Sivu 8 - Vaihtoehdot - DemandHub

Sprinklr

Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.

Landbot

Landbot on kooditon alusta chatbottien ja tekoälyagenttien rakentamiseen verkkosivuille, WhatsAppiin ja Messengeriin. Se automatisoi asiakaspalvelua, myyntiä ja tiedonkeruuta.

Falkon SMS

Falkon SMS lisää tekstiviestitoiminnon puhelin- ja VoIP-numeroihin ja tarjoaa alustan transaktio-, hälytys-, RCS- ja keskusteluviesteihin asiakasviestintään.

Genesys Cloud

Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.

VoiceSpin

VoiceSpin on pilvipohjainen VoIP-yhteyskeskus, joka tarjoaa paikallisnumeroita, puhelin- ja SMS-viestinnän, automaattivalinnat, puhe- ja laatuanalytiikan sekä CRM-integraatiot.

Askly

Askly on käyttäjäystävällinen asiakastuen all-in-one-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen käännöksen asiakaspalveluun, pitää asiakkaat pidempään sivustolla, parantaa hakukonenäkyvyyttä ja mahdollistaa skaalautuvan tuen.

ReviewBot

ReviewBot seuraa ja automatisoi asiakasarvostelujen keruun ja ilmoitukset reaaliajassa eri kanaviin (Slack, Zendesk, sähköposti), auttaa hallinnoimaan arvostelupalautetta.

Nifty

Nifty on projektinhallinta- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää projektit, tehtävät, keskustelut, dokumentit ja tiedostot yhdeksi jaetuksi työtilaksi.

Re:amaze

Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.

Legion Health

Legion Health on etäpsykiatrian sovellus, jolla voi varata videovastaanottoja, hoitaa lääkitystä ja asioida sertifioitujen palveluntarjoajien kanssa vakuutuksen kautta.

BiPTT

BiPTT on Push-to-Talk -sovellus älypuhelimille ja toiminnanohjausohjelma, joka tarjoaa reaaliaikaisen ääniviestinnän, käyttäjien sijainnin ja viestien tallennuksen pöytäkoneettomille työntekijöille.

Textlocal

Textlocal on alusta tekstiviestien lähettämiseen, vastaanottamiseen ja hallintaan: massaviestit, yhteystietojen hallinta, toimitusseuranta ja integraatiot muihin järjestelmiin.

DevRev

DevRev on SaaS-yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää asiakastuen, tuotekehityksen ja kehittäjät, tarjoaa tiedon yhdistämisen, yhteistyön ja AI-avusteisen prosessiautomaation.

Omada Health

Omada Health on digitaalinen terveysohjelma, joka tarjoaa etähoidon, henkilökohtaisen valmennuksen ja seurannan kroonisten sairauksien kuten diabeteksen, verenpaineen ja tuki- ja liikuntaelinsairauksien hoitoon.

Coast

Coast on työtila, joka yhdistää tiimiviestinnän, tehtävät, tarkistuslistat, aikataulut ja työnkulut; käytettävissä mobiilisti ja työpöydällä.

HotDoc

HotDoc on potilasviestintä- ja vastaanoton hallintasovellus: nettiajanvaraukset, muistutukset, sisäänkirjautuminen, jonotus, uusien reseptien käsittely ja tiedotus.

Chative

Chative on AI-avusteinen monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää keskustelut ja asiakastiedot, tarjoaa live-chatin ja chatbotit sekä mahdollistaa myynnin ja tukiprosessien automatisoinnin.

Blip

Blip on pilvialusta, joka luo ja hallinnoi AI-chatbotteja integroituna monikanavaisiin viestintäkanaviin asiakaspalvelun ja myynnin automatisointiin.

LiveCaller

LiveCaller yhdistää verkkopuhelut, chatin, takaisinsoiton ja sosiaalisen viestinnän samaan alustaan, jotta verkkosivujen asiakasviestintä toimii paremmin.

OneDesk

OneDesk yhdistää asiakastuen ja projektinhallinnan yhteen sovellukseen. Se tarjoaa lippujärjestelmän, reaaliaikaisen chatin, asiakasportaalin, lomakkeet sekä tehtävien ja ajan seurannan.

Calltouch

Calltouch on monikanavainen markkinointi- ja puhelunseurantapalvelu, joka seuraa puheluja, arvioi mainosten tehokkuutta, integroituu CRM:iin ja tarjoaa analytiikkaa ja raportteja.

TextP2P

TextP2P lähettää SMS- ja MMS-viestejä virtuaalisesta 10-numerosta, tukee personoitua massalähetystä, ajoitusta, kyselyjä, analytiikkaa ja opt-out/avainsanahallintaa.

Twist

Twist on ryhmäviestintäsovellus, joka tukee asynkronista, aihepohjaista keskustelua ja keskittynyttä tiedon jakamista sekä viestihistorian hakua eri laitteilla.

Chaport

Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.

Chanty

Chanty on pilvipohjainen yhteistyöalusta, joka yhdistää tiimichatin, audio-/videopuhelut, tiedostojen jakamisen, tehtävänhallinnan ja sovellusintegroinnit.

ProProfs

ProProfs on SaaS-palvelu, joka tarjoaa työkaluja henkilöstön koulutukseen, kokeisiin ja kyselyihin, tietopankkiin, asiakastukeen (live chat, helpdesk), CRM:ään ja webinaareihin.

Omnichat

Omnichat tarjoaa yrityksille keskustelukaupan ja AI-työkaluja: yhdistää WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE ja verkkokeskustelut, automatisoi asiakaspalvelun, tuotesuositukset ja maksut.

Meera.AI

Meera.AI on tekstiviestien AI-alusta, joka automatisoi liidien tavoittelun ja hoidon, vie keskustelut myyntivalmiuteen sekä aikatauluttaa tapaamisia tai siirtää puhelut.

DialMyCalls

DialMyCalls lähettää nopeasti massapuheluja, tekstiviestejä ja sähköposteja ryhmille; käyttö verkossa tai mobiilisovelluksella.

VOC.ai

VOC.ai tarjoaa AI-pohjaisen asiakaspalveluagentin, VOC-analyysin Amazon-myyjille, arvostelu- ja some-kuuntelutyökaluja sekä tunteen ja kilpailija-analytiikkaa.