Sivu 2 - Vaihtoehdot - First Insight

Spiral

Spiral käyttää yrityksen dataa ja suuria kielimalleja tunnistaakseen ja juurisyyn selvittääkseen asiakkaiden ongelmia useilla kielillä, parantaen asiakasymmärrystä ja datan kattavuutta.

Cobbai

Cobbai tarjoaa hallintakeskuksen genAI-työnkuluille asiakaspalvelussa: keskittää prosessit, löytää tiedon- ja osaamisvajeet sekä tukee agentteja vastauksissa ja tikettien analyysissä.

Caplena

Caplena analysoi avoimia tekstivastauksia yhdistettynä numeerisiin tietoihin, tuottaa aihe- ja sentimenttianalyysin yli 100 kielellä, visualisoi tulokset ja tukee dataintegraatioita.

Vue.ai

Vue.ai on yrityksille tarkoitettu yleiskäyttöinen tekoälyalusta, joka käsittelee kuvia, videoita ja tekstiä sekä tarjoaa API:t ja no-code/low-code-työkalut AI-sovellusten rakentamiseen eri toiminnoissa.

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

Syncly

Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.

Price2Spy

Price2Spy on hinnoittelun seurantatyökalu, joka kerää ja analysoi kilpailijoiden hintoja, vertaa niitä omiin ja mahdollistaa hintojen automatisoidun tai säädellyn päivityksen verkkokauppaan.

Sprig

Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.

FeedNotch

FeedNotch auttaa ohjelmistojen omistajia ja tiimejä keräämään, järjestämään, analysoimaan ja käsittelemään käyttäjäpalautetta suoraan sovelluksen sisällä.

Kapiche

Kapiche analysoi nopeasti suuria asiakaspalautemassoja, tunnistaa teemat ja tunteet, visualisoi oivalluksia ja auttaa tiimejä löytämään juurisyitä sekä jakamaan raportteja.

Frame AI

Frame AI analysoi yrityksen ei-strukturoitua asiakasviestintää jatkuvasti, tunnistaa riskejä ja mahdollisuuksia ja laukaisee työnkulkuja integroidusti olemassa oleviin järjestelmiin.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Pricechecker

Pricechecker seuraa verkkokauppojen kilpailijoiden hintoja, kampanjoita ja varastotietoja; tarjoaa hintahistorian, hintavertailun ja heti tulevat hälytykset.

Featurebase

Featurebase kerää ja hallitsee käyttäjäpalautetta, ominaisuuspyyntöjä ja virheraportteja; tarjoaa äänestykset, changelogin, tietopankin ja kyselyt.

Style Arcade

Style Arcade on vähittäiskaupan analytiikkatyökalu muoti- ja vaatemerkkeihin: avaa tuotedatan, analysoi myyntiä ja ohjaa myymälöitä kasvattamaan käyttämätöntä tulopotentiaalia.

Priceva

Priceva valvoo kilpailijoiden hintoja, varastoja ja alennuksia reaaliaikaisesti, tarjoaa analyysit kategorioittain/merkeittäin/alueittain sekä repricing-säännöt ja MAP-varoitukset.

Wiser Solutions

Wiser Solutions on SaaS-palvelu, joka kerää ja analysoi hinta- ja myyntitietoja verkosta ja myymälöistä tarjoten näkyvyyttä hinnoitteluun, hylly- ja myyntitoimintaan.

Dealavo

Dealavo tarjoaa verkkokauppojen ja brändien verkkokauppa-analytiikkaa: hinnanseurantaa, hinnoittelun automaatiota ja DPSM-ratkaisuja valmistajille. Toimii 32 markkinassa.

Hostcomm

Hostcomm tarjoaa Isossa‑Britanniassa isännöityä monikanavaista kontaktikeskuspalvelua: puhelin, chatbot/ääni, SMS, sähköposti, live‑viestit ja ennakoiva soittojärjestelmä.

Pivony

Pivony analysoi asiakaspalautetta ja keskusteluja eri kanavista, tunnistaa kehityskohteet ja muuntaa havainnot toimiksi, jotka integroituvat yrityksen prosesseihin asiakassäilytyksen parantamiseksi.

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Talkadot

Talkadot on puhujille tarkoitettu sovellus, joka kerää ja analysoi yleisön palautetta reaaliaikaisesti, tuottaa liidejä ja integroituu live- ja virtuaalitapahtumiin.

Tagado

Tagado tunnistaa, luokittelee ja seuraa asiakaspalautetta reaaliajassa analysoimalla tekstiä, jotta yritykset saavat selkeät raportit ja priorisoitavat toimenpiteet.

Market Force

Market Force tarjoaa sijaintikohtaisia asiakaskokemuksen hallinnan ratkaisuja brändin maineen seurantaan ja toimipaikkojen kehittämiseen.

Edge

Edge on työntekijöihin perustuva alusta, joka muuttaa etulinjan henkilöstön brändin suosittelijoiksi. Integroituu POS-järjestelmiin, automatisoi asiakaspalautteen, myyntikilpailut ja palkkiot.

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Price Edge

Hintaoptimointi- ja -hallintaohjelma, joka löytää parannusehdotuksia, mittaa hintojen vaikutusta ja yhdistää kustannus-, myynti- ja kilpailutiedot.

Syte

Syte on verkkokaupoille suunnattu tuote‑etsintäalusta, joka käyttää visuaalista tekoälyä visuaaliseen hakuun, personointiin, automaattiseen tuote­tägintään ja varaston optimointiin.

PriceShape

PriceShape on SaaS-työkalu, joka seuraa verkkokauppojen kilpailijoiden hintoja, saatavuutta ja valikoimaa, tarjoaa hallintapaneelin, dynaamiset hinnoittelusäännöt ja feed-muokkauksen.