen synkronointiin.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport hallinnoi jälkimyyntiä: tukiliput, live-chat, asiakkuuden menestys ja analytiikka, parantaen tukiprosesseja, asiakkaan seurantaa ja asiakastyytyväisyyttä.

Copilot

Copilot

Copilot.live tarjoaa verkkosivustolle räätälöitävän tekoälypohjaisen chatbotin, joka vastaa vierailijoiden kysymyksiin, tukee asiakaspalvelua, kerää liidejä ja tarjoaa puhekäytön.

Sobot

Sobot

Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.

ProProfs

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

© 2026 WebCatalog, Inc.